Вижу в интернете плохие отзывы о работе поликлиники 27 и Марии. Я понимаю, почему люди жалуются, и сама не в восторге.
Но в защиту хочу сказать, что сейчас у нас в стране полностью развалена система бесплатной медицины, нет её. Во всех поликлиниках эти жуткие очереди и выгоревшие доктора, имеющие возможность максимум выдать пациенту памятку по лечению и открыть больничный (если повезёт, даже верной датой).
Но всё же. Сейчас пандемия. Государство полностью не готово к такой ситуации, у нас нет столько медучреждений и медперсонала, чтобы справляться.
И то, что сегодня делают поликлиники и участковые врачи — геройство. Вы представьте себя на их месте. Дичайший стресс. Нервные толпы пациентов, ноль оснащения, копеечная зарплата.
И не смотря на это доктор Романченко М. Е. умудряется сохранять приветливый нрав и участливое отношение к каждому пациенту! Она не хамит и не смотрит на тебя волком, как многие. От её манеры говорить и тембра голоса поднимается настроение и успокаиваешься! Она всегда идёт навстречу! В ситуации полного хаоса в медицинской системе именно на плечах таких как она мы всё ещё продолжаем выезжать из полного г.. нища коронавируса!
Как можно жаловаться на что-то, когда СМС от доктора по готовности анализов приходит в половине первого ночи в воскресенье? ! Вы представляете, в каком графике работают эти хрупкие молодые девушки? ! Без выходных и круглые сутки.
А вот и моя свежая история, хотя ещё в ноябре 2020 у меня остались наилучшие впечатления от Марии, особенно в сравнении с некоторыми другими терапевтами в этой поликлинике.
31 января поднялась температура и появились характерные симптомы ковида. До поликлиники не дозвониться, пошла сама. В регистратуре мне посоветовали прийти ногами к терапевту, а то бригаду минимум 3 дня ждать.
И я пришла. И Мария меня приняла, взяла мазок, выдала памятку и на всякий случай рецепт. Всё подробно объяснила. У них висела система, но для Марии это не повод задерживать очередь: она отфотала мои данные и открыла больничный, когда система заработала. Тоже, кстати, во внерабочее время.
А потом мне больше недели не приходил результат ПЦР, а до поликлиники, как мы помним, не дозвониться. И я написала Марии личное сообщение (наглость, но другого выхода не вижу) … И знаете что? Мария мне ответила!
Она тут же разобралась в ситуации (дело было вечером в воскресенье, прошу заметить) , нашла мой результат мазка и сориентировала по дальнейшим действиям! По-моему, эти люди просто святые. Так что огромное человеческое спасибо им, а не претензии!
Понравилось:
Человеческое отношение к каждому пациенту Добрый нрав Приятное общение Участие Неравнодушие Круглосуточная готовность помогать
Не понравилось:
(меня всё-таки заблокировали 🙈🤣) Скрыть… Читать ещё