Где принимает этот врач
Номер телефона: +73852368313Номер телефона: +73852368313
О чём пишут пациенты
- Сегодня была записана впервые в клинику Эстетика (чистка зубов на 12.30 к Ларисе Вячеславовне). В 12.50 (спокойно, без истерик) задала вопрос администратору: «когда меня примут?, уже 20я минута приема идет…». Лариса Вячеславовна оказалась рядом, сказала уже сейчас меня заберет. По дороге в кабинет достаточно много и дерзко говорила на тему «что ждать 20 мин -это норма , люди и по 30 и по часу ждут». Я понимаю бывает всякое, но если ожидание затягивается, то логично вежливо улыбнуться и спокойно сказать клиенту (Лариса Вячеславовна поправила меня, что у неё клиентов нет, у неё только пациенты) извините, что подождали, бывает так непредсказуемо…. У меня бы и вопросов не возникло. Она же слова мне не давала вставить своими фразами «оправдываться перед вами не собираюсь…». Таким «уверенным в своей правоте» хамам нечего делать в сфере обслуживания. Вот так, по одному элементарному эпизоду сложилось негативное впечатление о всей клиники. От приема отказалась, экспериментировать каким специалистом является эта хамка желания нет, больше возвращаться в клинику не стану и другим не посоветую. СкрытьЧитать ещё
