К сожалению, написать письмо (это, скорее , не жалоба, а письмо-предложение) привело не очень приятное событие. 10 ноября во время посещения офтальмолога (Шалимова Ксения Олеговна, клиника на Сухаревской), в ходе которого от доктора всего лишь требовалось проверить мой уровень зрения и глазного давления, доктор зачем-то в ходе всего приема настоятельно убеждала меня в том, у на моем лице невероятно заметная асимметрия, веки опускаются на глаза, и будут дальше опускаться, и то, что она видит сейчас - это не норма, и скоро я совсем плохо буду видеть по этой причине. Сказать, что я была в шоке - это вообще ничего не сказать. Моя незначительная асимметрия и строение век, характерное для тюркских народов - со мной с рождения, и это не мешает моим глазам прекрасно выглядеть для моего нынешнего возраста и хорошо видеть. Вероятно, у доктора к концу рабочего дня (а время было не ранее, девятый час вечера) было плохое настроение, что она решила им поделиться с человеком, который приходит в эту Клинику за помощью (по ДМС). И как завершение - она настоятельно рекомендовала обратиться к пластическому хирургу клиники, и она готова дать направление! Уважаемые руководители Клиники, на мой простой взгляд клиента/пациента - это за гранью приличий и этики. Я пояснила свое отношение к моему строению век в самом начале приема, но доктор упорно продолжала этот оскорбительный опус, подчеркивая, как "ненормально" это выглядит (т.е. мои веки). Я предложила бы проработать эту ситуацию., чтобы они не повторялись. Возможно, причина кроется в ненавязчивой рекомендации услуг пластических хирургов Клиники. Но зачем же с этой целью оскорблять пациентов? В итоге, я была доведена до слез, к счастью, доктор этого не увидела. Вероятно, это увидит мой лечащий доктор, которая направила меня на консультацию к офтальмологу по моему состоянию (давление, и тому подобное).
Очень хоу поделать доктору относиться к пациентам добрее. Ведь к Вам приходят за помощью, Ксения Олеговна, а не за порцией слез.
С ув. Абрамова Татьяна Алексеевна. Скрыть… Читать ещё