Отличное место! Приветливые девочки угостили вкусным чаем☺ приняли на 10 минут раньше!
Моими ручками занималась мастер с редким и красивым именем Хибла. Прекрасный мастер! Позитивный и творческий человек ❤
В следующий раз договорились, что маникюр будет полностью аппаратным, как мне нравится, даже пометку в программе сделали☺ Хибла, спасибо вам большое!
🌹 🫶🏼
Обожаю экспериментировать с дизайном ногтей! В 4hands огромный выбор цветов и вариантов декора, мастер - настоящая художница, воплотила все мои идеи в реальность. Мои ногти стали настоящим произведением искусства! После маникюра я решила попробовать парафинотерапию. Это просто чудо! Мои руки стали такими мягкими и нежными, а кожа сияет.
К мастеру притензий абсолютно нет, аккуратно и быстро все сделала , просто на отлично
Но к владельцу студии есть вопрос, неужели трудно купить одноразовые щеточки? Почему мастера убирают пыль с рук щетками которым уже сто лет, они все растрепаные как ершики в общественных туалетах, цена одноразовых щеток копейка, но даже на этом решили сэкономить…
Хочу выразить благодарность мастеру по маникюру! Я уже долгое время хожу в этот салон и очень довольна работой. Мастер имеет отличный опыт работы и высокую скорость. Все делает аккуратно, чательно обрабатывает ногти. Мастерзаботится не только о качестве своей работы, но и о комфорте своих клиентов. Персонал очень вежлевый и внимательный! Однозначно рекомендую!!!
ТЦ Янтарь, бульвар Рокоссовского.
К персоналу придираться не буду, девочки крайне милы, свою работу выполнили.
Уважаемый(ая) управляющий(ая) :
1. Момент с таймингами не ясен, мастер справилась за 1 час. И если это ее стиль - окей, если же это требование салона, то это перебор.
Рубрика - не прошенный совет:
оставляйте мастерам хотя бы 1:30, когда мастер торопится он менее внимателен, не мне вам рассказывать.
2. Писать стоимость снятия отдельно это какой то сюр🤡 мы все знаем, что снять гель-лак придется. Уверяю вас, клиенток без снятия гораздо меньше. Почему прайс ориентирован на людей без снятия?)
Рубрика - не прошенный совет:
увольте вашего маркетолога.
3. Господа, какой растворимый кофе? У каждой домашней мастерицы кофе машина стоит. Можете представить это чувство неловкости между админом и клиентом и просмаковать его, запив нескафе)
Рубрика - не прошенные советы: думаю вы поняли, хороший кофе лучше брендированных пилок)
Вывод:
Если бы вы были авиакомпанией - то это была бы «Победа».
Когда иду в салон понимаю, за что я плачу чуть больше и понимаю почему у вас Luxio +400₽😂
Я готова к такой цене даже в обмен на средний маникюр, которые мастера пилят на потоке.
Все бы отлично скрасил сервис: хороший кофе, большой выбор камуфляжей, и понимание конечной стоимости на момент записи. К сожалению, сейчас сервис не дотягивает, по честному 2/5.
Тем не менее, желаю вам успехов в этом не простом бизнесе.
Всё отлично, маникюр идеальный, достаточно быстро. Салон очень уютный, чистенько, доброжелательный коллектив. И время провела приятно, и с красивыми ноготочками ушла. Спасибо!!
Хорошее место, пока что есть своьодные окошки день в день (что очень выручило).
Мастер слушала все пожелания и сделала все очень красиво и качественно! Однозначно буду ходить сюда!
В целом сделали неплохой маникюр, правда быстро кутикула отросла неровными краями, обычного такого нет. Но мне очень не понравился один момент- я была записана к конкретному мастеру, когда пришла мне говорят, что у нас форс мажор и вот вам другой мастер. Ну это некрасиво, ставить перед фактом, всегда нужно заранее звонить, связываться с клиентом и спрашивать устраивает ли его данный вариант. У меня же не было выбора, получается. Когда я уже добралась, настроилась, понятное дело я не скажу, что не пойду, но если так сделают еще раз-то делать больше маникюр не буду. Бывают разные ситуации, и я это понимаю. Просто предупредите заранее, это важно.
Очень приятный салон. Все мастера замечательные! Делала маникюр💅у Жанны и педикюр у Амины. Все очень качественно и быстро! Отдельное спасибо Жанне за дизайн!🫶
Прошу руководство научить мастеров общаться с клиентами.
Всегда приходила в данный салон делала и маникюр и педикюр у Жасмин и Айи.
Но сегодня мне не повезло.
Мастер Айя либо не умеет бороться с эмоциями, либо у нее нет навыков общения с людьми.
На большом пальце при выравнивании сместился гель вправо, я попросила еще раз переделать, но мастер начала говорить, что сколько можно мне говорить, что нужно ровно держать… и что она не будет бесконечно переделывать.
Потом Айя с трясущимися руками переделала маникюр параллельно споря со мной.
Когда я уходила, она начала рассказывать как я неправильно держала палец администратору Софие.
Прошу обучить мастера клиентскому сервису и наложить административную ответственность.
