Потрясающий отель. Останавливалась в номере повышенной комфортности. Большая кровать, мягкое постельное белье, необходимые принадлежности по запросу (бритва, ватные диски и тд.). Очень вкусный завтрак!!! Вот кофе я бы улучшила 😉 с удовольствием остановлюсь еще раз
Нам прям зашло, номер отличный.Ощущение, что тебя здесь реально ждали, после Турции, было приятно вдвойне.
В ресторане вкусно готовят и цены адекватные.
Размещался в данном отеле в ходе командировки.
1. Расположение отеля. На узенькой улице с затрудненным проездом.
2. Парковка. Это нечто. Надо ожидать снисхождения дежурного по шлагбауму, чтобы попасть на парковку или выехать из неё.
3. Ресепшн. Заселили очень быстро.
4. Отчетные документы. Просто проигнорировали и всё! Не сделали ни к указанному ресепшн времени, ни к вчеру. С ошибками. Пришлось просить переделывать.
5. Номер. Всё чисто, опрятно, свежо, не прокурено, уборка ежедневно.
6. Завтрак. Вот тут стоило бы выпороть администрацию отеля, которая допускает, что бы за час до окончания завтрака не было что поесть. Постояльцы вынуждены разворачиваться и уходить без оплаченного завтрака. Это как? С боем выпросили добавить хотя бы скрембл из яиц. Такого позора отеля я еще не видел за годы поездок...
7. Ужин в ресторане. Не впечатлил от слова совсем.
Как резюме, второй раз заезжать бы не стал!
Вежливый и компетентный персонал. Отличные чистые номера, однако не всегда укомплектованы по количеству человек (на 3 человека только 2 халата.
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Калашников
Знаток города 11 уровня
14 февраля
Прилично, чисто, без пантов. Очень спокойно. Персонал доброжелательный без лишних вопросов и лицемерных пожеланий. Вполне себе разнообразный завтрак. По комплектации номера были вопросы но решились одним звонком на ресепшен и за 1 минуту. Мне такие отели по душе. И да очень на мой взгляд хорошее территориальное расположение
Останавливались в отели на ночь, были проездом . Отель потрясающий, новый, чистый, кормят вкусно! Заселение быстрое, ресторан работает до 23, очень вкусный ужин) заранее выбрали из меню, что будем на завтрак и к оговорённому времени все было готово 👌🏻 Спасибо огромное всем работникам отеля! Если бы рядом было море не ухали бы )))
Искали отель переночевать и уехать, по дороге.
За свою цену это просто топ! Удобная кровать, закрытая парковка , прекрасное обслуживание и все необходимое в номере (зубные щётки , тапочки!) удобное расположение по дороге из Сочи. Позиционирует себя как 3 звезды, но по ощущениям все 4!
Отличный отель. Чистый, комфортный, вежливый персонал. Огромный номер "Комфорт". Останавливались на ночь, все понравилось. Есть небольшие минусы: высота раковины, сушилки и вешалки, рассчитана на рост от 170 см, для меньшего роста неудобно будет. Кран в раковине маленький и установлен далековато от края, пользоваться не удобно. Телевизор маловат, для номера такого размера. Зимнее одеяло, стоило бы заменить на более легкий вариант в теплое время. Кровать большая, места хватило двум взрослым и лапочке дочке, которая любит спать "звездочкой". Завтрак то же на высоте, его не много, но он сытный и большего не нужно. Не хватает меню для аллергиков, так как это сейчас распространенная проблема среди детей. Интерьер ресторана понравился, хорошая музыка, не навязчивая. Все было отлично, всем рекомендую, здесь остановиться.
Отличный отель с неизвестным названием. Всё сделано очень грамотно. По долгу службы бывал в разных отелях мировых сетей. Этот отель определенно делал человек с опытом.
Очень понравился сервис и демократичные цены.
