Где принимает этот врач
О чём пишут пациенты
- Elena-MiБОЛЬШАЯ ЭКСКУРСИЯ ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ЗНАТЬ ВСЮ ПРАВДУ В ПОДРОБНОСТЯХ Отзыв большой, да. Правды много. Потому что, по моим наблюдениям, все попадают в гинекологическое отделение с одинаковым выражением лица — испуганно-растерянным. Ведь они не знают, что их здесь ждет. АНОНС ДЛЯ НЕТЕРПЕЛИВЫХ: если вы хотите знать всё ПОДРОБНО от тех, кто «уже там был и пережил», эта информация — для вас. И про «ожидание / реальность», и про сотрудников, и про условия содержания, а также про разоблачение мифов, которым уже не место в гинекологическом отделении Всеволожского роддома. Бонусом — про отдельный привет вашим родственникам и вам. Начнем с людей, потому что именно на них всё и держится. — А ТЫ ЧТО, ДУМАЛА, ЧТО ПРОСТО НА КОЙКУ БРОСЯТ, И ЕСЛИ ПОВЕЗЕТ, ТО ВЫЖИВЕШЬ? — НУ… ПРИМЕРНО ТАК! (Из разговора с соседкой по палате и ее печального прошлого опыта) Вы знаете, да, что абсолютно всё начинается с головы? Поэтому, если эта голова — толковая, компетентная, да еще к ней прилагаются «золотые руки» из правильного места, беспокоиться вам не о чем. Шенгелия Нодар Давидович Заведующий гинекологическим отделением и по совместительству — просто чудо этого отделения. Я не преувеличиваю. Судите сами. 1) Это ОЧЕНЬ компетентный специалист. С ним НЕ СТРАШНО. Увидев на снимке то, что я вырастила (девочки, моя киста не то что не 2х3 или 5х6, а даже не 10х12 см., поэтому вам с малюсенькими кистами точно беспокоиться не о чем), он даже глазом не моргнул. Сразу сказал, что возьмется оперировать, хотя я боялась, что с моим «сокровищем» меня станут футболить по всем питерским НИИ. Естественно, что с таким размером опухоли это была не лапароскопия, но Нодар Давидович зашил просто потрясающе! Послойно, косметическим швом — я прям не налюбуюсь! Ювелир, одним словом. И для меня до сих пор загадка, как можно было через такой маленький разрез вытащить такой большой ужас. У меня до сих пор нет слов, чтобы выразить благодарность за мое «преображение» Нодару Давидовичу и Марине Анатольевне. Они прям профессора Преображенские. 2) Когда врач уверен в своих силах и четко представляет себе возможности вашего организма, эта уверенность и спокойствие передается и вам. Это ОЧЕНЬ важно! У Нодара Давидовича какая-то магическая способность успокаивать одним своим присутствием (вы в этом еще убедитесь). Настолько от человека веет спокойствием, надежностью, рассудительностью, обстоятельностью, что для уверенности в том, что с вами всё будет хорошо, вам достаточно просто постоять с ним рядом. Вот такая психотерапия. БОНУСОМ. Забавное наблюдение: из разговоров девочек в общем буфете выяснилось, что многие из них уверены, что Нодар Давидович — их лечащий врач, и даже не в курсе, кто их лечащий врач на самом деле. Это не в обиду лечащим врачам — это реальный пример того, НАСКОЛЬКО СИЛЬНОЕ доверие может вызывать специалист. Значит, он того стоит, правда же? 3) Быть заведующим отделением — это не только оперировать и лечить. Это еще и полностью, до мелочей, грамотно «настроить» весь его функционал. У Нодара Давидовича это получается мастерски. Поэтому вы попадаете туда, где порядок. От ведения документации до туалетов. Оббили каталкой угол? Тут же пришел мастер и зашпатлевал. Потекла труба у раковины? Тут же пришел сантехник и починил. Телевизор, который показывал плохо, на следующий день уже показывал хорошо. И это только то, что видела я, хотя львиную долю времени проводила в палате (в 10-й, если что, у окна слева, так что это место точно счастливое), а не в местах общего пользования. Я понимаю, что такой порядок — огромная заслуга сестры-хозяйки (спасибо вам большое, милая