О чём пишут пациенты
- Пользователь НаПоправкуОлег Радомирович невероятно внимательный и доброжелательный с пациентом при высочайшем мастерстве и профессионализме. Замечательный диагност. Великое спасибо такому врачу. Пациент Мануйлова Н. В.
- Шабловский ОР за два приема у него, не увидел, что у меня опухший палец и его надо полностью оперировать, потому что там гной по всему пальцу. Хирург с 44-летним стажем НЕ МОГ ЭТОГО НЕ УВИДЕТЬ! Грошь цена таким врачам. СкрытьЧитать ещё
- С возмутительным отношением столкнулась сегодня, прийдя на прием к Шабловскому Олегу Радомировичу (заместителю главного врача по медицинской части, доктору медицинских наук, хирургу высшей категории). Пришла за 10 минут до назначенного времени, по записи, для того, чтобы прооперировать атерому. Кабинет был заперт. Врач пришел точно ко времени приема. Когда записывалась по телефону, подробнейшим образом объяснила, что мне не нужна консультация, а нужна именно операция и именно в день обращения, и что возможность проведения операции сразу является для меня решающим фактором при выборе клиники, так как диагноз уже поставлен и рекомендации уже даны, и времени у меня нет. Описала где находится атерома и каких она размеров, что будет нужна местная анестезия, акцентировала внимание на том, что необходимо, чтобы была свободна операционная. Записалась. Приехала. И услышала от Олега Радомировича, что операционную, оказывается, зарезервировали на пол часа, а для операции нужен час, а поэтому, если я не хочу чтобы операция была сделана тяп-ляп, я должна записаться на другой день. Вот так вот просто!! Вопрос: если нужен час, почему не зарезервировали час, а зарезервировали пол часа? Вопрос: если я обратилась за операцией, а операцию провести не могут, т.к. зарезервировали вполовину меньше времени, чем необходимо, зачем я приехала? Для чего я потратила пол дня своего времени и полторы тысячи рублей на такси, добираясь в Рамбам по ковидной Москве? Вопрос: в чем МОЯ ошибка? Что Я сделала не так? Я не записалась? Не сказала, что потребуется операционная? Не описала, что именно прийдется оперировать? (размер атеромы где-то сантиметр-полтора, а в момент записи на операцию я сказала - два, специально, с запасом) Не пришла в назначенное время? Нет? Я все сделала как положено? Тогда чья это ответственность? Кто должен зарезервировать операционную на необходимое для операции время? Кто должен провести операцию в согласованное время? Кто должен решить проблему, если она возникла по его вине? Никто? Или все же клиника Рамбам в целом и ее сотрудники в частности? Это что вообще такое? Это как такое возможно? Это как же надо не уважать своих клиентов, чтобы так поступать? Это что, шутка что ли первоапрельская? И вот еще, кстати, несколько лет назад мне уже удаляли атерому, приблизительно таких же размеров и на все мероприятие ушло хорошо, если минут пятнадцать. А на ресепшене выяснилось, что уважаемый Олег Радомирович заканчивает сегодня работу в 14 часов, а записана я была на 13.30. То есть, вывод получается такой, что ради того, чтобы уважаемый доктор медицинских наук не переработал, не дай Бог, лишних пять минут по своей же (или других сотрудников клиники, что в данном случае едино) вине, отправить совсем не уважаемую меня, потратившую впустую пол дня, не солоно хлебавши, восвояси - это такое мудрое и доброе и вполне себе допустимое соломоново решение. Как же вам не стыдно?! СкрытьЧитать ещёМесто приёма — Рамбам, улица Образцова, 11, стр. 2
Контакты и ссылки
Образование
Московский государственный медико-стоматологический университет им.А.И. Евдокимова
- 1977
