«Тайгара» — это гостиничный комплекс в Шерегеше, который предлагает своим гостям проживание в уютных домиках с панорамными окнами, откуда открывается вид на заснеженные ели.
Были уже 2й раз в этом комплексе. В этот раз жили в Барнхаус Дуо.
Атмосфера замечательная, вокруг красивая природа, сами домики и купольные домики рядом классно смотрятся. Проживание в целом было хорошее. НО. 1) протекала душевая кабинка на стыке с полом. По нашей просьбе исправили быстро.
2) лестницы возле домиков не чистились! Мы падали несколько раз!
Также по нашей просьбе эту проблему устранили.
3) в самом домике грязный диван с огромным пятном от чего то разлитого. Видимо не отмывается.
4) болтались доски под крышей на самом видном месте у окна. Всем тоже на это было всё равно до нашего замечания. В итоге их просто сняли и увезли, оставив щели в крыше.
5) Не вина отеля, но рядом идёт строительство дороги и трактор начинает шуметь в 8 утра, когда некоторые гости еще спят. Каждый день! Это немного раздражало.
6) отваливается вай фай в домике периодически. Не критично, но для работы не удобно.
7) попросили уголь для мангала, нам привезли мешок какого то угольного песка, который просто не хотел разгораться, лопатка для раздува по приколу оказалась сломанная, жарка шашлыка превратилась в увлекательное действие на морозе)
В итоге ОЧЕНЬ много мелких недоделок и косячков, на которые обращаешь внимание и думаешь, почему менеджмент не следит за этим, но при этом оказывает супер быструю и адекватную обратную связь и спешит всё исправить. Это же не гигантский отельный комплекс на 100 домов, всё компактно и просто. P.s. Ресторан Курум катастрофически нуждается в смене всего персонала, начиная от менеджера и заканчивая поварами.
Провели несколько замечательных дней декабря 2023 года в отельном комплексе Тайгара (сектор Е п. Шерегеш). Уютные, чистые, комфортабельные дома. Сотрудник рецепции всегда на связи. Сервис быстрый, отзывчивый и ненавязчивый. Проживали в Барнхаус соло с мужем вдвоём. Нам было очень просторно и уютно. В доме есть всё необходимое. Не надо везти с собой лишние вещи. Удобно организовано информирование гостей о работе подъёмника. Мы были в морозные дни. Не надо было бегать к подъёмнику и искать у кого спросить, когда он начнёт работать. Вся информация пришла по WhatsApp. Очень меня порадовала ежедневная уборка. Это так важно! Удобно подъехать на автомобиле. Расчищенная просторная парковка. Спасибо за организацию отличных условий!
Любимый сектор Е.
Приезжаем в Тайгару каждый год. Прекрасное место, супер крутое удачное расположение рядом с подъёмниками. Администрация просто умнички, всегда все подскажут, помогут. Вещи и тебя до домика довезут.
На территтрии тихо, спокойно (без лишних шумных соседей), очень красиво и уютно. В номерах есть все необходимое, тепло. Удобные кровати и мягкие подушки. Классные мангальные зоны. Вечерние гирлянды на территории отеля добавляют ощущение волшебства. С ребенком супер удобно, есть где оставить под присмотром, пока родители катаются. В это время ребёнок тоже не скучает в детской комнате.
В общем место для всех кто ценит тишину, спокойсвтие и катание. Сектор Е это не тусовочный сектор, после 17:00 жизнь на секторе замирает.
С покупкой продуктов нет проблем, если вы на машине, можно съездить в поселок. Без машины конечно там будет сложно.
Есть доставка завтраков, но мы обычно этим не пользуемся.
Из минусов могу выделить
- отсутствие системы лояльности для постоянных клиентов
- отсутствие сушильной комнаты для одежды и снаряжения (батареи в ванной хватает только для носков и варежек).
Не хватает какого-то мини-шкафа или полок.
Для тех кому не нужен мини-бар хотелось бы иметь возможность его убрать, поскольку не хватает места разместить свои продукты.
Но это даже не минусы, а больше пожелания. Отель любим всей душой. Для нашей семьи это идеальный вариант по соотношению цены, качества.