Заявка была оформлена 29.09.2023 года на 16:00 и 17:00 разных марок бетона. На 16:00 привезли без нареканий по доставке, далее полное непонимание как будет осуществлена поставка со стороны оператора Анны. На мои звонки она отвечала что машину найдут в течении получаса. Далее сплошное хамство на мои претензии... итог задержка на 2.5 часа и возмущения строительной бригады которые отказывались ждать так долго.... . В итоге пришлось мне нести убытки за простой в работе строительной бригаде и работать в нервной обстановке в тёмное время суток. Хорошо ещё что бетононасос не заказал, а то бы ещё печальнее картина была...Сказали бы сразу что машина задержится на столько и будет с такой задержкой, я бы перенёс на следующий день и все бы обошлось без нервотрепки....
В общем советую не связываться с этой компанией, обман, хамство, безразличие к клиентоорентиронанности и даже документов при получении не выдали в том объёме что указано на сайте. Очень большой осадок от работы с данной компанией. Будем работать с более ОТВЕТСТВЕННЫМИ компаниями по поставке бетона.
У меня небольшая строительная фирма, строим коттеджи, делаем отмостки и площадки заезда. Уже года три заказываю бетон в данной компании. Прежде всего, у меня рядом объекты строительства и я искала близких по логистике поставщиков. В-основном, всегда все вовремя. Конечно, бывают форсмажоры. Но жизнь она и есть жизнь. Просто я не верю в 100% великолепие любой компании. Здесь реальные люди, реальные машины, контактные менеджеры. Я сама состыковываюсь с бетононасосами. И тоже ими довольна. По поводу качества бетона - года за три из примерно 40 заливок был вопрос по поводу одной поставки. Эй. Тем , кто не верит в отзывы. Я не бот, я живая, я сама пишу.
Я такого отношения к клиентам давно не встречал. Договорились по поводу доставки бетона на утро понедельника, так как сказали что в выходные не отпускают, ок мы 4 человека отпросились с работы чтобы залить армопояс. Пишу в субботу менеджеру на всякий случай уточнить все ли в силе, и тут она мне говорит что может только на вечер так как забыла что утро уже неделю как занято. Я в шоке сама меня просила пораньше встретить машину и пораньше отпустить и тут оказалось что она будто бы забыла. Итог 4 человека взяли отгул за свой счёт а оказалось что с этой конторой никакой конкретики быть не может. Крайне не советую к сотрудничеству