Останавливались всей семьёй , очень понравилось, комфортные номера, хорошая постель, удобная кровать , симпатичный интерьер. Чудесные завтраки, бизнес ланч вкусный ну и конечно удалось даже в ресторане поужинать . Все очень хорошо, остались очень довольны, а ехали с отпуска. Удачи и хороших клиентов! Так держать!
Номер шикарный. Есть все необходимое (зубные щетки, полотенце, фен, халаты, тапочки, щетка для обуви, чайный набор) . Обслуживание и персонал на высоте. Еда вкусная, но ассортимент в ресторане достаточно судный. Отель очень понравился, цена и качество на уровне. Следующий раз планируем останавливаться только здесь.
Обожаю этот отель. По делам приезжаю в Краснодар регулярно. Это островок уюта, комфорта, чистоты. Чувствую себя человеком. Все новое, стильное, качественное, номера оснащены всем, что только можно пожелать - качественная, мебель, белье, чайник, кофе, чай, вода, шампуни и средства гигиены. Очень вкусный и богатый завтрак, бизнес-ланч.
Неожиданно (вроде не в центре) отличный! отель с очень хорошими качественными номерами, рестораном, баром, стоянкой и сервисом. Радикально отличается от рапостраненного "колхоза". За комфорт и обслуживание смело ставлю 5. Снял единичку за (с моей точки зрения) недостаточно хорошо работающую систему кодиционирования. Я люблю прохладу, а ее добиться не удавалось. Температура ниже 22 по моим ощущениям не опускалась( а так повторюсь Отличный отель - а я привиреда)
Самое долгое заселение в моей жизни!
1. Мы приехали в 3 утра и заселились только в 4. Целый час нас не могли заселить, в то время как в других отелях это стараются сделать как можно быстрее для удобства гостей. Очень долго и сумбурно происходит процесс регистрации, работник на ресепшен не компетентный, собралась очередь, половина людей без масок.
2. Бронировали через букинг определённый номер, на ресепшене почему-то оказалось, что все эти номера забронированы и доплата для улучшенного номера составляет ~ 300₽ сверху. Нас об этом не предупредили заранее, а лишь, когда мы спросили, ответили на вопрос, почему сумма увеличилась
По факту номера были, букинг предупреждал, что требуются доп расходы, но зачем так сочинять?) абсолютно дешёвый ход. И это чувствуется при общении с сотрудником.
3. Кстати, удивительно, но улучшенный номер был либо такой же, как бронировали, либо на 1м2 больше.
Это не помогло, тк было просто ужасно тесно! Например дверь холодильника полностью не открывается, а упирается в кровать.
А дверь ванной, когда заходишь, упирается в унитаз, чтобы пройти к туалету, нужно с дверью «разойтись».
И это все в «улучшенном» номере за доп плату.
Судя по картинкам других гостей здесь, нам, по неведомой, удивительной причине, достался самый худший и маленький номер, который только был. Потому что у других на фото видно свободное место и даже в ванной.
4. Лампочка в коридоре и в торшере не горела.
5. Машину на парковку отеля вы не поставите, если у вас седан со средней посадкой — въезд крутой, есть риск зацепить дном.
Из плюсов: по просьбе выселились из номера на 45 мин позже, но ни это, ни приятный дизайн и современность ситуацию не спасли: вряд ли мы вернёмся из-за первых 2х пунктов. Уж сильно они подпортили впечатление.
P.s. Администрация отеля в ответе извинилась, что девушка стажер по ошибке взяла с нас больше, чем требовалось. Но деньги то никто не вернет. И прошло более 7 месяцев никто так со мной и не связался. Не уверена, что собирались
Восхитительный отель! Поражает чистотой, профессионализмом персонала, а так же потрясающим рестораном. Нечасто можно встретить настолько вкусную кухню (стейки особенно заслуживают вашего внимания:)) номера бомба, на кровати спала бы вечность
Отличное место, откуда не хочется уезжать и хочется возвращаться!
