Единственное что держит в это МЦ это специалист к которому я обращаюсь, Ирина Валерьевна. В остальном полное разочарование.
Начиная с дозвона. Трубки не берут от слова совсем. Но есть замечательный оператор Наталья, ей огромное спасибо, если бы не она то заросла тропа в это заведение, потому что получить консультацию вы не сможете, а если и сможете то она вам будет не нужна,.
Админы вообще отдельная тема. Если ты пришла с деньгами то красная ковровая дорожка тебе постелена.
Если ты работаешь в организации которая предоставляет тебе соц пакет и плюшки в виде ДМС, то натянут маску выше глаз. То нет одного письма, то нет согласования с куратором, то еще что то. То придите на прием чтобы вам заново назначили процедуры исследования. Господа. Вы работаете, я тоже работаю. У меня нет возможности приходить по 10 раз на прием, я не присмерти, но считаю что достойна НОРМАЛЬНОГО обслуживания.
Я не в курсе ваших регламентов,что у вас направления на лечение ( например капельниц) действуют месяц. они не висят большими буквами у вас ( теперь кстати висят, после очередного скандала) и вы не озвучиваете и не пишите в рекомендациях по лечению которые выдают врачи.
Ну и на десерт - прокололи мне вену, рука синяя тело ломит. Все что я услышала от мед сестры на следующий день, когда позвонила с претензией в этот филиал, сделайте компрэсс!
Благодарю! Я за такое обслуживание деньги плачу ( ваш куратор же не все согласовывает по страховой ) и получаю в замен стажера который засовывает иглу как первоклассник.
В общем идти туда или нет дело за вами. Я бы больше не пошла, но врач там золотой. Скрыть… Читать ещё