21.11.2023 на 8 час. 50 мин. была записана на прием к дерматовенерологу Петровых С.С. на удаление кератопапилломы. Накануне приема позвонила девушка из колл-центра представилась Натальей. Сообщила, что освободилось время на 8 час. 40 минут. Подошла к 8 час. 30 мин. В регистратуре выдали заявку на прием в 128 кабинет ( манипуляционная). Прождав приема до 9 час. постучала. Медсестра сообщила, что меня неправильно направили к ним. Рекомендовала обратиться снова в регистратуру к тому же оператору (окно 5- Анна). В регистратуре оператор отсутствовала до ( 9 час. 20 мин. - технический перерыв. И только после моего обращения в связи с неправильным направлением на прием, (доктор принимает в 210 кабинете) Мне была выдана заявка на оказание платных услуг в 210 каб.. В результате я попала на прием к доктору по истечении часа ожидания и нервотрепки. Доктор Светлана Сергеевна, как могла успокоила меня своим доброжелательным отношением, процедура проделана отлично. Но непрофессионализм в работе в регистратуре говорит о потерянном времени, нервотрепке. Скрыть… Читать ещё