Находились в санатории Русь в Анапе с конца сентября 2022 года, купили путёвку на 21 день на 2х человек , по цене это нам обошлось в 87 000 рублей , но отбыли мы там 9 суток . Я в шоке от хороших и отличных отзывов!!! Явно их писал персонал санатория , а не люди купившие путевки за деньги !!! Бюджетные путёвки у кого им может
и все хорошо , но мы то деньги большие отдаём!!! 1 минус ) -это заезд , если до обеда приехать очередь будет более 30 человек , сесть всем естественно не где!!! Чемоданов на входе в первом корпусе полно , не пройти
, не проехать!!! Это полный хаос !!! Нужно в 3х местах оформляться !!!! Какая это нервотрёпка !!! Бедные люди !!! 2) Далее старые номера не соответствуют цене 87 000 руб!!! 3) за эти деньги можно пройти только терапевта + 3 х других врачей . Все все анализы , узи все платно , то есть + к путевке нужно доплачивать за каждого врача , анализ , процедуру или укол отдельно , в путевку даже 1 укол бесплатно за 3 недели не сделают 4 ) Опять же в эту сумму страшно мало процедур !!! 5 ) - ужасное питание !!! Не вкусно !!! Одно и тоже - каша сухая 3 кусочка мяса с ноготочек , суп из капусты и пол стакана чая!!! Или пол стакана компота !!! Овощей, фруктов, выпечки , сладкого , десерта ,салатов НЕТ !!! Запах от еды плохой !!! Все с кем мы общались ходили ели дополнительно на набережную , или в магнит который рядом со входом в санаторную зону , так же рядом ларёк с шаурмой , люди питались там . Все кто в санатории по платной
путёвке недовольны питанием !!! Особенно мужчине конечно же не наесться этой едой , 3 раза в день кашка , супчик 6) в столовой персонал грубый !!! Жутко хамят , полная неразбериха !!! Столов на всех не хватает , мы ели каждый раз за разным столом , с разными людьми , то сидели дети инвалиды , которые тебе кидали ложной кашу или суп и рыдали что не хотят это есть , а мать их успокаивала , был шум , гам, духота , крики детей , голова просто лопалась !!! Столов для коммерции и бюджетников нет , все и инвалиды и дети и те кто с дцп сидят вместе и меню на всех одно !!!! Если у тебя путевка бюджетная или за 87 тысяч все равно ты на равне ешь гречу и живешь в номере с ободранными обоями .Приемы пищи в 2 смены , первые 4 дня мы ужинали во вторую смену а это ужин в 19:15 , а потом еще и ждёшь пока принесут пищу в 19:40 , в итоге ты поел только в 20:00 , это был просто ад !!! Жарко в столовой 🥵🥵🥵 скатерть грязная, еда холодная в любую смену !!! Еду надо заказать к примеру в понедельник ты заказываешь на среду , а во вторник на воскресенье , в среду на сл. вторник !!! Где логика ??? И нам не сказали , что это надо вообще делать !! ! Это люди которые уже уезжают нам сказали , и даже если ты еду заказываешь , типа выбрал на среду гречу , но тебе принесут все равно манку !!! У нас аллергия и астма , мы просили как и многие отдыхающие питание по диете , нам как и другим говорила диет сестра - Хорошо, завтра всё будет !!! Но, толку -0 !!! Каждый день 3 раза идёшь разбираться , а толку нет , говорят - хорошо , не волнуйтесь, сейчас вам по диете принесут , но дело нет !!! Поэтому многие вернули путевки , как и мы . 