Были на приёме у врача Яценко А.В. Врач сразу спросил на что жалобы. Жалоб конкретных на момент обследования у нас было не много. Но была рекомендация об обследовании от другого врача. Данный врач провел обследование. На вопросы начал отвечать как по бумаге и не более, одни и теже слова на любой мой вопрос. Я сказала, что я не понимаю, просьба объяснить другими словами, в ответ я получила фразу: "Это ваши проблемы, если вы не понимаете!".
Я сказала, что это не компетентно, так разговаривать с пациентами, что он должен объяснить мне другими словами, чтобы мне было понятно, как действовать дальше, какое наблюдение, обследование нам предстоит. На что я услышала ответ: "Я вам ничего не должен!". Я попросила распечатать документ с результатом обследования и поставить на ней печать (для другой организации), на что получила ответ: "мы ничего не даём!".
А самое главное, что небыло проведено рекомендованное обследование !
Позже я увидела в электроннлй карте (обследование) запись "мама ведёт себя агрессивно, обвиняя врача в желании навредить пациенту и угрожает обратиться к начальству".
Такого я никогда не встречала...
Хамское отношение к пациентам! Скрыть… Читать ещё