Я Была записана на приём к участковому врачу-терапевту Савиной Людмиле Александровне в поликлинику №4, ГАУЗ СО "ЦГКБ № 24" по адресу , Свердловская обл, г. Екатеринбург, ул. Селькоровская, д. 62. Прием был назначен на 10.05.2023 г. в 16:05.
Я была записана на приём с целью получения справки о состоянии здоровья. Предварительно уточнила, выдаётся ли эта справка в регистратуре. Приём проводился в кабинете 215, но на двери кабинета был указан другой врач и медсестра, поэтому фамилию медецинской сестры выяснить не удалось.
В очереди у кабинета сидели пациенты, которые уже два часа ожидали своего приёма. Приём пациентов осуществляляся долго, потому что после каждого пациента врач Савина Л.А. вела непринужденные диалоги с медсестрой, которые были слышны на весь коридор.
Во время долгого ожидания у пожилого мужчины прихватило сердце. Когда в коридор вышла медсестра, мужчина стал интересоваться когда его смогут принять, потому что время записи давно истекло, а у него очень болит сердце и он не выдержит ещё час ожидания. На что медсестра ответила, что :" До конца рабочего дня ещё 4 часа, вот и сидите. А вообще это не мои проблемы" и закрыла дверь. Через пол часа мужчине стало ещё хуже и в предобморочном состоянии он отправился домой в сопровождении неравнодушных.
В 17:40 мне удалось попасть в приëмный кабинет. Около 10 минут врач не обращала на меня внимания, так как была занята своим телефоном. Потом она спросила что мне нужно. Я начала объяснять какая справка мне нужна, показала дубликат. От врача требовалась лишь подпись, что у меня не имеется хронических заболеваний и не было травм головного мозга за последние 6 месяцев. За всё время объяснений врач не подняла на меня глаз всё так же занята своим телефоном и даже не взглянула на дубликат. Савина Л.А заявила, что таких справок не выдают и сказала искать её где хочу, но справку она не выдаст и это не её проблемы. А ещё сказала, что у врача в понедельник отпуск и указала на дверь.
Все мои объяснения, что каждый год я получаю эту справку у терапевта, ведь без неё невозможно прохождение спортивного медосмотра проигнорировала. Письменный отказ о вручении справки врач писать отказалась.
Все люди, которые находились в очереди и получали на свои вопросы "не мои проблемы, если что-то не нравится, то идите отсюда или жалуйтесь" хотели составить коллективную жалобу, но главного врача на месте не оказалось. В конечном счёте половина пациентов ушли, так и не дождавшись своей очереди. Скрыть… Читать ещё