7 ) первым делом естественно чтобы попасть на процедуры тебе говорят идти к терапевту , а она потом дает тебе направление по врачам , процедурам , это естественно, понятно, так и должно быть , НО !!!!! К терапевту очередь человек 50 по коридору у которого ширина 1 метр !!! Сидений на всех нет конечно же , окон нет , духота , люди стоят один на другом , тесно катастрофически!!! Первый раз в очереди к терапевту я потеряла сознание в этой духоте , без окон , без проветривания , людей толпа , и никто из врачей не вышел ко мне , потому что их такая нехватка , что это не опишешь !!!! Чужие люди брызгали на меня водой !!! И приводили в чувство !!! Когда я попала через 2с половиной часа ожидания к терапевту , она дала мне ту же анкету , которую я оформляла уже в 4 й раз , 3 раза до этого я её заполняла в 3х кабинетак при заезде в санаторий !!! В этой анкете была информация о том когда я родилась какие были осложнения , и ничего про мою нынешнюю ситуацию со здоровьем ! Когда я заполняла анкету , врач тоже самое у меня спрашивала и записывала себе !!!! Что это за издевательство ! Это получается пятый раз одно и тоже ! Это информация о дате моего рождения , я родилась путем кесарево или нет ?! Зачем это , я взрослая женщина , зачем подробности моего рождения ?! Я молчала , ругаться не стала , ждала пока терапевт запишет анкеты , она молча дала мне назначения и отправила меня , не опросив меня о моем нынешнем здоровье !!!!!!!!!!!!!! Я почитала , мне из тех назначений ничего нельзя , я почилата и сказала ей это !!!! Так эта Мироненко разозлилась и сказала - я устала , у меня голова сильно болит, вас слишком много в коридоре людей !!! Я глянула на нее , она покраснела , прочитав ужас в моих глазах, я вышла и ушла . 8) я заболела на 2й день , мне сказали что лор в отпуске на 2,3 недели , вы предоставляете??? , это в сезон простуд !!! У всех отдыхающих была температура , простуда , ОРЗ, ОРВИ !!!!! Что вы думаете, я пошла с температурой к терапевту , спросила чем лечиться , она мне ОПЯТЬ сказала - вас в коридоре сегодня много , у меня голова болит , и сейчас слишком много препаратов , я всех не знаю !!!! Вы представляете !!! Она, как и первый мой приход повторилась про полный коридор , про больную голову , это ладно , но то что Мироненко не знает чем лечить !!!!!! Это терапевт Мироненко !!!! Она дала направление в поликлинику Анапы , я с температурой шла это за путёвку купленную почти за 90 тыс рублей !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В поликлинике был ужас , я до вечера сидела в очередях в регистратуре , потом к Лору уже , и к 16 часам только вернулась в санаторий !!! Мне назначили кучу препаратов !!! В санатории мне сказали что назначенные уколы мы не делаем и делать не будем , и препаратов у нас нет , и что они не лечат , а могут только вызывать скорую если уборщица найдет меня на полу , чтобы меня увезли !!! ЛЮДИ , знайте если вы не дай Бог заболеете в этом санатории , то берите с собой из дома врачей , медсестру для уколов , лекарства !!! Я немножко отойду в сторону так сказать , если кто не знает : если ты житель Москвы и области , являешься пенсионером ,то тебе автоматом раз в год дают путёвку в санаторий не вынимая денег с пенсии , так вот в этом санатории более половины таких вот москвичей , они все с кем я общалась были довольны , естественно !!! Ведь путёвка то бесплатная !!! Мы бы тоже были довольны и теми несчастным процедурами , и плохими врачами и что еда плохая и ее мало , ведь раз в год 3 недели бесплатного отдыха на море !!!!Это превосходно!!! Мы бы тоже были довольны до нельзя!!! Но, так за почти 90 тыс за 21 день , не в сезон , не летом , в старых номерах и такое плохое отношение , такие деньги !!!!! Конечно те кто пишет хорошо об этом санатории это люди у которых путевка бесплатная от государства , мы общались с людьми кто приехал за деньги и НИКТО НЕ БЫЛ ДОВОЛЕН !!! За такую сумму , такое ужасное отношение , питание , лечение !!!! 