Я уже писала отзыв про свой опыт с Медси в Отрадном и лечащего врача гинеколога Румянцеву Я.С., добавлю про гл.врача Шаповаленко Т.В., и в целом про отношение Медси к пациентам, так как я до сих не получила ответов на свои вопросы, на которые мне Шаповаленко Т.В. обещала дать ответы, как главный врач клиники!
История такая: 6 июня 2023г. у меня была операция по удалению полипа по ДМС, отделение гинекологии.
К слову, я 10 лет обслуживаюсь в клиниках Медси!
Суть в том, что в операционной отсутствовал анестезиолог, были 2 медсестры, на мой вопрос про анестезиолога, мне ответили «мы итак всё про вас знаем» и ввели анестезию! Вообщем, про анестезию никто со мной не поговорил, как, перед операцией, меня заверяла Румянцева Я.С., и как вообще-то должно быть! Так же в операционной до введения мне анестезии отсутствовала сама Румянцева - врач, который делает операцию, то есть кто мне делал операцию - я не знаю!
И главный бонус - после операции у меня начались проблемы по урологии, выявили бактерию, которой у меня до этого никогда не было, я 3 месяца прохожу лечение и не могу вернуться к своему нормальному образу жизни!
После первого отзыва со мной связались из Медси, потом и Румянцева позвонила и в конце гл.врач Шаповаленко, якобы они провели разбор моей «ситуации», но не на один конкретный мой вопрос Шаповаленко не ответила, никаких объяснений, доказательств не привела, сказала просто, что я ошибаюсь и мне будет направлен официальный ответ, которого я до сих пор не получила!
Видимо это их фирменный стиль - обещать, так же, как и с анестезиологом, который поговорит со мной перед операцией!
При повторном обращении в службу жалоб Медси, мне сказали, что все ответы были даны мне по телефону! И что мол они такие классные и предлагали мне приехать на доп.обследование, а я отказалась! Ну да конечно я прямо побегу обратно в больницу, где делают операции с нарушениями!
В общем, слов приличных у меня нет…Жалею, что выбрала эту клинику для операции, буквально накануне, когда читала отзывы про Медси в Отрадном мне попался один в один мой случай - так же не было анестезиолога в операционной и врача и последствия после…. Скрыть… Читать ещё