Хочу рассказать об ужасном приеме у Цветовой Л. В. На протяжении всего приема доктор разговаривала со мной грубо и фамильярно, называла меня "кошечкой". На мою аккуратную просьбу не называть меня так, а обращаться ко мне по имени, доктор саркастично ответила в стиле "может, ещё по имени и отчеству обращаться". Я спокойно заметила, что это лишнее, и вежливо попросила называть просто по имени снова. На это Л. Цветова ответила мне, что раз у нас с ней так много недопониманий, возможно, мне стоит поискать другого врача. На все мои попытки сгладить конфликт(так как мне советовали этого доктора на ресепшн, и я хотела именно у неё сделать процедуру) Л. Цветова настаивала на том, что мне лучше поискать другого врача, аргументируя это тем, что "а вдруг она ещё что-то не так скажет" и ещё якобы каким-то предчувствием, что она не мой врач, короче говоря, просто выдворяла вон и "указывала на дверь". И это все после того, как я уже рассказала о цели визита, настроилась... В итоге я, конечно, собралась и ушла, потратив столько времени впустую и получив только негативные эмоции. Я считаю, что это не клиенту нужно подстраиваться под доктора, а, наоборот, доктору под клиента, потому что последний платит деньги. И не доктору решать за меня, подходит ли она мне как врач или нет, и уж тем более не отказывать в приеме в ответ на естественную просьбу об обращении по имени. Скрыть… Читать ещё