9) приходим с завтрака , на так называемом рецепшне нам орут зайдите в такой то кабинет срочно !!!! Мы пошли , нам говорят - вы почему не выехали из санатория ??!!! И втроём орут 10 минут унижая !!! Не давая сказать не слова !!! Вообще-то как оказалось они нас перепутали с другими людьми , даже не извинились!!!! Я встала и пошла разбираться в другой корпус ( там где оформляют путевки ) с документами, чеками ,. Я сказала что это за унижение ? Я пойду к директору вашего " заведения " , потому что это не санаторий!!! Они испугались , и говорят - , просто людей много вышла несостыковка !!! Выберите себе любой понравившийся вам номер в любом корпусе , это типа бонус нам !!! Нас водили везде и было как в 1980 везде , во всех номерах !!! Даже у моей бабушке такого не было !!! Мы остались в своём номере до завтра , забрали деньги отбыв менее 9 суток и уехали . 10 ) Когда из дома бронировали путёвки у них были несостыковки , мы звонили 4 раза , они нам сами это говорили уточнить по поводу даты заезда , так вот все 4 раза мы спрашивали есть ли транспорт от вокзала Анапы до санатория ??? И все 4 раза нам говорили что нет , вы можете только на такси доехать до нашего санатория !!!! Как оказалось когда мы уже уезжали , то нам сказали что прям от санаторной остановки "высокий берег" идет маршрутка прямо до жд вокзала !!!! Неужели по телефону нельзя было это сказать !!!! Мы 4 раза спрашивали !!! 11) многие отдыхающие нам рассказывали что в платных номерах , то есть коммерция живет в сводном номере , по типу двушки с общим санузлом !!!! Это почти за 90 тысяч !!!! Люди живут в общем номере , и их об этом не предупредили!!! Короче обманывали всех кто из далека , типо из Уфы , Хабаровска, и тд . 12) все корпуса разбросаны по территории , каждую процедуру или анализ нужно бегать по этажам без лифта на 3 этаж !!!!! На минуточку , санаторий 90 % для инвалидов, пенсионеров , колясочников !!!!!!!!! Лифт был только в одном лечебном корпусе , в остальные лечебные корпуса , столовую ты идешь по этажам сам !!! Из плюсов , то что рядом магнит , остановка , набережная . 13 )Нужно делать столовые для коммерции отдельно для бюджетников отдельно!!!!! Почему я почти за 90 тыс!!!! Должна сидеть за грязной скатерть , есть гречу сухую , за столов с орущим ребёнком!!!! Из врачей хорошие только - Кобина и Слока. На этом все !!! Естественно санаторий своих денег не стоит даже половины , врачей нет , а смысл ехать ??? Полечится нельзя, даже биохимию не берут !!! Лечение 0 . Не понимаю тогда смысла зачем требуют привозить с собой все анализы и врачей из дома !!! 14) Я ехала к эндокринологу и Лору по своему профилю заболевания , а они одновременно ушли в отпуск так как они муж и жена , замены естественно
нет !!! На массаж ходить не стоить , так нам все сказали , всего он длится 8-9 минут это вместе с раздеванием и одеванием !!! 15) Все процедуры ставят в одно и тоже время , у нас в один день 4 процедуры на одно и тоже время , причем в это же время завтрак или обед , получается если ты не пришел ко времени на приём пищи , то как к примеру в других санаториях в каких я была пищу оставляли , а здесь нет !!! Получается с процедуры ты пришел голодный , да ещё и не попал на все 4 процедуры !!!! А, на другие 2 , 3 дня у тебя из процедур только ингаляция после завтрака и все !!! Смысла покупать путёвку на 3 недели просто нет !!! А, нам сказали по телефону , что нужно только 21 день !!! Конечно же чтобы денег с людей вытянуть !!! По любому путевку более чем на 12 дней покупать не стоит !!! Смысла нет !!!! 