женщина!), но такой деловой и оперативный подход только еще раз подтверждает, что всё грамотно «настроено» изначально — с «головы». Лубянская Марина Анатольевна Женщина с потрясающей энергетикой и по совместительству мой лечащий врач. Если Нодар Давидович успокаивает, то Марина Анатольевна — это как кофе или энергетик: бодрит, вдохновляет, «расшевеливает», заряжает и настраивает на нужный лад с самого утра. Дело свое знает от и до, поэтому ваша задача — четко выполнять все рекомендации. И будет вам в итоге здоровье и счастье. Татьяна и Гуля Настоящие «сестры милосердия» всего отделения. Будят вас с утра неизменным: «Девочки, на кровь! На кровь!» (вспоминаю и улыбаюсь). Просто замечательные медсестрички! Отзывчивые, оперативные, доброжелательные… можно много еще перечислять, но я просто скажу так: я их полюбила. Я прям была безумно рада, когда, уже лежа в реанимации, увидела «родное» лицо (туда на минутку заскочила Гуля). Татьяна очень спокойная, размеренная — как строгая, но добрая и справедливая учительница. Вы будете её слушаться, даже если вы в 3 раза старше. Гулечка — как птичка. Она быстро-быстро порхает по отделению (прямо бегом, я видела), улыбаясь и щебеча. «Поработайте еще немножко кулачком! Еще одну пробирочку, и всё! Ну дайте мне еще чуть-чуть, вам что, крови, что ли, жалко?» Милые девочки! Это надо иметь огромное доброе сердце, чтобы так заботливо, терпеливо и бережно возиться с каждой из нас. Сердечное вам спасибо! Голубева Тамара Павловна, постовая медсестра Уже с первых минут общения вам кажется, что это или ваша любимая бабушка, или как минимум ваша любимая тетя. Вроде и ничего такого не сказала, но каким-то образом полностью сняла с меня тяжелый психологический груз. Дело в том, что я даже не хожу в баню, потому что не люблю раздеваться перед чужими людьми. А тут столько народу тебя видит голышом (особенно на операции)… а после поддержки Тамары Павловны мне стало совершенно на это наплевать. Чудесная женщина! Добрая, уютная, домашняя… Нина Владимировна, постовая медсестра Мэрилин Монро всего отделения. Я серьезно! Когда видишь такую красоту (это плюс к искренней доброжелательности и заботе), это очень мотивирует не только поскорее выздороветь, но еще и привести себя в порядок и форму. Громадная вам благодарность за заботу и вдохновение, Нина Владимировна! Мироненкова Татьяна Михайловна «Кормящая мама» всего отделения. Ее смены ЖДУТ. Это она заглядывает к вам в палату ближе к часу приема пищи и зазывает в буфет неизменным: «Любименькие мои! Ням-ням! Донечки! Ваша мама пришла!» Это она каждой из вас скажет что-нибудь смешное, когда накладывает вам в тарелку еду, и весь завтрак / обед / ужин вы будете улыбаться. Это она пойдет и проверит все палаты лично, чтобы удостовериться, что есть к ней пришли все (кому можно, разумеется). Это она в шутку «обидится», если вы едите принесенное из дома. Без этой потрясающей женщины вам здесь было бы гораздо скучнее. Именно Татьяна Михайловна после вашей выписки навсегда оставляет у вас стойкое ощущение, что «лежать в больнице было даже прикольно». (Сейчас пишу это и скучаю. И улыбаюсь.) Валентина Прошу прощения, что не запомнила отчество и фамилию. Эта тихая улыбчивая женщина с самого утра «делает вам чисто» в палате. И будет вежливо сердиться, если ваши вещи стоят неразобранными в сумках на полу (а не в тумбочке) и мешают мыть пол, а мусор вы складываете в какой-то свой пакет. В туалете специально для вашего мусора приготовлен отдельный бак, который выносится несколько раз в сутки. Большое спасибо за заботу, внимание и предусмотрительность! Анестезиологи: Снегурочка и Армен Сережаевич Почему-то практически сразу после операции об этих людях незаслуженно забывают. А