К вам в салон я больше приходить не хочу.
Ходила на маникюр с покрытием.Работа выполнена качественно,все инструменты были чистые, маникюр сделан отлично как и покрытие. Вежливый администратор,уютное и классное место!
Мне нравиться эта студия маникюра,с удовольствием посещаю студию,т.к отличные мастера,дружелюбная обстановка,одноразовые инструменты,всегда во время обслуживание,спасибо.🤗
Приятное место. Очень удобно после спорта зайти на маникюр/педикюр. Приветливый администратор. Мастера делают работу аккуратно. Ходила к мастеру Хибла дважды, очень понравилось.
Атмосфера в студии очень благоприятная. Все мастера опытные, работу выполняют качественно, прихожу всегда с удовольствием, записываюсь заранее, работой довольна.Очень рекомендую.
Хотела бы посоветовать и отблагодарить мастера .Записалась в эту студию на маникюр.Заранее договорились по поводу дизайна с мастером.Мастер очень хорошо сделал свою работу и маникюр вышел очень красивым и качественным! Огромное спасибо мастеру и студии!!!
Отличный салон! Пришла с ногами и руками после дачи, девочки-мастера надо мной колдовали 2 часа. Результат на 💯 процентов меня порадовал. Особенно понравилась девушка администратор. Очень вежливая и внимательная 👍. Буду приходить еще. Рекомендую всем дамам, делают в четыре руки, экономит время.
Я видел немного салонов красоты. Вообще нечасто там появляюсь. Зашёл, попросил девочек сделать мне мужской маникюр. Мне быстро и аккуратно обработали пальцы. Мило поболтали, пока всё это происходили. Ничего плохого сказать не могу.
Обожаю 4hands за индивидуальный подход к каждому клиенту! 😊 Мастер внимательно выслушала все мои пожелания и сделала именно такой маникюр, о котором я мечтала! 😍 Покрытие гель-лаком держится просто супер стойко, уже третью неделю, а как новенькое! 👍 Спасибо вам за красоту и отличное настроение!
Добрый день! 23.07.24 вечером я записывалась на маникюр на 29.07.24 на вечер. Всегда записываюсь заранее, т к нет свободного времени. Вчера я пришла к назначенному времени, но администратор сказала, что нет никакой записи. Как то уладить данную ситуацию администратор не посчитала нужным. Я очень разочарована работой администратора. Мастера там отличные, но отношение администратора оставляют желать лучшего. Хочу обратить внимание работтодаделя на то, кого он нанимает на работу и платить зарплату. Если даже администратуру было лень делать запись, тогда получается она получает зарплату за то, что сидит на стуле целый день. Мне бы хотелось, чтобы вы устранили такие приценденты, чтобы ваши клиенты не страдали от такой халатности администратора.
Очень хорошее место! Особенно рекоменую мастера Жасмин. Я сделала у нее один раз маникюр, и теперь и на педикюр, и на маник хожу только к ней. Качественно, быстро и с учетом всех пожеланий🫶🏻
Ходила в данный салон на маникюр,у этого мастера была впервые. Прекрасный мастер и результат. Очень довольна,работа сделана аккуратно и красиво. Всем советую,буду приходить еще)
Проходя сегодня 22 июля мимо салона я взглянула в их зеркальце на секундочку , которая встроена в шкафчике. (Фото прилагаю) А администратор ( сидящая за стойкой, волосы до плеч, мелированые волосы ) бейджа не было. смотрела на меня словно я залезла в ее сумочку и хотела, что- то украсть. И злобным , не приятным взглядом преследовала меня пока я ехала на эскалаторе . Мурашки даже пошли . Вот только из- за этого никогда больше не приду в этот салон делать педикюр и маникюр .
Хочу поблагодарить мастера Амину за аккуратный маникюр и педикюр. У меня достаточно чувствительные пальцы и иногда с этим бывают проблемы, особенно при обработке кутикулы. Амина сделала всё быстро и замечательно. Отдельное спасибо, что нашли окошко без предварительной записи.
Добрый день! Переодически ходила в этот салон и никаких нареканий, Диора конечно была отличным мастером и тут она уходит в декрет и предлагают проф. мастера Магия , теперь нет слов , она пропилила мне все ногти ! Научите своих мастеров работать прежде ставить в график !!!
Очень приятная атмосфера в салоне,🥰хорошие ,дружелюбные мастера.😚Приходила на маникюр , все очень понравилось. Теперь думаю сходить и на манюкир и педикюр 💅. Быстро и качественно 😌, думаю будет замечательно 🍀.
Записалась сюда на педикюр. Девочки, просто отпад! Приятная атмосфера, дружелюбные девушки, приемлемая цена, достойное обслуживание и замечательный маникюр 🥰 Приду ещё обязательно!
Замечательное место ✨
Очень вежливый и клиентоориентированный менеджер и сами мастера ❤️ нашли мне окошко в конце декабря , что уже казалось фантастикой ))
Маникюр делала у мастера Айи , прекрасный мастер, скорость, уровень работы!
