Вы здесь![Фото врача]()
Шустова Алина Михайловна
Стоматолог-ортодонт, стоматолог. Взрослый. Стаж 10 лет imma.ru
Прием пациентов с 0 лет по специальности «ортодонтия». Диагностика, лечение аномалий окклюзий зубных рядов, челюстей, положения зубов. Применение съемной и несъемной техники. (брекеты, элайнеры, функциональные аппараты, капы, пластинки) Ведение ретенционного периода лечения. imma.ru
Где принимает этот врач
от 1550 ₽
Номер телефона: +74957903553Номер телефона: +74957903553
Стоматологический клинико-диагностический центр, ОСП № 2
Рейтинг 4,4 из 5
Улица Тулака, 2/1, Волгоград
Детская стоматологическая поликлиника № 28
Рейтинг 4,8 из 5
Улица Генерала Ермолова, 12, стр. 2, Москва
м. Парк Победы440 мЗапись через регистратуру
Номер телефона: +74991481809Номер телефона: +74991481809О чём пишут пациенты
- Очень нравится наш доктор Алина Михайловна Шустова, всегда приветлива и доброжелательна. С ребёнком сразу же нашла контакт, на первой встрече всё так понятно и подробно рассказала, для себя я узнала много нового. А самое главное- результат мы увидели в течение пару месяцев. В частной такое лечение обходилось в 3 раза дороже. Спасибо большое ,нашему врачу! СкрытьЧитать ещёМесто приёма — Детская стоматологическая поликлиника № 28, улица Генерала Ермолова, 12, стр. 2
- Место приёма — Imma, улица Маршала Катукова, 24, корп. 5
- Место приёма — Детская стоматологическая поликлиника № 28, улица Генерала Ермолова, 12, стр. 2
- Место приёма — Детская стоматологическая поликлиника № 28, улица Генерала Ермолова, 12, стр. 2
- Низкая компетентность ортодонта Шустовой и техника поликлиники. Моя история. По результатам консультации 2-х ортодонтов, последняя Шустова, решила установить аппарат Хааса дочери 7,5 лет, чтобы зубки росли прямо в ряд, было место для них. Оплатила аппарат 30 тыс и установка 2,2тыс. через две недели (везде срок изготовления неделя) записалась на установку. Приходим к 16 00 ставим резинки, чтобы расширить межзубное пространство, а затем в 17 30 назначает Шустова установку. 1 ошибка Шустовой, узнала потом уже у других, резинки на расширение ставят за неделю минимум!!! На мое: "Покажите аппарат?!" ответила, что он у техника. В приличном месте заранее готовят инструменты, аппараты..., у нее не так все. Это ее 2 ошибка- не собранность, не умение предвидеть форс-мажеры в ее работе...!!! Затем приходим к 17 30 к каб. и видим человека 3 у нее сидит, одна мама сказала ждет 40 мин ее уже и Шустовой нет в каб., др. ждет сказала 30 мин , время 17 45 и Шустова не пришла к своему раб месту. Начала искать по поликлинике ее, ни в одном каб нет, ресепшн откащался ее найти, сотрудник на кассе не знают и т.д. поднимаюсь на этаж выше и там обратилась к медсестре я, чтобы нашли Шустову, и она сказала сейчас к ней позвонит на сотовый. Спускается через 5 мин. Шустова к себе, вся в телефоне своем, сама милая, но за этой милотой профессионализма нет оказывается, отношение к очереди из назначенных и ждущих ее пациентов неуважительное. Это 3 ее грубейшая ошибка, отсутствие уважение к времени пациентов, соблюдение тайминга на каждого!!! Направила меня Шустова на 2 этаж, ждем ее и в 17 55- 18 00 с опозданием на полчаса от назначенного неск раз ею же времени поднимается и говорит: "Тут у нас небольшая проблема возникла, колесико перекрутила на аппарате техник и оно сломалось. Нужно новый изготовить, нам слепки сейчас сделать нужно." (Куда она раскидала всех этих трех мамаш до прихода ко мне за 10 мин уж не знаю, но это халатность не углубляясь в проблему каждого, уделить ему пару минут чтобы отмазаться.) Занавес просто. Ошибка 4 уже техника!!! Потратили на них неск часов и силы. Услышала "небольшая проблема..." Уважаемое руководство поликлиники, Вы следите за качеством предоставления услуг Шустовой пожалуйста, внешняя милота и приветливость, это не профессиональные качества, личные, а именно из-за недоразвитости профессиональных качеств пострадали мы с дочерью. Деньги Вы мне сразу вернули, но осадок остался огромный. В наше время, когда качество услуг у всех на высоте, Вы просто сильно теряете лицо, тем более я заплатила деньги хорошие за все, не по омс шли даже. СкрытьЧитать ещёМесто приёма — Детская стоматологическая поликлиника № 28, улица Генерала Ермолова, 12, стр. 2