ведь это именно они рассчитывают дозу наркоза, исходя из возможностей вашего организма. Именно они контролируют ваше состояние во время операции, а также то, как вы «отходите» в реанимации. От них зависит ОЧЕНЬ многое. Снегурочка. Да простит меня анестезиолог-заведующая за то, что я так и не уловила ее имя-отчество-фамилию на бейджике. Замечательная женщина, очень участливая. Обязательно придет к вам до операции и после (равно как и Армен Сережаевич). За улыбчивость, внешность истинно русской красавицы (только косы до пояса не хватает), а также за род деятельности («замораживать» нас во время операции) я про себя назвала ее Снегурочкой. Ей в ответ хочется всегда улыбаться. Армен Сережаевич. Вот уж не думала, что такой слегка отстраненный с виду, серьезный дядечка будет терпеливо и заботливо успокаивать меня в операционной и возиться со мной, как с маленьким ребенком (при виде инструментов у меня началась истерика). Мне до сих пор за это неудобно, я понимала, что срываю весь рабочий процесс, но ничего не могла поделать. Громаднейшая благодарность Армену Сережаевичу за такое понимание, внимание и участие! До сих пор слов нет, чтобы полноценно выразить, насколько мне это помогло в тот момент. Сотрудники реанимации Надежда Селезнева — реаниматолог души. Если бы мне кто-то сказал, что в реанимации после операции я буду до боли… хохотать, я бы не поверила. Реанимация запомнилась атмосферой дружных и веселых девчачьих посиделок (вернее, «полежалок», но не суть). Надежда и пожилые женщины-медсестры (которые просто чудо!) не только следят за вашим состоянием, а разговаривают и шутят, чтобы отвлечь вас от боли (несмотря на обезболивающие, несколько часов после операции терпимая боль еще есть). Поэтому, вдоволь наболтавшись с родственниками и друзьями по телефону (телефон вам приносят из палаты по первой же вашей просьбе), все были активно вовлечены в веселые «полежалки». Время прошло очень быстро (а я находилась в реанимации 8 часов). Даже было как-то грустно уезжать обратно в палату. P.S. Девочкам после кесарева прямо в реанимацию передают информацию о росте-весе новорожденных малышей. РЕЗЮМЕ О ЛЮДЯХ Безусловно, это далеко не все сотрудники. Я выразила особую благодарность лишь тем, кто запомнился лично мне. В любом случае, абсолютно все эти люди — не из тех, кто «просто неплохо делает свою работу». Потому что они делают намного больше «просто работы». Для этого надо быть очень самоотверженными Людьми. Людьми с большой буквы. Дорогие наши Люди! Вы, наверное, и не знаете, в сердцах скольких пациентов вы оставляете такой вот неизгладимо благодарный след. Громадное спасибо вам от всей души! «А РОЗЕТКИ-ТО ТУТ ХОТЬ РАБОТАЮТ?» «НУ, ВОДА-ТО, НАВЕРНОЕ, ТОЛЬКО ХОЛОДНАЯ?» (Из вопросов новоприбывших соседок по палате) В принципе, основные впечатления от условий содержания можно выразить фразой моей сестры: «Ни фига себе! Я в шоке! Здесь примерно так же, как в 3-звездочном отеле в Черногории». (Моя сестра — «лягушка-путешественница», объездила полмира. Была здесь на приеме у врача и заодно заглянула ко мне. В результате — вот такая шокотерапия.) Из разговоров в общем буфете тоже стало понятно, что пациентки в приятном шоке, и «ожидание / реальность» у них не совпали. Реальность оказалась куда симпатичнее. Чтобы ничего не забыть, подробности напишу по пунктам. 1) Нет жизни без гаджетов? ОК, для вашей неразрывной связи с миром есть бесплатный wi-fi-интернет. Роутер TP-Link стоит на кулере на посту медсестры в конце коридора. ПАРОЛЬ НАПИСАН С ОБРАТНОЙ СТОРОНЫ РОУТЕРА (найдите маленькую пометку синей шариковой ручкой. Цифры рядом с ней и есть пароль). Иногда интернет (как и дОма) может работать с перебоями. Не надо всей палатой отчаянно теребить роутер и провода, просто подождите. Ах, да! Про розетки. Розетки есть в каждой палате у каждого спального места. Заряжайте любимые гаджеты сколько душе угодно. 