Дизайн в номере, детали, такие как хорошие двери, качество ремонта просто восхищают.
Не смотря на близость железной дороги, благодаря хорошим стеклопакетам, не слышно поездов.
Откройтесь, пожалуйста, в Москве и в Воронеже!
Очень комфортный отель! Чистота везде эталонная. Есть парковка, за которой смотрит охранник. Неплохие завтраки, на выбор два блюда+ два напитка. Порции не большие, но хватает. Ресторан с адекватными ценами и меню, что не часто в отелях. Одеяло в апреле можно и полегче уже, но открытое окно решило проблему. И девочкам на ресепшн на телефонный ответ, хорошо бы работать по скрипту хотя бы приветствие). Но это я предираюсь потому, что всё остальное отлично! Рекомендую всём.
Отель выбрал случайно, и не пожалел. Пожалуй, один из лучших, в которых мне приходилось останавливаться в Краснодаре. Чисто, стильно, персонал вежливый и внимательный! Не было ни одной мелочи, которая могла бы испортить впечатление от проживания!
Лучшая гостиница в Краснодаре за такие деньги. Шикарные ортопедические матрасы. Белоснежное белье, белые халаты и много полотенец. Единственное, подушки маловаты, не хватило ещё пару таких для комфортного сна. Особенно впечатлила ванная комната, идеальная сантехника и шикарный душ. Внизу отличный ресторан, вкусно и адекватные цены. Понравилось все, кроме ризотто. Есть охраняемая парковка. И месторасположение очень удобное, если нужно остановиться на одну ночь. Качество обслуживания на высшем уровне.
Были транзитом, путешествую из Москвы.
Чисто, красиво, угостили вкусным десертом (в качестве извинения, что администратор не внесла нашу бронь в базу).
Нам понравилось, рекомендую!
Очень не плохой отель на свои деньги. Чистые номера. Вкусный завтрак. Приветливый персонал. Все что нужно для отдыха на несколько дней для знакомства с городом.
Хороший отель, недалеко от центра. Номера не видела, 4 дня работали в конференц-зале. Отель чисты, уютный, отличный персонал, хорошая кухня, комплексные обеды с понедельника по пятницу по 330₽, в выходные скидка на основное меню 20%. Мне все понравилось. Отель с собственной закрытой парковкой.
Очень хороший отель,завтраки лучшие, мебель свежая, сантехника новая все чисто, не пахнет , кондей работает если останавливаться в Краснодаре так только в этом отеле )
Идеально! Первый раз такое - минусов нет совсем! Всё идеально, на своем месте, отдыхать и работать очень комфортно. Остальным стоит поучиться - 45 паралель это ЭТАЛОН!
Приезжал с командой на соревнования, останавливались в этом отеле. Номера отличные, персонал хороший и добропорядочный. Я и несколько моих товарищей забыли вещи в номерах, администрация отеля передала их главному тренеру, за это огромное спасибо. Вещи получили. Очень понравился этот отель. Рекомендуем всей командой.
Уютные номера. Приемлемые цены.
Скудный завтрак - примерно 7 блюд из которых можно выбрать только 2. Порции небольшие. Если б был шведский стол, поставил бы 5 звёзд.
Отличный отель! Персонал очень вежливый и дружелюбный, номера уютные и чистые, уборка каждый день. Ресторан классный как и завтраки, можно хорошо поесть и не переживать что через час будешь голодный, на выбор приносят 2 блюда, а так же на выбор 2 напитка, приятно порадовал бонус в виде фруктовой нарезки. Отель рекомендую!
Норм отель, комфортный, рядом с центральными улицами, тихий, не слышно авто за окном , вся мебель новая, персонал дружелюбный.
Единственное слабое место это кухня, не очень вкусно и порции ну совсем маленькие, мы снимали 4 номера и все 4 номера ходили кушать в другой ресторан.