Почти год наблюдаюсь у врача Пашковой Е.Ю., врач очень хороший,благодарна ей за лечение,папе стало намного легче и виден результат на глазах и все благодаря лечению врача.
К специалисту вопросов никаких нет,но клиника даже 1 звезды не заслуживает,кол-центр хамит,нереально записаться на прием, в связи с этим возникает вопрос к руководству или администрации которая занимается записью пациентов,разве есть какие-то проблемы или причины составлять так график записи к врачу Пашковой Е.Ю. Только две даты в месяц для записи и то с 15:00,это нереально. Сегодня 25.06.2024 пыталась записаться на прием, с 15:00 начала звонить в кол-центр,как они и говорят,что бы получить запись к врачу необходимо звонить именно с этого времени иначе «голодные игры» за время врача будет упущено. Звонила 10 раз безостановочно ,каждый раз ждала ответа по 10 минут,потому что автоответчик по истечению данного времени сбрасывает звонок, если подчитать была на телефоне 1 час 30 минут. Я конечно все понимаю, что врач востребован,но и я не имею возможности так долго ждать и ничего не получить в ответ.
Очень расстроена из-за ситуации и обращаюсь к руководству с просьбой как-то поменять ведение записи к врачу,каждый раз одна и так же история. Скрыть… Читать ещё