Кондитерская школа Celeste Studio
Время работы
Открыто до 21:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Кропоткинская
1,04 км
Болотная площадь
660 м
Владелец следит за актуальностью информации
10 отзывов
3 января
За неделю до Нового года я оформила заказ на Новый год в этой кондитерской, подробно обсудив все детали с сотрудницей, в частности нюансы самовывоза. Я сразу уточнила, что могу забрать торт только во второй половине дня ближе к вечеру, мне ответили, что 31 декабря кондитерская работает до 12 часов, а 30 декабря - весь день до вечера.
28 декабря мне позвонила владелица студии, сказала, что попозже скажет мне возможные интервалы для самовывоза (уже странно, т.к. изначально сотрудница компании говорила, что торт можно будет забрать 30 декабря в течение дня, до вечера), а также уточнила, удобно ли мне будет забрать торт в Сколково или в Переделкино. Я ответила, что в Сколково подходит, а в Переделкино - нет, т.к. это - очень далеко. В этот день со мной больше никто не связывался по этому вопросу. На следующий день мне написали на Вотсап, что все заказы на Кропоткинской они отдают утром, а вечером после 18 часов мне могут передать торт только в Переделкино! Что нам крайне неудобно и в корне противоречит изначально предоставленной мне информации. Я попросила написать мне адрес в Переделкино - в ответ: «Напишем позже». Позже никто ничего не написал. На следующий день мне позвонила хозяйка кондитерской. Мой муж взял трубку, чтобы выяснить, почему так получилось с самовывозом, и сказать, что мы не можем ехать в Переделкино. Хозяйка студии, высокомерно прервав его на полуслове, сказала, что если нас что-то не устраивает, то она просто вернёт деньги. В итоге 30 декабря мы с детьми оказались без торта, т.к. ехать в Переделкино, а ещё и терпеть хамство от владельцев студии, как будто нам вообще делают одолжение, за свои же деньги совсем не хочется! Не знаю, какое качество десертов в этой кондитерской, но отношение к клиентам, которых сначала дезинформируют, а потом вместо того, чтобы извиниться за изменившиеся не по вине клиентов обстоятельства и невозможность выполнить взятые обязательства, просто отфутболивают в канун Нового года.
1 марта
Отличная студия. Очень уюная со стильным дизайном. Расположена в центре,в шаговой доступности от м.Кропоткинская .Хорошее оборудование .Очень интересные мастер-классы.
18 октября 2022
Красивая, оснащённая студия, обворожительная хозяйка Дианочка. Приходите на мастер-класс, там замечательные преподаватели.
1