2) Кулер-фильтр с горячей и холодной водой избавляет ваших родственников от ежедневного таскания вам тяжелых бутылок. К тому же, вы можете пить чай в любое время. НЕ НАДО СО ВСЕЙ СИЛЫ УДЕРЖИВАТЬ КНОПКУ «HOT» (ГОРЯЧЕЕ). Просто нажмите ее 1 раз и отпустите, чтобы мигала, — и будет вам горячая вода. 3) Холодильники. Пользуйтесь на здоровье, никто не запрещает. Только предварительно ознакомьтесь с правилами (висят на дверце каждого агрегата). 4) Зеркало находится на стене между 10-й и 11-й палатами. Не надо кататься в лифте, чтобы причесаться. 5) Лифты современные, с зеркалами, да. Девочка, которая лежала со мной в палате, сделала в лифте селфи и закинула в Instagram с подписью «Я в отеле на Кипре». 6) В отделении очень тепло (по крайней мере, в отопительный сезон). Свитера, шерстяные носки и прочие ушанки-варежки-валенки вам здесь не пригодятся. Не тащите их с собой, как на Северный полюс. 7) Даже не знаю, стоит ли писать о том, что везде сделан адекватный ремонт. Никаких старых деревянных окон, кошмарных стен с облупившейся синей краской, грязно-желтых страшных занавесок, линолеума с дырами и потрескавшихся потолков здесь нет. 8) Очень много цветов в горшках. От обычных комнатных до каких-то больших экзотических папоротникообразных. Очень ухоженных, кстати. Я сначала даже думала, что большинство из них — ненастоящие. 9) Есть уютная комната отдыха (что-то типа холла) с телевизором, диваном, цветами, письменным столом, иконами. В основном сюда приходят поболтать по телефону. 10) Вид из окон палат — деревья, в конце коридора — окно с видом на церковь (кто не знает, на территории больничного комплекса уже построена 1 церковь, сейчас строится вторая). 11) Еда в буфете, конечно, не как дома (самая простая, без излишеств, без приправ, с минимумом соли и сахара), но вы точно не отравитесь. Могу признаться, что после моей выписки родственники и друзья сказали, что у меня очень посвежело лицо. Вот такая «диета красоты». Посуда в буфете есть, но у многих была своя, из дома. Если у вас — из дома, заранее подумайте, чем вы будете ее мыть (раковина с кранами горячей и холодной воды есть в каждой палате). 12) Постельное бельё — немножко с дырочками, потому что подвергается сильной обработке (зато вы уверены, что не подцепите никакой заразы). Однако никто вам не запрещает взять из дома своё. 13) Родственники и друзья (которых сюда не пускают, потому что это роддом) могут смело оставлять вам передачи в холле на 1-м этаже, в справочном. Вам всё принесут. Главное, чтобы были подписаны этаж, номер палаты и фамилия. НЕ СЛИШКОМ УДОБНО, НО ПЕРЕЖИТЬ МОЖНО 1) Кровати. Современные и новые, но с сильно скрипучими матрасами. Жесткие. Пару первых дней может ныть спина. Потом ко всему этому привыкаешь. 2) Душевая на 2 кабинки. Всё прилично, всё в кафеле, есть зеркало, занавески, лейки не «фиксированные наверху», обычный душ со шлангом. НО! В кабинках нет никаких полочек (возможно, это связано с какими-то стандартами, чтобы полочки не плесневели, не знаю). Все банные принадлежности приходится ставить либо на бортик, либо на дно кабинки. (Кстати, не забудьте взять с собой в отделение резиновые тапки.) Крючки, куда вешать одежду, не ахти — с них всё падает на пол. Выход из положения простой — возьмите отдельный пакет под одежду. Пакет не падает. 