Хотела бы поделиться впечатлениями посещения стоматологической клиники «Космостом», точнее высказать свое недовольство врачом Новокшоновой Натальей Ивановной. Я не первый раз обращалась в данную клинику, но ранее с таким хамством не сталкивалась.
Я обратилась с жалобой на не долеченный зуб, зашла к врачу и начала все объяснять, где, как и кто мне делал зуб, сказала, что там у меня временная пломба на что врач мне ответила , что там нет никакой пломбы, отправила на рентген, дабы установить, что там делалось, я не была против, рентгенолог сделал рентген и пошел в кабинет к врачу и их следующий диалог меня убил:
Рентгенолог «Ну что это тот зуб? Правильно я сделал?»
Врач: «Я у вас должна это спросить! Ну да ладно» и приступила к лечению.
Я предупредила, что у меня был ранее два раза отек Квинке (аллергическая реакция с отеком гортани, которая при неквалифицированной медицинской неотложной помощи может привести к смерти). На что Наталья Ивановна мне ответила, что значит это ее последний рабочий день, и она отправится в места не столь отдаленные т.к. спасти меня не смогут, но аптечку демонстративно достали и бросили на подоконник. Согласитесь, мало приятного когда так начинается лечение. Если это расценивать как шутку, то слишком уж непрофессионально так шутить с человеком который два раза чуть не умер от аллергической реакции. И еще она добавила, что может вообще отказаться меня брать на лечение с таким диагнозом.
В общем, поставили мне анестезию, на которую не произошла реакция, и приступили к лечению. Во время лечения роторасширитель из пленки был одет очень не профессионально, мне перекрыли нос, пока я сама не убрала рукой, никто и не заметил, что мне дышать нечем. И даже в горло мне уронила какой-то наконечник, который я поймала языком, так бы лихом мог попасть мне в дыхательные пути. Потом долго проходила (распломбировывала от пасты, которую до этого другой врач мне туда положил) каналы, их в зубе 3, справилась она с двумя и сказала, что ей не достаточно времени долечивать, наляпала временную пломбу и сказала прийти следующий раз распломбировывать 3 канал!!! Я была в шоке, провела 2 часа в кабинете и мне ничего не сделали! В итоге, записалась я через неделю, так как записи раньше не нашлось. Хотела отказаться от врача, но поговорив с администратором, решила долечить зуб у нее, так как новый врач опять начнет переделывать по-своему. Пришла через неделю, видимо администратор сообщила врачу, что мне не понравилось ее обращение. Я легла на кресло, и сверху начался диалог со слов «Так…». Врач высказала мне, что она профессионал, что работа трудоемкая и требует много времени, и что сама будет решать как меня лечить. На что я ей ответила, что до этого ставили пломбу ну максимум за 30 минут, но не за 2 часа и только два канала. Попросила не одевать мне роторасширитель, так как нос был заложен, на что она ответила, что отказывается меня лечить без этого приспособления! Напомню, при прошлой его установке они не удержали крепление, и оно вылетело из моего рта. И еще, за установку и использование берут деньги (наложение 203р, и ее стоимость 37 р)! Стоимость мне посчитали 13025 рублей за один зуб))) Слов нет. Записалась в другую клинику, сделали все за цену в 2 раза меньше и быстрее и профессиональнее. Клиника хорошая, но из-за такого отношения к пациентам Новокшоновой Н.И. нет желания туда обращаться. Скрыть… Читать ещё