Действительно неплохая поликлиника по ОМС, хожу к терапевту Штыровой и неврологу Ваисовой (прекрасный специалист), прием эндокринолога тоже понравился, сделали УЗИ щитовидки. В целом за небольшим исключением доброжелательное отношение со стороны персонала на ресепшн. Очереди не слишком большие, но к терапевту бывает и по записи в свое время не зайдешь, видимо многие врываются без записи и отвлекают врача.
Единственное, что сильно напрягает так, это то, что записаться в дневной стационар и к сторонним врачам по направлению от невролога, например (в МКДЦ, например) можно только через мед.сестру Татьяну из каб.43. В апреле-мае я вплоть до июня не менее 10 раз приходила в ее режим работы, но так и не смогла ее «поймать», чтобы записаться в дневной стационар, потом она ушла в отпуск и я просто устала уже и перестала пытаться попасть к ней на аудиенцию.
Сейчас в июле после перенесенного микро-инсульта я снова не могу через нее записаться к сосудистому хирургу в МКДЦ, так как Татьяна в 43 каб. работает с 10 (до этого она дежурит в процедурном), а я работаю с 9. Не имею возможности отпрашиваться с работы ради того, чтобы просто записаться, да и еще не факт, что Татьяна будет на месте, не уйдет на больничный или в отпуск или куда еще, или вообще будет открыта запись…то есть можно ходить до бесконечности, увольняться с работы и караулить мед.сестру.
Считаю, что это не норма, когда пациент не может получить мед.помощь из-за того, что у мед.сестры есть дела поважнее. Если функцию по записи повесили на нее, значит нужно обеспечить условия ее выполнения! Вообще, ранее я была прикреплена к поликлинике №7, и там ответственный специалист записывал номер пациента и сам записывал на приемы сторонних врачей, когда открывалась запись, а затем прозванивал пациентов сообщая время записи. Прекрасная организация, не надо караулить мед.сестер и ни за кем бегать, а ведь это тоже поликлиника по ОМС, просто там сознательнее подошли к вопросу записи!
В общем, я убедительно прошу не ограничивать мои права пациента и ответить на мой запрос по эл.почте, который я направила главврачу по поводу записи в дневной стационар и к сосудистому хирургу! Очень жду! Скрыть… Читать ещё