Я была записана 15.03.2024 г. на приём к Осиповой Д.В. с жалобами на панические атаки. В день приёма у меня случается экстренная ситуация по дороге в клинику, о чем я сообщаю позвонив в клинику и говорю я опоздаю минут на 20 еду к Вам из Области , на что мне администратор говорит Вас не приймут. Я говорю я нахожусь в очень критическом состоянии и уже на пол пути к клинике, пожалуйста примите на сайте указано, что приём врача длиться 40 мин - 1 час, не написано в случае опоздания на 20 мин приём не ведеться, предварительно меня не предупреждали о том, что опоздание в 20 мин исключают приём. Правила публичной оферты никто не отменял. Тем не менее администратор не слышит моего состояния и слез и говорит что мне будет отказано в приёме. Перезваниванивает мне и предлагает врача который вообще не специализируется на моей жалобе.
Жаль, что из-за такого отношения многие пациенты просто Вас рекомендовать не будут. Такой администратор не компетентен, не проффесионален довел меня до слез и возобновления панической атаки, не смог урегулировать ситуацию, не смотря на то, что чистого времени на приём врача было бы 40 мин.
Такие люди не могут быть лицом клиники при первичном общении с людьми в экстренном состоянии. Скрыть… Читать ещё
Место приёма — Клиника головной боли и вегетативных расстройств им. академика А. Вейна, Старопетровский проезд, 10Б