10.07.2023 я посетила врача Орлова Максима Алексеевича в клинике (стоматологическом кабинете) "ЛП Дент". Необходимо было провести проф. чистку зубов и снятие зубного камня. Началось мое посещение с абсолютно хамского обращения медсестры "Нельзя здесь бахилы надевать!! Вот сюда встаньте и оденьте!" Это первое что я услышала. Отчитали как школьника в месте, куда я собиралась нести деньги еще не раз!
Могли бы сказать по человечески!! А где мне их надевать? У вас место вообще не приспособлено для людей, в коридоре были люди, все места заняты ожидающими. Какое право имеет медперсонал по-хамски общаться с пациентом? Вы не имеете на это права.
Далее - сам врач. Общение грубое и пренебрежительное. Причины этому не было. Сначала ему не понравился кашель, который у меня периодически возникает на нервной почве (подумали, что я пришла больная) Сказано об этом было пренебрежительно. Я в курсе, что с температурой и т.д. не делают процедуры, будь у меня температура, я бы просто отменила запись!
Создается впечатление, что они не увидели во мне "денежного человека". А я собиралась там лечиться в скором времени и не за 3 копейки. Лечиться буду, но уже не у них. Я не знаю, почему им неизвестно, что любому пациенту положено вежливое и доброжелательное отношение за деньги, которые он приносит! А тут... Идёшь с доверием, уходишь оплёванной!!
Про качество услуг, по моему, должно быть понятно по умолчанию. Но даже здесь разочарование. Если бы я не увидела в зеркале, что на одном зубе недочищено, осталось бы недочищено. "Просто не увидел!" Я пришла заранее, а вошла, когда уже прошло почти 15 минут моего времени.
Больше всего я поразилась их хамскому общению. Я крайне возмущена. Про то, чтобы идти туда ещё раз, нет и речи Скрыть… Читать ещё