Были С ребёнком у остеопата Сиганькова С. А. Доктор понравился, будем надеяться, что он нам поможет.
Оценку снижаю за ужасное отношение к клиентам со стороны администрации. Доктор предложил нам записаться на приём через 2-3 недели. На ресепшн я подошла для оплаты, администратор девушка в чёрных очках разговаривала по телефону. У неё был только один вопрос: вы как будете оплачивать: наличными или картой? Не прерывая своего разговора, мне молча выдали терминал, молча отдали чек, не прекращая разговор. Я, конечно, понимаю,что суббота, мы одни в центре, но хотя бы вежливо себя повести после первичного приёма у врача - это так сложно? Я попросила записать нас сразу на субботу на удобное для нас время к остеопату повторно, администратор, оторвавшись от трубки, мне сказала: а вы можете записаться через вотсап?
Прошу руководство обратить внимание на такого администратора, никакой клиентоориентированности, доброжелательности, заботы. Мы одни в клинике! Надо было оторваться от телефона, нормально проводить и предложить записаться на следующий приём. Но, видимо, ей не нужны клиенты. На приём не записалась и никакого желания записываться после такого отношения и нет. Скрыть… Читать ещё