Аноним
3 августа 2023НаПоправку
Выражаю огромную благодарность Петровой Татьяне Александровне за бережное, внимательное отношение и высочайший профессионализм! Татьяна Александровна замечательный доктор с огромным опытом и высокой квалификацией, каждый случай рассматривает индивидуально. Все объяснит, расскажет, что будет делать, какие будут ощущения, даст необходимые рекомендации после хирургического вмешательства. Большое спасибо! СкрытьЧитать ещё
Фарик Г.
6 отзывов
14 августа 2023 Яндекс · Из отзывов на клинику
Для меня самая лучшая стоматология в городе! Хожу туда уже больше 15 лет, к одному и тому же врачу Петровой Т.А. Никаких нареканий на работу нет!
Место приёма — АРТ-стом, Набережночелнинский проспект, 54
Грегоржевская
2 отзыва
20 августа Яндекс · Из отзывов на клинику
Клиника с очень пренебрежительным отношением к своим пациентам Весной 2024 г. я делала гигиеническую чистку зубов у Петровой Т.А. по полису ДМС. Доктор сказала, что чистку мне нужно делать чаще - раз в 4 или 6 месяцев - но в карточке эту рекомендацию не зафиксировала. В начале августе 2024г, уже проживая в Казани, я запланировала повторно пройти процедуру, но забыла о рекомендуемых сроках. В клинике администраторы сказали, что доктор Петрова напомнить о своих рекомендациях не может, по фамилиям своих пациентов не помнит - только по лицу, и нужно прийти на прием. На всякий случай я записалась почти на месяц вперед (других окошек не было), но решила все же уточнить, стоит ли мне приезжать с другого города, если по времени процедуру ещё рано проходить. Попросила администраторов, по возможности, связать меня с доктором по видеосвязи.Целую неделю (!) девочки игнорировали мою маленькую просьбу. В итоге, после моих неоднократных напоминаний все-таки сообщили, что Петрова отказывается связываться со мной. На мои вопросы, почему на получение ответа ушла целая неделя и почему доктор не прописывает в карточке рекомендации (что значительно облегчило бы взаимодействие), администраторы толкового ответа не дали. В итоге, через неделю после ситуации администраторы присылают мне сообщение о том, что доктор отменяет мой прием (на который, напомню, я записалась почти месяц назад!) по личным обстоятельствам, и, вообще, якобы перестает принимать по полису ДМС (скрин прикладываю). А ещё клиника позвонила в мою страховую компанию, НАКЛЕВЕТАЛА о том, что я якобы грубо разговаривала с персоналом (что является ложью, которую я могу легко доказать, т.к. у меня есть все записи разговоров с администраторами) и просила исключить из числа обслуживаемых по ДМС пациентов. А что собственник в этой истории? Полагаю, он решил, что заниматься урегулированием вопросов с клиентами - ниже его достоинства, и так и не вышел со мной на связь (хотя я просила). Зачем решать конфликтные ситуации и выслушивать пожелания пациентов, когда проще избавиться них, верно? Пренебрежительное и халатное отношение к пациентам, распространение ложной информации о них - вот философия и собственника, и персонала данной клиники. В любой невыгодной для клиники ситуации дураком остается пациент. Так работает «Арт-Стом».
Место приёма — Арт-стом, улица имени Р.М. Низаметдинова, 26

Контакты и ссылки

Показать ещё 1

Другие стоматологи в Набережных Челнах

Хуснутдинов Ислам Ильдузович
Инсайт-Хэлп и ещё 3
Проспект Сююмбике, 16, Набережные Челны
96%46 отзывовСтаж 15 лет
Демкин Баин Владимирович
Дентал Форте и ещё 1
Улица Академика Рубаненко, 12, Набережные Челны
91%22 отзываСтаж 6 лет
Гайфутдинов Зуфар Закиевич
ГАУЗ Стоматологическая поликлиника № 3 и ещё 1
Цветочный бульвар, 7/37Б, Набережные Челны
100%14 отзывовСтаж 30 лет
Ситдиков Тимур Ринатович
Девистом и ещё 4
г Набережные Челны, пр-кт им Вахитова, д 27
100%21 отзывСтаж 11 лет
Ахметшин Айрат Миннегадиянович
Стоматологическая поликлиника № 2 и ещё 1
пр. Московский, д. 143 (2/03)
100%24 отзываСтаж 3 года