Из того, что понравилось:
- Лечилась и делала чистку у Петровой Марии. Меня все больше чем устроило. Грамотный врач, спокойная, все рассказывает, ведет фотопротокол. Лечение предложила щадящее, сохраняющее все функции здорового зуба.
- Очень приветливый и положительный персонал на ресепшене. Сервис на хорошем уровне.
Из негативного:
В августе, перед садиком, решила отвести дочку на осмотр (дочке было 2.9). Позвонила, чтоб узнать, есть ли у них адаптационный прием и что он из себя представляет (дочка к врачам ходит с опаской, многое не дает, может сильно испугаться и расплакаться). Мне сказали "Да, конечно, у нас есть адаптация. Врач пытается расположить к себе ребенка в игровой форме, разговаривает с ним, может даже о погоде/природе, ну и всякие психологические приемы, чтобы создать хорошую доверительную атмосферу, у нас есть подарочки для детей". Я обрадовалась "Здорово! Записывайте". Потом я еще звонила, уточнить сможет ли врач поставить пометку в карточку для дет. сада на этом адаптац. приеме. - "да, конечно, если осмотр произойдет, доктор поставит отметку".
В реальности, адаптационный прием и первое знакомство с доктором (Тюкина Анна) началось в коридоре, когда мы стояли с одного его краю, а с другого вышли два врача крикнули "Василиса?" -Да, -"Проходите" и зашли в кабинет, не подойдя к нам.
Дочь испугалась, идти в кабинет не хотела. У кабинета первое что мы услышали "Здрасте, садитесь на кресло". Ну и все в таком духе. Доктор явно не собиралась приложить какие-то усилия на установку контакта, просто безразлично ждала когда ребенок слезет с моих рук, периодически поговаривая "Ну давай я тебя сейчас посмотрю и все, пойдешь" "кто же тебя так напугал, что ты ТАК врачей боишься?" "долго мы тебя еще будем ждать?".
Поговорив с врачом без ребенка и уточнив так ли выглядит адаптационный прием врач дала мне понять, что адаптация - не ее зона ответсвенности, что для этого в клинике должен быть психолог, или что я сама должна ее адаптировать и что мы вобще то пришли на простой прием чтобы карточку для сада заполнить. Что лечить детей с криками и протестом (когда ребенок истерит), удержанным в позе зю - это нормально, "она сама так своего сына лечила, они еще маленькие и многого не понимают, потом нормально будет".
Вобщем, ребенка она быстро осмотрела, естественно, в момент когда дочь орала.
Резюмируя, скажу, что сама ходить буду. Ребенка вряд ли приведу. Видимо для этого детского врача нужны максимально адаптированные дети, без лишних заморочек. А жаль! Очень надеялась, что найдем врача недалеко от дома. Скрыть… Читать ещё