Была в ноябре на совместной консультации у Зангиевой и Федотова. Прилетела из другого региона. После того, как приём завершился, ортодонт мне дала выписку из прейскуранта, ознакомила с ценами. Диагноза и пошагового плана лечения специалисты не выдали. Когда я прилетела домой, примерно через неделю или две позвонила в Клинику Арктика, чтобы хирург мне написал диагноз и план лечения, т.к. был лишь устный диалог. В идеале конечно необходим совместный план, где прописаны шаги ортодонтического лечения и хирургического вмешательства,для полноты картины и закрытия всех вопросов у пациента. Прошло больше месяца, я звонила наверное около 5 раз, просила выслать мне заключение и план дальнейшего лечения. Администратор каждый раз отвечала, что информацию передали. Я высылала КТ снимок, администратор отвечала, что снимок получен, что они ещё раз напомнят доктору обо мне, но, к сожалению, меня видимо решили проигнорировать. Неприятный осадок остался. Видимо такова клиентоориентированность у данной клиники. Скрыть… Читать ещё