Клинику посещали по рекомендации (офтальмолог Сидоренко Е.Е.) с ребенком 10 лет. К самому врачу и его компетенции претензий и нареканий нет, все отлично, по результату приема были прописаны линзы ортокератологической коррекции, подбор которых делают далеко не все врачи и мы были записаны к специалисту. 21 декабря нас записали аж на 17 января (выпадало на праздники и ждать поэтому почти месяц). 16 января мне позвонили администраторы и сказали, что врач по подбору не работает больше, другого нет, сходите куда-нибудь еще. Не извинений, не предложений записаться к какому-то другому специалисту (процедура не рядовая, т.к. это не стандартные однодневные линзы). В конце администратор заявила, что это вообще не их проблемы, это врач плохой т.к. ушла одним днем. Очень печально что в частной клинике, где прием специалиста стоит 16 000 руб. персонал даже не научили общаться с клиентами и не объяснили, что администратор - лицо клиники. И что прежде всего за организацию приемов ответственность несет клиника, а не отдельные врачи, которые болеют увольняются и т.д. Скрыть… Читать ещё
Место приёма — Академик, Протопоповский переулок, 17, стр. 3