16)Попов Павел Иванович аллерголог, иммунолог врач грубый , все время недовольный чем то, предлагает за процедуры платить деньги не в кассу , а ему и он будет проделывать эти процедуры.17) Сама территория санатория не большая , можно сказать маленькая , очень не ухоженная, лавочек ОЧЕНЬ , ОЧЕНЬ мало , если как я писала выше , что этот санаторий рассчитан на пожилых людей, инвалидов, людей с дцп , колясочников с сопровождением, получается лавочек практически нет . Здания все старые и обшарпанные. 18) За 9 дней нашего пребывания был 1 концерт на улице , было холодно и как я выше писала сесть людям не куда !!! Поэтому мы пошли в номер , более развлекательных мероприятий, кинотеатра или что нибудь , где-нибудь ничего не было . Там как в больнице. 19)Пришли на галокамеру ( соляную пещеру) , зашла женщина от нее воняло просто убийственно !!!! Она нам сказала что это она только что с лечебных грязей пришла!!! У мамы астма, у меня аллергия !!! У нас начался приступ удушья!!! Я вышла и сказала мед работнику , на что она сказала- у меня насморк , поэтому я не могу поверить не лжем ли мы !!!! Если бы насморка не было у работницы , то она сказала , что выгнала бы ту женщину после грязей . Я всё понимаю люди все лечатся , но как то нужно идти на компромисс , у меня приступ , почему я должна нюхать вонь за почти 90 тыс !!!!! Должны быть отдельные комнаты для людей с астмой, аллергией !!! 20) За 9 суток у нас не разу не заменили постельное, полотенце , мы не против , но люди в отзывах пишут кто как , у кого каждый день меняется , у кого каждые 3 суток, у нас этого не было . 21) Воду чистую можно набрать в кулере на 1 этаже , но по факту ее там никогда не было , за 9 дней 1 раз я набрала 2 стакана воды ! Почему на каждом этаже не поставить 1 кулер ?! 22) Чайника электрического не было . 23) На фото номер 3х местный , а нас двое было , нам сказали что это вообще не номер , а супер люкс !!! Что он вообще стоит более 100 тысяч рублей!!! . 24 ) Очень грубый абсолютно весь персонал !!! 25) За деньги ехать сюда не стоит !!! 26) Лечение 0 !!! 27 ) Санаторий рассчитан для очень пожилых , инвалидов глубоких , моей маме почти 60 лет и ей не понравилось . 28) Не развлечений , не территории нет , хамство на каждом шагу !!! 29 ) Заела калитка входа на территорию санатория , так охранник так орал !!! У него пена шла изо рта , он понял что это сбой , что не мы виноваты , и даже не извинился !!!! Вообще вся охрана хамы !!! 30 ) Уборщица моет пол утром , но мытьем это трудно назвать , она по середине комнаты протягивает один раз швабру , пыль не разу не протирала , раковину , унитаз , и тд не мыла не разу за 9 дней , хотя бы раз в 7 дней все мыли и меняли постель ! 31) Атмосфера советского санатория , еда больничная , убитые номера , из 10 звёзд санаторию можно смело ставить 1звезду, очень гнетущая атмосфера !!! 32) Это самый худший санаторий в каких я была !!! Бардак везде жуткий !!!! 33) Пляж который относится к санаторию находится далеко от самого санатория. P S. Из всех процедур перечисленных мы ходили на ингаляцию эвкалиптом , посетили гинеколога Кобину , в остальном толку не было . Бассейн холодный, а после нужно идти через весь двор в свой корпус ( это ведь была осень, холодно )!!! Коллективные занятия с психологом тоже назначают всем подряд , на них никто не ходил как и на массаж !! Галокамера очень хорошая , если бы не воняло от женщины после грязей , так же мы ходили на кислородные коктейли и лечебную воду раз в день . На этом все !!! Кто живёт в большом городе , или просто городе , не в селе ,то там есть галокамера и кислородный коктейль , массаж , ингаляция , бассейн , и это можно купить и оплатить уж куда не за 87 тысяч рублей !!!!! Скрыть… Читать ещё