Вы здесь![Фото врача]()
Попова Елена Владленовна
Стоматолог-терапевт, стоматолог, стоматолог-гигиенист. Взрослый. Стаж 9 лет denta-keller.ru
Где принимает этот врач
от 1 ₽
Номер телефона: 88633109272Номер телефона: 88633109272
О чём пишут пациенты
- Место приёма — Доктор Келлер, проспект Стачки, 150
- ana....@....comОт очарования до разочарования. Услугами клиники пользуюсь с 2021 года и вот наконец решилась поделиться своими впечатлениями. Год откладывала, но на этом мое «железное терпение» закончилось. Если коротко, то в этой частной клинике вы не увидите ни сервиса, ни хорошего отношения, ни результата. В конце 21 года приняла решение выровнять зубы Элайнерами и записалась на прием к Груздовой О. П. До лечения мне нужно было полечить несколько зубов и удалить зубы мудрости. Лечение проходила у Поповой Е. В. О впечатлениях будет ниже. В 22 году конец сентября/начало октября мы отправили слепки и снимки в компанию по изготовлению элайнеров и в 20-ых числах декабря установили первую пару. Лечение шло отлично, до конца мая 23. С мая процесс пошел не по плану, пришлось вносить коррективы и заказать новые комплекты. Мне обещали, что через 2 недели они придут. Но пришли они только в конце июля. Причина, которую озвучила доктор - проблемы с логистикой. Установить их сразу мы также не смогли. Причина - доктор в отпуск ушла. Так как не только доктор имеет работу, но и я (ВНИМАНИЕ - в клинике нет правила «работаем для клиента». Тут вы подстраиваетесь под врачей), договорились, что новые пары выдаст и установит другой доктор - Купцова Ю. С. Причем у Купцовой был 18.07. Элайнеры мне так и не поставили. Причина - старой пары с собой у меня не было. Оксана П. рекомендовала до прихода нового комплекта старые надевать только на ночь. А о том, что на прием их нужно будет взять мне не сказала ни доктор, ни девочки, которые предварительно со мной связались. По итогу с приема я ушла. Доктор разговаривала очень грубо и вела себя так, будто я ей чем то обязана. Это стандарт в этой клинике, как я потом поняла. Мы назначили новый прием уже на 08.08., после моего отпуск и отпуска моего врача. Но и он не состоялся опят по инициативе врача. Перенесли на 09.08. Ура - установили. В качестве извинений была проф. гигиена за счет клиники. Следующее интересное событие было 23.02. у Поповой Е. В. У доктора я была далеко не один раз. Всегда было приятно общаться с ней, приемы были комфортными. При этом ни разу мы не начали прием в назначенное время. Опоздания были от 5 до 15 минут. Я уважаю врачей и понимаю, что могут быть сложные случаи, когда нужно задержаться. Я ни разу не возмущалась и спокойно реагировала на все задержки. При этом 23 числа я опоздала сама. Это было на 7 минут (я посмотрела и записала. Заметки веду с того случая с Купцовой, так как отзыв планировала написать в любом случае) и доктор отказалась меня принимать. Причина - на пациента выделено 30 минут и мы не успеем. Вот так. Опоздания в этой клинике всегда и у всех врачей. Тут клиент должен подстроиться, а под клиента не обязаны. Следующее интересное событие было 08.06. Очередной прием у Груздовой. На который она не пришла. Причина - администраторы забыли записать. Договариваемся с ней через Whats App. У врача причины всегда вне ее влияния. Сейчас я снова подстраиваюсь под врача и это изрядно под... надоело. Все думаю, что хуже не будет, а они удивляют. С 24.06 веду позорный диалог с врачом в мессенджере. Ответы от нее через несколько дней. И вот снова. 01.07 пишу, что нужно еще утянуть зубы и получаю ответ только 04.07, где мне сообщают: «с сегодняшнего дня я в отпуске и он будет до 20». На что я отвечаю, что тогда 20 я смогу в любое время подойти. Сегодня 12.07 и ответа я так и не получила. Заказывала справку для налогового вычета - ждала больше месяца. Еще и код поставили за элайнеры как за обычное лечение, а не за дорогостоящее. Не стала разбираться. Итог. Один врачи отказывают в приеме. Ортодонт - игнорирует. Лечение, которое должно было быть на 1 год уже растянулось на 1,5 с лишним. СкрытьЧитать ещё
- Место приёма — Доктор Келлер, проспект Стачки, 150
- Хорошая клиника, приветливый персонал. Проходила лечение у Елены Владленовны, очень довольна результатом.Место приёма — Доктор Келлер, проспект Стачки, 150
- АнонимОсобенно в восторге от прекрасного доктора Елены Владленовны Поповой, которая будучи молодой в своей профессии, является высококвалифицированным и ответственным специалистом. Весь процесс лечения был абсолютно безболезненным, каждое действие комментировалось. Аккуратно, красиво совершает реставрацию зубов. Дает дельные советы по уходу за зубами. Переживает за своих пациентов. Зубы лечить теперь буду только у нее, хотя до встречи с Еленой Владленовной, каждые полгода искал другого доктора! Желаю ей всегда оставаться такой же красивой и обаятельной, быть здоровой и счастливой по жизни! СкрытьЧитать ещё
Контакты и ссылки
- Доктор Келлернет отзывов
- НаПоправку2 отзыва
- Zoon.ruнет отзывов
- ДОКТУнет отзывов
- 32top.ru3 отзыва
- ИнфоДокторнет отзывов
- ПроДокторов48 отзывов
Карьера
Интернатура по стоматологии общей практики. Санкт-Петербургский институт стоматологии последипломного образования
- 2015 2016
Образование
Воронежская государственная медицинская академия имени Н.Н. Бурденко, специальность - стоматология
Образование
- 2015
Интернатура по стоматологии общей практики. Санкт-Петербургский институт стоматологии последипломного образования
Образование
- 2016
