Всё было хорошо, не хватило только более тёплого, человечного отношения. Врач просто приняла, всё сделала, что требовала ситуация, отрекламировала (зачеркнуто) порекомендовала профилактически-уходовые средства и всё. Было нормально, но почему-то слегка неловко. Думаю, если добавить более грамотной коммуникации с пациентом, рекомендации воспринялись бы как рекомендации, а впечатление осталось бы только положительное) Скрыть… Читать ещё