Если надо почистить или постирать дорогую качественную вещь, рекомендую обращаться в другие химчистки, где услуги будут дороже, но рисков испортить вещь будет меньше. В этой же химчистке на Рязанском проспекте, дом 2, находящейся в ТЦ «Город», можно отдать постирать что-то совсем простое, типа постельного белья и не более. Так произошло с моей спортивной курткой и после стирки отошла аппликация. Даже если вы обнаружили дефекты дома, не бойтесь придти повторно в химчистку и показать оператору. Также надо будет написать рекламацию и ещё есть журнал с заявлениями. Возможно, что вам предложат отдать в ремонт изделие и после химчистка оплатит это либо второй вариант – почистят новое изделие бесплатно.
Постоянный клиент каждый сезон с 2017г. Пальто+куртка от zara. (без каких либо пятен, просто обновить). В ноябре 2023г забрал пальто, молния будто заклинила, очень туго застегивалась. К концу дня у меня оторвалась собачка. Спасибо. Огорчили
Часто чистила вещи именно в этой химчистке, их чистили всего за сутки. Качество чистки хорошее. На днях хотела сдать пуховик, а объявили неделю из-за большого количества заказов ((
Не советую данную химчистку!!! Сдали два мужских костюма, один вернули испорченным! В результате химчистки была повреждена ткань костюма. По всей поверхности видны дефекты в виде торчащих волокон. На что нам ответили, что выполняли чистку по инструкции! Странная у вас инструкция, костюм чистили не первый раз и всё было отлично! Видимо у других химчисток какая-то другая инструкция! На претензию возместить стоимость испорченного костюма, хозяйка химчистки попыталась исправить ситуацию, что уж она с ним делала не понятно, но костюм идет в мусорку! Носить его не возможно! Единственное нам вернули стоимость химчистки, вот только интересно, где за такую цену можно купить костюм?
В общем, если не хотите испортить вещь, не ходите в данную химчистку!
Не сдавайте сюда свои вещи, чистка без гарантии, вещь в пятнах! Попросила переделать - обещали сделать ЕЩЁ ХУЖЕ! Пришлось забрать… больше никогда ничего сюда сдам!
Не понимаю, откуда столько негативных отзывов.
Эта химчистка - просто находка. Цена - копейки. Куртку зимнюю светлую за 1900 почистили. Все потертости и пятна отмыли, даже старые пятна двухлетней давности исчезли. Куртка как новая, аж блестит.
Сроки - два дня.
Горячо рекомендую!!!
Ужасная химчистка, отвратительный, хабалистый персонал. Решил воспользоваться данной шарашкиной конторой,100 раз пожалел. Решил освежить брендовую жилетку, в итоге минус фурнитура, расплавили кнопки. На претензию никак не ответили, нагрубили, сказали сами виноваты, но в чем не уточнили. Видимо в том что принес вещи к ним. Ущерб, как и стоимость их «недоуслуг» возвращать отказались. Решил не тратить нервы и просто обходить стороной, чего и Вам советую! Фото прилагаю.
Отличная химчистка, цена-качество, а главное быстро. Персонал приветливый. Уже несколько лет доверяю одежду только им. Жаль что некоторое пункты перестали работать, но ради такого результат можно проехать и чуть дальше.
1
3
Я
ЯндексаА
Знаток города 8 уровня
7 марта
Принесла пуховик 03.03.24
Девушка ничего о пятнах загрязнениях не спрашивала. Я сама обратила внимание на пятно (от свечки). Девушка заверила что отстирается, но не пометила ничего и не спросила никаких деталей.
Когда через 3 дня пришла забирать пуховик, пятно было на месте. На мои вопросы девушка сказала, что все пятна обрабатываются. И что пятно незаметно и через неделю носки таких пятен у меня будет множество ))))))
На мои возмущения предложили сделать дочистку пуховика. Но девушка сказала, что чистка вредна для пуховика и вообще пятно незаметно)))))
Я еще раз обратила внимание на пятно она пометила наклейкой и забрала пуховик
Обращаюсь к услугам этой химчистки уже много лет. Ранее пользовалась другими химчистками, но результатом были испорченные вещи и настроение. С химчисткой 5 a sec- результат- всегда отлично вычищенные вещи!!!! 16.03.23 сдала светлый жакет с пятнами от мидий в томатном соусе. И, о чудо!!!! (Спасибо работниками химчистки) забрала домой СОВЕРШЕННО чистый жакет!!!
Отличная химчистка с адекватными ценами, и весьма хорошим качеством, быстрое обслуживание и срок исполнения заказов. Жаль количество пунктов приема сократилось.
