Такое отношение к работе и клиентам неприемлемо и нарушает стандарты качества обслуживания в аптеках. Я настоятельно рекомендую руководству аптеки обратить внимание на эту проблему и принять меры для повышения квалификации и улучшения работы сотрудника ночной смены.
Человек приходит на работу только отсидеть рабочее время ,не знает как компентентно общаться, всё делает нехотя и с таким лицом ,как будто пришли к нему домой ,а не в аптеку.
Звоним не берёт трубку прихожу звоню трубку он не берёт потому что наверное не хочет нажимаю сигналку который даже не слышно так сказать звоночек вот он потом выходит Я задал вопрос почему не берёте трубку когда вам звонят он говорит я не слышал но чисто враньё чисто враньё хотя телефон звонит громче чем сам звонок работал Иван Иванович
Люди вы серьезно? Я думал, что я такой неудачник и в моем рецепте, действительно что-то не так. Очевидно тот же фармацевт, усатая дама за 60-70 (речь о ней?), отказала инвалиду, да еще и издевательски направила на другой конец Москвы ( а время было восемь вечера (20:00)), переделать рецепт. А на то, что сильные боли, ответила: " ну вы же сейчас как то добрались". Раз уж директор , судя по отзывам, хороший человек, может он пересечёт издевательства и нарушения прав, исходящих от это дамы?
Ах, если бы знал, я бы зафиксировал её действия и сообщил бы куда следует, раз дирекция не принимает мер ( хороший и внимательный директор, говорите?).Пришлось обратиться туда, так как временно в льготных учреждениях не было в наличии. Готов был купить за деньги, но хотелки дамы важнее деятельности аптеки. Советую тем кто сталкивается с ней неоднократно, так и поступить. Хватит это терпеть, подобные доброту за слабость воспринимают!
Мне очень нравится эта аптека. Вечером работает сам директор. Он очень подробно всё расскажет и покажет. Можно многое заказать. Расположение отличное. И что важно, круглосуточно.
Неприятный мужчина работает в этом аптеке. Каждый раз к нему и попаду. Ему чек жалко а я даже не попросила чек. Спросил у меня 13 рублей а у меня мелочь не было и из-за нерва , сдачи который дал мне всё были по 1руб и ещё говорит шас у тебя будет мелочь.Он был таким агрессивным даже не мог себя контролировать . Примите мери❗❗❗
Это не первый раз.
Если человек лень работа то пускай не работает. Персонал находится в своём рабочем месте и как по закону пускай обслуживает как работник.
Аптека не плохая лекарства есть практически любые. Но очень дорогие! Особенно разные приборы. Хотели купить ирригатор портативный. Цены не подступиться.
В аптеке работает очень вредная женщина. Регулярно получаю в этой аптеке препарат по рецепту спец назначения. Рецепт номерной, оформлен по всем правилам. Но эта тетка всегда умудряется к чему то придираться, бухтит и вредничает. В конце концов отпускает препарат тяжело вздыхая, как будто отрывает от сердца. Руководству давно нужно обратиь внимание на этого сотрудника в связи с регулярными жалобами!
Много раз выручала. Супер приятные цены! Работает приятный мужчина фармацевт, всегда подскажет альтернативу, если нет в наличии нужного препарата, зачастую предложенные препараты бюджетнее
Аптека торгует препаратами строгого учета. Я принес номерной рецепт из государственного мед. учреждения. Продавец пожилая дама сначало долго смотрела рецепт, потом спросила что это за печать, я ей ответил откуда. Потом она сказала "Как вы меня достали" с неохотой взяла рецепт и продала препарат с в два раза завышенной ценой! Очень странное поведение сотрудника.
Очень странно, рецептурный препарат строго учёта в этой аптеке более, чем в два раза дороже, чем в остальных немногочисленных. Она ближе, но я поехала в другую. Вот думаю, а не самовольное ли это выставление цен. Надо бы некоторым органам проверить эту аптеку.
Здесь уже много лет работает очень неприятный, нервный персонал. Может не все такие, но мне попадается женщина в возрасте. Любой вопрос у нее почему-то вызывает раздражение. Неприятно ((
Добрый день, прошу принять меры к вашему фармацевту ( агрессивная женщина глубоко в возрасте).Я лечусь у невролога мне выдают спецрецепты на медикамент прегабалин.В первый раз я пришла с рецептом эта мадам долго вертела рецепт глядя на меня с подозрением и агрессивным лицом.После долгого негативного молчания она мне выдала мои лекарства,я попросила пакет,она мне агрессивно ответила ,что пакетов нет.Я промолчала.Сегодня я пришла с рецептом,чтобы докупить требующиеся мне лекарства,а швырнула мне мой рецепт и и в агрессивной форме сказала что мол я недавно брала эти лекарства и нет в наличии этого препарата(я больше чем уверена, что он есть).Просто я чём-то не понравилась этой бабуле и она решила мне не продавать мои лекарства.Я спросила она уверена,что не лекарств или мне позвонить руководству аптеки и уточнить, она мне по-хамски ответила, что она здесь руководство.Срок годности у моего рецепта 15 дней.Почему я должна терпеть такое хамское отношение и агрессию?Уважаемое руководство примите меры к вашему фармацевту, так нельзя общаться с клиентами, этой бабуле давно пора сидеть дома, если ее раздражают молодые красивые женщины.Прошу принять меры и уточнить по наличию моего препарата.С уважением Светлана.Или мне придётся обратиться в Минздрав.
Смена в ночь с 26.06 на 27.06. Фармацевт- хамло. Судя по отрывочным репликам её величества Фармацевта.. да да Фармацевта, ибо именно так она назвалась при просьбе назвать ее имя, снимала кассу и отправляла дневной отчет. И вроде как бы уважительная причина, но!! Аптека закрыта, технический перерыв не указан, Фармацевт- крайне не дружелюбная, на улице толпа. Хозяйка медной горы с людьми не общается, толком не обьясняет, цедит сквозь зубы. Контекст - "мне тут не до вас. Аптека закрыта. Идите лесом". Ни грамма дружелюбия! Больше сюда не пойду.
Ужасный персонал в этой аптеки, попросила телефон директора, сказала не даст, хамка Насонова Людмила Николаевна, как таких держат на работе, ее к покупателям подпускать нельзя. Она не в адыквате.
По наличию далеко не все есть, но уже не раз спасала благодаря своему круглосуточному графику. Постоянно требуются продавцы, видимо не все готовы работать посменно
Аптека как и многие, персонал внимательный , вежливый,.
1
Алексей
Знаток города 15 уровня
23 августа 2022
Редкая аптека где есть рецептурные препараты, приезжал за феназепамом, повезло что был в наличии, так как по телефону не отвечают и сбрасывают звонки.
Продавщица в возрасте ведёт себя надменно и неприятно.
зашел купить лекарство, а там работала пожелая женщина такая агрессивная, не довольная, кажется она не любит свою работу, или устала работать, что-ли. Короче говоря не умеет консультировать. Очень плохо, грубят
Заехала в аптеку в 22:35, в аптеке никого, постучала - тишина, позвонила в звонок - через время вышла бабушка Людмила, с не довольным лицом, сонная, обслуживала не хотя, второй препарат сказала что его нет, я думаю она его даже и не смотрела. Оплата картой, говорит мне "прилаживайте", вышла из аптеки в шоке..... Верните мужчину, который там много лет работал, он знает всё и всегда был доброжелательный!!!!