Вы здесь![Фото врача]()
Прокопович Татьяна Николаевна
91%рекомендуют
Гастроэнтеролог, терапевт. Взрослый. Стаж 17 лет spbmedika.ru
Где принимает этот врач
от 1900 ₽
Номер телефона: +78124580000Номер телефона: +78124580000
- Хожу лечиться к доктору Прокопович, очень чуткая, внимательная женщина. Все подробно рассказывает, никуда не торопится, грамотный специалист. Распологает к себе, мне было легко делиться о своих заболеваниях. Благодарю и желаю здоровья доктору и всему медицинскому центру. СкрытьЧитать ещёМесто приёма — Медика, Пулковская улица, 8, корп. 1
- Принимала Прокопович Т.Н. - к ней вопросов совершенно нет. Вот к администраторам - куча вопросов, их оценка - 0 единиц. 1. При записи по телефону записали на другое время, не объяснив почему. Я записывалась по ДМС, перед этим страховая отправила письмо в клинику. При записи администратор сказал, что у них моих документов еще нет, я ответила, что их отправили и скоро придут, на это она ничего не сказала и закончила разговор. 2. Перед приемом я решила уточнить, пришли ли док-ты от страховой. Сначала они очень долго не могли найти мою запись в принципе, потом док-ты от страховой, в итоге все нашли и сказали, что ждут. 3. Вот тут начался маразм. Во время приема врачу нужно было согласовывать со страховой анализы, но на карте никакой пометки о страховой не было, врач ушла уточнить, на что адм-р сказал, что "она ни по какой страховой не проходит, она за нал". Я пошла разбираться- мне сразу выкатили претензию:-вы при записи не говорили, что вы по ДМС! -говорила. -тогда почему они не прислали ваши документы? -прислали, я полчаса назад уточняла. -они не прислали ваш полис, а только письмо! почему вы нам не прислали ваш полис? Как видно логические связи в голове у адм-ра отсутствуют напрочь, то что страховая прислала док-ты, они не считают, что я иду по ДМС, док-ты я должна была угадывать какие нужно присылать, хотя ни разу во время 3!!! разговоров по телефону с администратором (запись, подтверждение записи и уточнение о ДМС) мне не было сказано-пришлите ваш полис, пожалуйста. Причем администраторы сразу начинают на вас с наездом говорить, что вы им должны и виноваты во всем, они видимо не в курсе, что это их задача-передать пациенту, что им нужно для записи. Впечатление о клинике полностью испорчено. Подумаю, приду ли на повторный прием к терапевту, хотя она отработала хорошо. Но опять ввязываться в этот абсурд: вы нам то должны, то не прислали, совершенно не хочется! СкрытьЧитать ещёМесто приёма — Медика, Пулковская улица, 8, корп. 1
- АннаРегулярно обращаюсь к Татьяне Николаевне по гастроэнтерологии. Грамотный специалист, без лишних назначений, очень внимательная и приятная в общении.
- ЕленаСпасибо Прокопович Татьяне Николаевне за профессиональную работу и человеческое отношение. Клиника замечательная, приём был вовремя, очень приятная обстановка, все понравилось.))
- 7xxxxxxxx22Прием понравился, доктор очень приятная, комфортно было, все подробно выписала и дала рекомендации :) Лишнего назначено не было, что очень приятно
