Скоро будет год как хожу на педикюр к мастеру Светлане Пьяных. Все нравится. Претензий к качеству работы нет. Мастер проявляет заинтересованность в сохранении результата своей работы на максимальный срок, поэтому старается вникнуть в причину проблем и что-то посоветовать. В меру общительная. Чувствует настрой клиента - когда есть желание пообщаться, а когда хочется помолчать.
Сняла звезду за отношение клиники в целом к клиенту. Первые разы в рассылке-напоминании о визите было обращение по фамилии, что весьма странно... О поднятии цен (+25% одномоментно) заранее не предупредили, в итоге попала в неловкую ситуацию в момент оплаты. Мое недовольство и намерение расстаться даже не попытались погасить. Абсолютно не ощущается заинтересованность в клиенте. Пока осталась исключительно из-за мастера. Скрыть… Читать ещё