Хочу выразить огромную благодарность главному врачу клиники Тюменеву Руслану Ринатовичу! Обратилась в данный стационар по причине своего заболевания. Прошла две процедуры плазмафереза, осталось ещё две. Благодарю Вас Руслан Ринатович и прекрасную медсестру Надежду за непосильную помощь в лечении, за отзывчивость и колоссальную поддержку, за огромный труд в Вашей нелегкой работе. Ведь,важно в работе с каждым пациентом иметь индивидуальный подход, милосердие, понимание и поддержка, и дать веру в выздоровлении. Быть врачом-это призвание. И я не ошиблась в выборе своего врача.
Но, немного испортилось впечатление от администратора клиники - Ирины. Сложилось ощущение,что человек не понимает, где находится, ощущение, что делает одолжение в разговоре. На любой вопрос получала недоброжелательный ответ, но, и ответа полноценного как такого и не было. Поинтересовавшись элементарно прайсом клиники, ещё было несколько вопросов, с её стороны было полное холоднокровие и нежелание помочь. Это было в первый раз, когда я обратилась. Второй раз ситуация повторилась. Клиника замечательная, врачи профессионалы в своем деле.
Советую пересмотреть администратора - клиентоориентированность на низком уровне.
С уважением, Анжелла Скрыть… Читать ещё