И так же хочу отметить мастера Амину , она делала педикюр ✨ все прекрасно, ножки блестят ! ❤️
Очень довольна, рекомендую !
Отличный мастер Жасмин, делает все классно, недавно недосушили топ - пришла спокойно все переделали, просто супер студия, спокойно, без разборок и так далее. Севис на высоте. Девушки все от администратора до мастеров молодцы!
Уже не раз делала маникюр в этом салоне. Здесь работают профессиональные мастера, учитывающие пожелания клиентов. Имеется большая палитра гель-лаков, каждый раз выбираю цвет под настроение
Уже не первый раз посещаю этот салон: идеальная чистота, все четко, девушки очень внимательны. У меня аллергия на гель-лак многих производителей. Здесь мне подобрали лаки luxio, вообще нет реакции - это огромное счастье, что не приходится мучаться
Записалась к мастеру Айе
За мин 10 до момента моей записи мне набрали и говорят что мастер отказался принять
Из за того что у нее была одна ситуация как она мне сделала некачественные ногти 💅 и ей не понравилось что я пришла с претензией.
Сейчас я сижу жду пока меня примет мастер к которому я записалась
А они вместе с администратором ушли
Во второй раз ходила на педикюр в этом салоне. Мне очень понравилось, чисто, приятная атмосфера, вежливая девушка администратор. Отдельное спасибо мастеру, Жасмин. Дружелюбная и аккуратная девушка, сделала педикюр быстро, качественно, проконсультировала по всем вопросам.
Отличный качественный маникюр. Все сотрудницы очень милые и приветливые! Мастер Амина 11/10😊 Сделала все идеально, как я хотела. Даже сделала выравнивание, чтобы лак лучше держался. Спасибо!
Уже больше года хожу именно в 4hands. Обслуживание на высоте, мастера всегда выполняют все быстро и качественно. Очень приятная атмосфера и всегда чисто!
Безумно понравился салон и мастер Амина! Поразило соотношение цена/качество! Сделали очень красиво, аккуратно, так и ценник для Москвы отличный! Однозначно приду еще👍🏼👍🏼
Персонал не знает свои расценки, из-за этого пришлось делать другую процедуру. При записи в приложении стоимость одна, мастер озвучивает вторую, на ресепшене оказывается третья.
Очень жаль, раньше часто посещала салоны этой сети, но теперь возвращаться желания нет.
Посмотреть ответ организации
Я
Яна Краснова
Знаток города 4 уровня
18 июня
К мастеру Жанне притензий абсолютно нет, аккуратно и быстро все сделала , просто на отлично
Но к владельцу студии есть вопрос, неужели трудно купить одноразовые щеточки? Почему мастера убирают пыль с рук щетками которым уже сто лет, они все растрепаные как ершики в общественных туалетах, цена одноразовых щеток копейка, но даже на этом решили сэкономить…
В студии очень тесно, сидишь бок о бок с другим клиентом 2 часа , неужели нельзя было сделать удобнее размещение клиентов ? И что за дурацкая подушечка под руки на столе, вы и тут сэкономили ? Спина ужасно болит и все затекает, почему нельзя было купить подставку , мастеру и клиенту это очень неудобно
А еще за обычное снятие и покрытие прозрачным гелем цена очень высокая, в прошлый раз с меня взяли 2800, в этом месяце 2500, почему цена от одной и той же услуги меняется ?
Кофе не предлагают, никакой клиентоориентированности, больше не вернусь !
Удобные кресла, от которых не устает спина. Недорогой и при этом качественный маникюр. Я обычно заказываю однотонный дизайн, максимум омбре,поэтому ничего не могу сказать про сложные дизайны. палитра лаков хорошая
Хожу сюда не первый раз. Очень довольна работой салона, мастера делают все очень быстро и качественно! На маникюр только сюда)
Посмотреть ответ организации
Олеся Морозова
Знаток города 2 уровня
13 мая
💖 4hands - это любовь с первого посещения! Я пришла в студию по рекомендации подруги и была приятно удивлена. Мастер профессионально выполнила маникюр, учла все мои пожелания и даже дала ценные советы по уходу за ногтями. Результат превзошел все ожидания - ногти выглядят просто потрясающе! Отдельно хочется отметить стерильность инструментов и чистоту в салоне, что очень важно для меня.
Недавно заглянула в только что открывшуюся студию в Янтаре.
Для нашего района супер классное место, давно искала хорошую студию по ногтевому сервису и осталась очень довольна посещением.
Сделала качественный маникюр с покрытием и укреплением акриловой пудрой, так как свои ногти очень тонкие и ломаются.
Всё чисто, уютно, несмотря на то, что находится в тц. Предложили чай, кофе, воду и даже плед (!) если будет холодно от кондиционера. Большая палитра и разные ценовые категории покрытия, что тоже радует, есть из чего выбрать и на любой бюджет.
Самое важное, что крафт пакет с инструментами вскрывали при мне и дали с собой индивидуальный фирменный одноразовый набор.
Круто, что есть возможность маникюра и педикюра в 4 руки, здорово можно будет сэкономить время))) главное, не теряя в качестве процедур!
В общем, однозначный реклмендасьен)))