Обратились к врачу урологу-андрологу Захарову Георгию Владимировичу в детскую поликлинику №118 для профессиональной консультации по поводу никтурии у сына. На приём пришли на Байкова 27. Ожидали у кабинета 20 минут, врача на месте не было. Пришлось обращаться в регистратуру для поиска врача. После звонка регистратора по мобильному телефону врач пришёл в кабинет. Приём продолжался 30 минут, результатом явилось назначение анализов крови и мочи. Сдав анализы, посетить врача сразу не смогли, так как он ушёл в отпуск. После Нового Года записались на приём к указанному врачу уже в ПО №42 на Гжатской 5. Посещение оказалось безрезультатным в связи с отсутствием сданных анализов крови в компьютерной базе данных. Врач заверил, что анализы не могли потеряться и он обязательно их найдёт. Оставил номер своего мобильного телефона и попросил позвонить с напоминанием. Несколько раз я звонил, напоминал об обещании найти анализы. В ответ мне говорили, что когда он будет на Байкова 27, обязательно зайдёт в лабораторию, которая работает до 15.00 и решит вопрос с поиском результатов анализа крови. Поиски результатов анализа продолжались 2 недели, и при очередном моём звонке я получил подтверждение, что анализы находятся у врача и можно приходить на приём. Записавшись на приём на 02.02.2021г. в ПО №42 на Гжатской 5, в очередной раз был поставлен перед фактом отсутствия анализов крови. Они были у врача, но куда-то исчезли. Причин было много: отсутствие своего кабинета, долгое ожидание нашего визита (хотя врач принимает только 2 раза в неделю), занятость на диспансеризации и, наконец, ссылка на «такое государство». Своей вины врач не чувствовал, с издёвкой отвечая, что ничем помочь не может. Даже не удосужился попытаться как-то сгладить ситуацию, принести извинения и предпринять попытку что-то сделать для выхода из создавшегося положения.
Действительно, чем такой врач может помочь. Скрыть… Читать ещё