3) В палатах светильники в рабочем состоянии не у каждой кровати. Но нам с девчонками этого было и не надо, хватало одного на 2 кровати. Тем более что гаджетами можно пользоваться и в темноте. «ПРЕДАНЬЯ СТАРИНЫ ГЛУБОКОЙ», КОТОРЫМ УЖЕ НЕ МЕСТО В ГИНЕКОЛОГИЧЕСКОМ ОТДЕЛЕНИИ ВСЕВОЛОЖСКОГО РОДДОМА Возможно, таких преданий-мифов больше, но напишу только о тех, с которыми столкнулась лично я. 1) «Ой, как ужасно и тяжело отходить после наркоза!» (удивительно, что об этом преимущественно говорят люди, которым никогда не делали никаких операций и которые наслушались страшилок 1970-2000 годов от старших родственников и друзей). РАЗОБЛАЧЕНИЕ. Господа! Прогресс — это не только кредиты и айфоны. Сейчас уже не те методы, что были даже еще 5 лет назад. Операции нам сделали шестерым (5 кист и 1 миома). При первой попытке сесть в кровати после реанимации у пятерых в течение ПОЛУЧАСА чуть-чуть кружилась голова, кого-то слегка подташнивало. И только одну девочку (не с миомой) тошнило целый день, но у нее больной желудок. Даже если у вас похожая проблема, это абсолютно не значит, что у вас «будет так же». 2) «После операции лежишь с этой ужасной уткой / судном, никто к тебе не подходит, а утку выносит соседка по палате, если ей можно ходить». РАЗОБЛАЧЕНИЕ. Может, я кого-то удивлю, но прямо на операции вам ставят катетер (это небольно). Катетер — трубочка, которая вставляется в мочевой канал. Она прикреплена к специальному плотному пакету, в который собирается моча. Всё стерильно, мимо ничего не льётся. Катетер вам снимают на следующее утро после операции, когда врач разрешит вам ходить. Возможно, есть какие-то уникальные случаи (особенно у пожилых людей), когда катетер не поставить. Однако использование уток повсеместно — это пережиток прошлого. 3) «Небось в операционную гонят через всё отделение голышом!» РАЗОБЛАЧЕНИЕ. Перед операцией вам выдают специально обработанную больничную рубашку. Да, не из французского шелка, но пережить в ней до следующего утра вполне можно. В большинстве случаев после операции она будет в пятнах крови и йода, поэтому радуйтесь, что не пришлось портить вашу одежду. 4) «А я не взяла шампунь! Ведь после операции нельзя мыться, придется терпеть до выписки». РАЗОБЛАЧЕНИЕ. Я тоже очень удивилась, потому что тоже из тех, кто «не взяла шампунь» (по совету старших родственников). Но оказывается, что не только маленькие швы после лапароскопии, но и мой шов уже на 3-й день после операции мочить можно (на 2-й день снимается весь пластырь). Потому что шов послойный и косметический (еще раз громадное спасибо Нодару Давидовичу!). ОТДЕЛЬНЫЙ ПРИВЕТ РОДСТВЕННИКАМ ПАЦИЕНТОК Милые родственники претенденток на операцию по удалению кисты / миомы! Ваша забота понятна и весьма трогательна. Но если врач говорит, что можно ТОЛЬКО нежирный бульон (без морковки, блин! А то у некоторых видела с морковкой, да еще и с луковицами), мелко нарезанное мясо и кашу на воде, то он это делает не потому, что он такой садист. Садисты — вы, если мечтаете «втихаря передать» фрукты, овощи, соки, печеньки, сладости и прочую колбасу (йогурты, причем исключительно быстрого срока хранения, тоже можно далеко не сразу). Потому что после операции при таком рационе будет ПЛОХО, а вот убирать последствия, К СОЖАЛЕНИЮ, придется не вам. Зато вам стоит озаботиться: 1) покупкой компрессионных чулок (их требуют надевать перед операцией и разрешают снять только на следующее утро), чтобы не было послеоперационных осложнений для сосудов ног; 2) покупкой послеоперационного бандажа в случае, если это была не лапароскопия; 3) покупкой средств для нормализации микрофлоры кишечника («Линекс», «Бифиформ» и др.), потому что до операции кишечник чистят, а после операции 5-10 дней ставят капельницы с антибиотиками и делают обезболивающие уколы. ПРИВЕТ ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ ПАЦИЕНТКАМ Милые девушки и женщины! Не хочу разводить демагогию, но вдруг кому-то из вас то, что я напишу ниже, просто не приходит в голову. 