Была сегодня на приёме у Последовой Алёны Юрьевны на повторном приёме. Неделю назад на первичном приёме завели карточку, я подписала все бумаги. Сегодня в регистратуре обнаружилось, что моих данных нет, как будто я не обращалась, хотя я записывалась на приём через госуслуги. Паспорт я не захватила, так как решила, что уже всё оформлено. В результате создалась негативная ситуация, в которой обвинили меня. Оказалось на первом приёме зависла какая то программа и мои данные не внесли, хотя прошла недели. Меня обвинили, в том, что я создала конфликтную ситуацию. Мне 55лет. У меня поднялось давление и остался негативный осадок. Хотела задать вопрос сотрудникам поликлиники: почему так произошло и на каком основании они себя так вели. Получается пустые слова, что сотрудники должны следовать высоким нормам этики и профессионализма в общении с пациентами. Скрыть… Читать ещё