19 сентября были на консультации у Пилиной Гузель Сергеевны , было назначено много анализов крови , которые мы сдали в течение 2 недель . Повторно были записаны на 10 октября , но в тот день ребенок болел и я отменила запись. Перенести прием на другой день сразу не удалось, так как запись к данному специалисту обычно на месяц вперёд. Я попросила перезвонить мне сразу, как освободится номерок на ближайшее время. В итоге звонка дождалась только 29.10 (до этой даты я еще раз напоминала о себе) , мне предложили номерок на 30.10, я согласилась, но понимала , что прошло уже больше месяца , а повторным прием считается только в течение месяца, но понадеялась на человеческое отношение и понимаете , а зря! Сегодня (30.10) прием состоялся , причём я пришла уже без ребенка , потому что нужно было только показать анализы. К самому доктору претензий нет никаких, специалист прекрасный! Но вот администратор Анна при оплате назвала сумму 3500, как первичный прием , аргументируя это тем , что месяц уже прошел. Я все понимаю , такие правила во всех частных центрах , но в любой ситуации нужно оставаться человеком!! И можно делать исключения . Я объяснила ей ситуацию , что просто не было номерков в течение месяца и я пришла просто по результатам анализов , попросила провести как повторный прием , просила поговорить с доктором. Но она наотрез отказалась. Я сама работаю доктором в клинике Доктор плюс и всегда иду на уступки пациентам, адекватно оцениваю ситуацию и понимаю , что человек платит немалые деньги , чтобы быть здоровым. Я считаю , совершенно несправедливым брать такую стоимость за детский прием по результатам анализов , который длился 10-15 минут (при чем еще раз отмечу - к Гузель Сергеевне у меня претензий нет)! Да, я понимаю , что пришла позже на 10
Дней, но если бы были номерки, я бы не просрочила !!Даже повторный прием был ты недешевым!! А тут 3500!!!Прошу администрацию рассмотреть мою ситуацию , дать обратную связь. И прошу не отвечать , что у вас такие правила! Такие правила везде! Но всегда есть исключения! Скрыть… Читать ещё