1) Пожалуйста, сразу выучите имя и отчество вашего лечащего врача. Пока вы находитесь в отделении, это очень важный для вас человек. И он несет за вас большую ответственность. Если вы не знаете, как к нему обратиться по имени-отчеству, это расценивается как неуважение и невоспитанность. 2) Точно так же расценивается ваше зависание в телефоне или телефонные беседы, когда к вам пришел врач. ОН НЕ ДОЛЖЕН ЖДАТЬ, ПОКА ВЫ ЗАКОНЧИТЕ ВАШИ «ДЕЛА». У него таких «деловых» — полный этаж. Не выставляйте себя идиотками, пожалуйста. Со стороны это даже у меня (а я такой же пациент, как и вы) вызывает желание просто дать вам по башке. 3) К молодежи претензий нет, но вот дамы почему-то не догадываются, что звук в телефоне на период пребывания в отделении лучше отключить. Пока вы ходите в туалет и в душ, вся палата (а заодно и соседние) вынуждена слушать ваш громовой рингтон от начала и до конца, да еще не по одному разу. Поверьте: вибрацию вы тоже и услышите, и почувствуете. 4) Неплохо было бы, если бы каждая из вас убирала бы за собой волосы в душевой. А то вода плохо уходит. Я вам по секрету скажу: небо на землю не упадет, если уберёте волосы. Я убирала — и небо всё еще на месте. МАЛЕНЬКИЕ СЧАСТЛИВЫЕ БОНУСЫ: ЖИЗНЬ ПРЕКРАСНА! Если вы по жизни «принцесса на горошине» или вам всегда и везде «всё не то и не так», то эта заключительная информация — не для вас. Для тех же, кто привык видеть в жизни не только серое и черное, скажу: у вас здесь будет масса возможностей для того, чтобы прочувствовать «жизнь на вкус». То есть осознать, что маленькие счастливые мелочи как раз и формируют этот самый «вкус к жизни». В обычной рутине мы их не замечаем, а после операции каждая капелька таких ощущений — на вес золота. Меня сейчас поймут только те, кто уже пережил что-то подобное. Те же, кому всё это только предстоит, смогут в этом убедиться самостоятельно. 1) МАЛЕНЬКОЕ СЧАСТЬЕ — это когда тебя наконец-то «усыпили» в реанимации, и ты больше не видишь и не чувствуешь этих страшных инструментов, трубочек, иголочек. 2) МАЛЕНЬКОЕ СЧАСТЬЕ — это когда ты понимаешь, что ты очнулась в реанимации, всё самое страшное позади, и ты уже можешь звонить родным и друзьям. 3) МАЛЕНЬКОЕ СЧАСТЬЕ — это когда боль постепенно уходит после укола обезболивающего. 4) МАЛЕНЬКОЕ СЧАСТЬЕ — это когда тебя из реанимации привозят «домой», в твою палату, на твою кровать, к тумбочке с твоими родными вещами. 5) МАЛЕНЬКОЕ СЧАСТЬЕ — это когда ты понимаешь, что тебе можно пить воду, потому что ты не пила уже почти сутки. 6) МАЛЕНЬКОЕ СЧАСТЬЕ — это когда утром врач наконец-то разрешает тебе снять эти ужасные чулки (да даже в обычных колготках ночь поспать — это кошмар, а тут невозможно утягивающие чулки!), надоевший катетер и сообщает, что можно ходить (ура!). 7) МАЛЕНЬКОЕ СЧАСТЬЕ — это когда самый обычный бульон кажется тебе невероятным лакомством богов, потому что в последние 1,5 суток ты ничего не ела. 8) МАЛЕНЬКОЕ СЧАСТЬЕ — это когда с утра ты ковыляешь (а тебе кажется, что летишь на крыльях) в буфет за кашей на воде, потому что от бульона за двое суток уже тошнит. 9) МАЛЕНЬКОЕ СЧАСТЬЕ — это когда тебе уже можно в душ. Окончательно «смыть» всю свою болезнь, «намыть» себе выздоровление и закрепить его всякими твоими любимыми вкуснопахнущими «мазилками». 10) МАЛЕНЬКОЕ СЧАСТЬЕ — это когда ты знаешь, что тебя ждут дома и на работе, беспокоятся о тебе, звонят тебе, а ты уже выздоравливаешь и скоро всех увидишь. Побольше вам «счастий» — маленьких и больших, а также умения замечать их в обычной жизни «вне больницы». Всем любви, добра и здоровья! Елена, 36 лет МОДЕРАТОР, ПОЖАЛУЙСТА, РАЗМЕСТИТЕ ВЕСЬ ОТЗЫВ ЦЕЛИКОМ! СкрытьЧитать ещё