Ходим в эту химчистку со дня открытия. Качество чистки становится всё хуже и хуже. Последний раз отдали два костюма. Оба новые, первый раз чистим. Их вернули такими же грязными, просто отутюженными. Когда потребовали перечистить, приёмщица орала дурниной, что мы хотим новые костюмы из старых сделать. Но они новые! Их просто почистить надо! Работать не хотят совсем! Никому не рекомендую.
Сдавала пальто с поясом. Когда забирала, пояса не оказалось. Обнаружила дома. Приходим второй день, никак не найдут. И как мне носить пальто без пояса? Примите меры.
Быстрое обслуживание, уважительное отношение к клиентам, адекватная стоимость услуг, качественная и непродолжительная по времени химчистка, удобные местоположение и подъезд.
2
2
Д
денис у.
Знаток города 7 уровня
22 июля
Быстро ,качественно, доступно по цене по сравнению с другими химчистками эта лучшая.
Несколько раз сдавала вещи в эту химчистку, один раз мой пуфик постирали так что он стал в 2 р меньше, но дело даже не в этом.
Недавно принесла свою шкуру-ковёр, которую ношу туда же каждые полгода, так вот у меня отказались принимать. Пришла к ним в химчистку, поздоровалась, в ответ тишина…хочу сдать свою вещь, сначала женщина что там работает отказывалась принимать аргументируя тем, что не знает как ее принимать, и вообще она на замене и здесь не работает, ок, я жду и вежливо прошу уточнить, мол готова подождать,хотя со мной годовалый ребёнок, который ждать не намерен, она звонит кому-то, не дозваниваться, говорит приходите завтра (а мне как бы тащится с этим ковром на след день нет желания), параллельно слушаю ее причитаниях о том нафига я приперлась сюда со своей шкурой, предлагает мне ее вообще выбросить (шкура на минуточку так 35 тыс стоит), в итоге дозванивается (о чем я вновь вынуждена ее просить) и соизваливает принять мою вещь, не извинений, ни до свидания в ответ. Проходит месяц, мне так и никто не звонит (хотя должны были), звоню сама, говорят все готово. Прихожу забираю, снова эта женщина, в ответ на мое здравствуйте тишина, на спасибо - тишина, на до свиданья - тишина. Научите, пожалуйста, своих сотрудников здороваться и вести себя нормально с клиентами, а то как будто с гор спустились
Сдала одеяло 18.04.23 шёлк, были пятна и желтизна- заплатила 1300р на минуточку.
Ничего не отошло. Пятна как были так и остались ....за что брали 1300рублей???
Ужасная химчистка
В последнее время прям ужас! Отдали куртку, толком не отчислили, сказали что хлопковое поверхность, из-за этого до конца не очистить, в итоге на карманах как была грязь иак и осталось.
Пуховик вообще будто в стиралке постирали,все внутренности вкучу.
Сдавала 2 пуховика почистить и сделать пропитку от влаги.
Деньги взяли, а пропитку не сделали.
Грубый персонал.
2
2
Leksana
Знаток города 8 уровня
6 ноября 2023
Сдавала пальто с наполнителем, попросила более дорогостоящую услугу (заверили, что она бережнее и качественнее) с водоотталкивающей пропиткой… получила в некоторых местах сбивщийся наполнитель и походу без обработки т.к промокла от мелкого дождя, всё впитывается))))
Пожалуйста, поверьте всем недовольным отзывам и не тратьте нервы и деньги. Сдала чёрно-белое полосатое платье, были пятна от алкоголя. Гарантии не дали, 2 пятнышка остались, но платье стало серо-чёрное.
На все заявления, ткнули в отсутствие гарантии и ушли заниматься своими делами.
Химчистка явно рассчитана на большую проходимость, а не качество
Очень грубый персонал. Не могут объяснить отличие между платьем и сложным платьем. Приводя в пример удлиненное поло утверждая что это платье. Конечно при этом сравнении, любое платье будет сложным. Далее меня просто попытались отправить в стороннюю химчистку, но так как у меня был срочный заказ, а время позднее, пришлось согласиться на этот прайс «из головы». Ранее всегда пользовалась услугами этой фирмы, но каждый раз сталкиваться с таким хабальством, это дно. На следующий день забирала своё платье и передо мной девушка сдавала удлинённый пиджак, так её настойчиво пытались убедить что это плащ. И смех и грех. Я так понимаю Центральный офис вообще не реагирует, печально.
Ужасная химчистка,у разных приемщиков разные цены на одну и ту же вещь,достаточно часто начинают работать с опазданием...а то что есть карты лояльности ,вообще большой секрет,про который предпочитают не говорить
Качество опустилось ниже плинтуса. Если пару лет назад очень хорошо стирали вещи и отношение к клиентам было отличное. Теперь и отношение к клиентам так себе и вещи забераешь, такое впечатление что просто вешают бирки и не стирают. Грязные как были так и остались. Больше не пользуемся услугами данной химчистки.