Сдавала робот-пылесос, сроки переносили несколько раз, звонить пришлось самой, когда забрала пылесос - проработал месяц. Отнесла по гарантии, денег не взяли, хотя сказали, что надо, ибо он не работал из-за огромного количества пыли, который он успел, якобы, насобирать. В итоге, его и не починили, потому что он перестал работать в первую же уборку. Если нужно чинить робота - рекомендую другой сервис.
Давно там не был, но думал, помогут по адекватной цене с ремонтом. Обратился к ним в октябре 2023г по ремонту заводского брака клавишных инструментов, не работала 1 чёрная клавиша. Ремонт вообще-то должен был быть бесплатным по гарантии, но продавец, московский интернет-магазин БигТВ, узнав, что я обратился в неавторизованный сервис, нагло снял вещь с гарантии и отказался платить за ремонт. Ну, думаю, починю за свой счёт, если такой подлец оказался, вроде как мелкий ремонт. Читаю на сайте 1000 мелочей рекламу: "Приходите, поможем быстро, качественно, недорого". Приехал, спрашиваю у приёмщицы, сколько примерно может стоить ремонт 1 клавиши у синтезатора, если при нажатии на неё нет звука? Ответ: "от 1000 руб., мы такие уже ремонтировали раньше." Думаю, вроде недорого! Больше недели жду информацию из сервиса, тишина, потом смс присылают: ваш аппарат готов, ремонт был ОЧЕНЬ сложный, очень большой объём работы, стоит 5000Р! Позвонил в сервис, спросил, почему не проинформировали после диагностики, что будет такой дорогой ремонт? Строгий мужской голос на другом конце провода ответил: мол, если вам не нравится цена, разберём ещё раз и сделаем как у вас было до ремонта! Я удивился: неужели они даже на такое способны?! В целом на ремонт 3 месяца гарантия, альтернатив в городе, куда можно сдать ещё, не так уж и много, пришлось ехать забирать из ремонта и оплачивать. Я не в обиде за недешёвый ремонт, если действительно был большой объём работ, но самому ремонтировать довольно сложное изделие без опыта ремонта как-то не хотелось. И не в Москву же в ремонт аферистам отправлять! Обратился к местным профессионалам. Будет очень приятно, если вещь проработает больше чем 3 месяца) Спасибо!)
Лучшие специалисты! Всегда приветливы, приятны в общении, а главное, грамотные и добросовестные!
Уже несколько лет являюсь постоянным клиентом. Обращаюсь только сюда.