Удобный пункт выдачи. Всё сотрудники хорошо натренированы и профессионально делают свою работу. В самом пункте есть диван, где можно передохнуть, ожидая свой заказ. Есть кулер для воды, но сейчас его почему-то не пополняют: бутыль была пустая. Есть даже компьютеры с постоянным подключением к интернет-магазину 21 Век. Во время выдачи заказа сотрудник обязательно всё проверяет при вас и если что-то не работает или товар вам не подходит, то сразу сделают возврат.
Хочу выразить благодарность и отметить безупречное качество работы сотрудника ПВЗ 🚩 на Федосеенко г Гомель Сержанину Ивану.
Вчера забирал заказ электросамокат и при осмотре уронил 1 из крепежных болтиков, не найдя его, уехал. А сегодня данный сотрудник утром со мной связался и сообщил что утерянный болт крепления руля найден и пригласил меня его забрать.
Большое ему спасибо за отзывчивость 🤝
Маленький пункт выдачи заказов. Но несмотря на это, в работает очень расторопный персонал. Даже при наличии большой очереди, обслуживание происходит очень быстро. Есть небольшая детская зона с раскарссками и удобный диван,на котором можно подождать выдачу заказа. Так же имеется кулер с водой и компьютер для заказа товара прямо в пункте.
Обслуживание всегда оперативное, персонал квалифицированный. Очереди имеются в часы пик, но быстро продвигаются. Расположение не очень удобное, так как от остановок общественного транспорта необходимо идти не менее 200 метров пересекая проезжую часть. График работы удобный. В помещении всегда чисто, отделка скромно, но со вкусом. Цены в интернет-магазине 21 век очень редко бывают ниже чем у конкурентов даже по акции, однако благодаря широчайшему ассортименту, скорости доставки и накопительной системе приятно иметь с ними дело.
Быстрое обслуживание, вежливые продавцы, вечером очереди не было, расположение более менее, не освещён путь только, в здании чисто, время работы удобное
Нормальный магазин. Но есть одно но... Сначало вы должны заплатить, а лишь потом вам вынесут товар. Тоесть до оплаты вы товар не увидите. А это покупка кота в мешке.
Отличная команда!Ребята работают быстро,четко,внимательны к клиентам,заказы приходят во время.С удовольствием оформляю заказы для получения товара по данному адресу.
Огромное спасибо за ваш труд, за отношение к людям. Очень удобное расположение для района. Товары нас только радовали. Покупали даже кухню, всё проверили с ребятами на месте, все было в наличии. Сборка не составила труда,до винтика все собралось. Очень довольны. Так держать 21vek! За персонал отдельное спасибо!
Очень удобный график работы, по расположению тоже удобно, всегда есть место для стоянки. На оформление и приемку всегда работают как минимум два сотрудника. Очередей нет. Есть удобных два дивана а так-же уголок для детей с разукрашками. Так же есть два компьютера, которые не привязаны ни к каким конкретным серверам, очень удобно выбрать и сравнить товары. Единственный минус это отсутствие электронной очереди, так как сотрудники когда выносят заказанный товар - громко озвучивает - это не всегда удобно и не тактично, я понимаю что это может быть маркетинговых ход, но при мне был случай, когда сотрудник громко озвучил «кто заказывал наручники»? Девушку это очень смутило.
Всегда приветливый и внимательный персонал, удовлетворяют закидоны даже самого дотошного покупателя 😀, чему не
раз был свидетелем, распакуют, запакуют, помогут погрузить если есть необходимость, молодцы, стрессоустойчивость, терпимость к клиентам и высокая культура
обслуживания!!! Внутри свежо, чисто, удобные места для ожидания, очередь продвигается быстро, ребята работают оперативно, удобное место выдачи, стоянка для авто, рпять же работают до 21 часа, приятно прогуляться вечерком по прохладном городу,
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Очереди проходят быстро. Есть кулер с бесплатной водой. Чисто. Время работы удобное для любого клиента. Парковка маловата, но это не критично ввиду быстрого обслуживания.
Удобное месторасположение и работают чётко. Можно конечно выбирать доставку до подъезда, но мне легче приехать самому и забрать в то время когда мне удобно. Очередь небольшая может быть только в вечернее время, но персонал работает быстро и вежливо.
Очень нравится преобретать товары через 21 vek. Так что бываю довольно часто в пункте выдачи. Очень внимательные, доброжелательные и культурные работают специалисты! Всегда помогут и разъяснят. Спасибо за качественную и профессиональную работу!
21 век, супер интернет магазин, очень классно, что есть возможность оплата товара при получении, посмотрел выбрал, хочешь бери, хочешь верни, получаю товары в пункт выдачи на аэродроме, ребята очень приветливые, вежливые. Рекомендую!
Прекрасное обслуживание, удобный график работы. На новый год приехала забирать заказ , когда увидела очередь, думала часа на два, но ошиблась, ребята работали очень быстро, что и при этом не забывали быть вежливыми. Молодцы
Моё любимое место) читая отрицательные отзывы об этом пункте самовывоза, могу сказать только одно, всегда доставка в срок! Вежливые администраторы обслуживают быстро, при необходимости товар помогают донести до автомобиля! Только положительные впечатления! Буду ли пользоваться и дальше данным пунктом самовывоза? Однозначно - да!
Всегда все быстро и качественно. Время ожидания небольшое. Можно получить консультацию по интересующему вопросу. Дружелюбный персонал. Есть детский уголок.
Худший маркетплейс, дно. Поддержки нет, по телефону никто не отвечает, постоянно занято. Через мессенджера ожидание сутки, чтобы потом отключить переписку, так как 30 минут не отвечаешь. 21 век думает, что я сижу и жду, когда они решат мне написать.
НЕ СОВЕТУЮ
Хороший пункт выдачи. Приятный и вежливый персонал. Всегда делаю покупки в этом магазине при наличии акций или низких цен. Один недостаток достаточно высокие цены. Но с учётом высокого уровня сервиса они оправданы
Хороший пункт выдачи, чисто, аккуратно, оперативно, вежливо. Добавлю через время: пользуюсь услугами этого пункта уже больше года. Ни разу не разочаровалась в работе этой молодой команды
Покупаю у них несколько раз в год что то для дома или друзей. Ставлю 4 из 5 потому, что цены на большинство товаров выше чем у других магазинов, но при всем этом, и сервис, по моему на голову выше чем у других магазинов.
Есть рассрочка, даже без переплат можно подобрать. Часто бывает что цены ниже на отдельные товары чем по РБ вот тогда точно выгодно получается, т.к. и баллы за покупку получишь и рассрочку без переплат оформишь.
Раньше бесплатно домой привозили, сейчас пункты самовывоза открыли, тоже не плохо если не хочешь лишние деньги за доставку платить. Но для деревень выход только с платной доставкой.
В целом я бы больше рекомендовал, чем нет.
Очень удобное местоположение и приветливые работники. Сервис отличный, очереди бывают очень редко - да и если есть, то очень быстро ребята справляются.
Один из лучших интернет-магазинов. За все покупки нареканий по товару и обслуживанию не было, все отлично! :)
6
Посмотреть ответ организации
Ы
Знаток города 9 уровня
21 января 2023
Хороший пункт выдачи. Персонал вежливый, всегда оперативно пытаются решать возникающие вопросы или проблемы. Обычно, когда забираю товары, то очередей нет, но в дни после больших распродаж могут быть, но продвигается все очень быстро. Удобный график работы.