Две звезды только за прекрасного врача - Зинченко Алексей Вячеславович. Прием прекрасный, посмотрел МРТ, посмотрел колено, ответил на всю мою тысячу вопросов, но вот женщины администраторы - тихий ужас.
Первый раз по телефону записалась - там женщина прекрасная. Прихожу в клинику - девушки на ресепшене - …… (не выразить словами). Оказывается, пропустили женщину, которая была после меня, хотя я пришла заранее и ждала я более СОРОКА МИНУТ. Вы считаете это нормальным? Мне не предложили скидку за ожидание, не извинились.
Во второй раз пришла - тоже самое. У врача очередь и нужно подождать. А ПОЗВОНИТЬ ДАМЫ С РЕСЕПШЕНА ПОЗВОНИТЬ И ПРЕДУПРЕДИТЬ, ЧТО ОЧЕРЕДЬ СДВИНУЛАСЬ И МНЕ НУЖНО ПРИЙТИ ПОПОЗЖЕ, НЕТ? Мне только сказали «будете ждать?». Класс! Клиентоориентированность на высоте!
Держится данный центр только за счет специалистов.
Прошу, разберитесь с этой неразберихой и поставьте нормальных девушек на ресепшен, которые смогут уладить данные проблемы и в случае «накладки» могут хотя бы извиниться. Скрыть… Читать ещё
Место приёма — Новый шаг, улица Бахрушина, 15, стр. 2