Приходила в отделение банка вместе с мужем,чтобы получить консультацию по поводу семейной ипотеки. Нам оказали очень грамотную консультацию и мы прямо на месте оформили ипотеку! Просто супер!
В отделении попала на стажёра,но даже несмотря на это,мой вопрос решили быстро.Девушку не оставили один на один с клиентом,а оперативно помогали и ей и мне.За что спасибо.Часто встречается,что новичков оставляют одних,что весьма тормозит процесс
В
Владимир Чесноков
Знаток города 9 уровня
15 апреля
В отделении чисто, опрятно и уютно! Персонал вежливый и профессиональный.
Отвозил в это отделение исполнительный документ. Вежливо приняли, все объяснили. Сразу после обработки документа, уведомили об этом в смс. Никаких очередей. В офисе идеальная чистота.
Отвратительное обслуживание! Ничего не могут и не умеют! Предлагают ждать 30 минут в очереди! Сотрудников 3 человека и те некомпетентные. Обращайтесь в другое отделение, здесь только потеряете время
Я одна из первых приобрела Стикер от Альфы)) Очень удобно пользоваться. Я не люблю таскаться с карточками, вечно туда-сюда их доставать, убирать… А телефон то всегда под рукой – раз и рассчиталась. Спасибо Альфе за такие новшества!
3
Дарья Петунина
Знаток города 7 уровня
30 июня
Девушка,с которой я общалась,оказалась настоящей эксперткой.Она дружелюбно и понятно объяснила,как решить проблему с срочным оформлением кредита и повысить шансы на его одобрение.
Постоянно пользуюсь услугами именно в этом месте меня все устраивает, персонал отзывчивый, достаточно терминалов, в очереди нахожусь не долго, меня не напрягает!
Пользуюсь давно кредитной картой этого банка. Помогает дожить до зарплаты. Процент не большой и беспроцентный период не маленький. Главным минусом считаю то, что нельзя снимать с нее нал, а иногда очень он нужен.
Е
Елена Вязникова
Знаток города 6 уровня
9 октября 2023
Мой опыт работы с этим офисом Альфа-банка просто прекрасен. Они предоставляют отличные услуги,включая удобное приложение для онлайн-банкинга и оперативную поддержку клиентов. Я с уверенностью рекомендую этот банк!
Мне офис понравился, нужно было сменить паспортные данные быстро, девушка-менедежр помогла за несколько минут всего. Проверила мой новый паспорт, данные внесла и все)
Очень нравится, что много отделений. В частности в Москве. Есть даже не в самых густонаселённых районах. Хороший надёжный крупный банк!
Sonya S.
Знаток города 6 уровня
18 мая
Обслужили меня отлично с самого утра.Подробно выслушали причину моего обращения,исправили все недочеты.
Маша С.
Знаток города 6 уровня
24 августа 2023
Я уже долгие годы являюсь клиентом Альфа-Банка и получаю от них исключительно отличное обслуживание. Всегда готовы прмочь и ответить на любые мои вопросы. Персонал дружелюбный и приветливый, что делает взаимодействие с банком приятным. Рекомендую это отделение всем, кто ищет надежный и качественный банковский опыт.
М
Мила Тазеева
Знаток города 12 уровня
7 апреля 2023
В самом офисе очень уютно. Персонал вежливый и приветливый. Очень удобно, что можно оформить дебетовую карту и карту рассрочки за 10-15 минут. Все доступно объяснили, показали.
Единственный банк в РФ, который действительно любит и ценит своих клиентов. Альфа всегда пойдёт на встречу и предложит лучшие условия как по кредиту, так и по другим услугам.
Юлия Маленьких
Знаток города 9 уровня
27 апреля
Обслуживание всегда на высшем уровне, без долгих ожиданий, банкоматы для удобства также присутсвуют!
Хелена Генова
Знаток города 7 уровня
21 ноября 2023
Сотрудники отделения Альфа банка проявили профессионализм и доброжелательность, быстро решив мои вопросы и помогли с проблемами.
Очень благодарна за качественное обслуживание!
Г
Гульнара З.
Знаток города 10 уровня
25 января
В последний момент перед отпуском нужно было открыть дебетовую карту Альфа. В отделении специалист оперативно помог сделать все необходимое. Также подключила мне возможность оплаты смартфоном. Большое спасибо !
Кристина Х.
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2023
Явлчюсь постоянным клиентом Альфа банка и всегда довольна качеством обслуживания. Сотрудники профессиональны и готовы помочь. Очень рекомендую этот отдел банка.
Андрей С.
Знаток города 5 уровня
20 мая 2023
Я сам пользуюсь услугами этого банка, также как и все мои знакомые. Сотрудники банка очень дружелюбные и приветливые. Всегда готовы помочь и консультируют по всем вопросам. Они доступны в любое время. Очень удобно, что все справки и документы можно заказать через интернет.
Удобное расположение офиса и народу особо нет. Есть небольшие очереди, но все вопросы решаются оперативно.
2
Олеся Браилко
Знаток города 9 уровня
29 января
Кешбек просто удивительная вещь! Каждый месяц приятная сумма "из ниоткуда". Радует, что у Альфа банка много партнеров. Карта Альфы - отличная штука.
Александр
Знаток города 10 уровня
2 апреля 2023
Персонал очень приятный и компетентный в своих вопросах. Операционисты работают быстро, без задержек. Все вопросы решаются оперативно. В целом, очень доволен, что открыл для себя этот банк.
А
анн Чу
Знаток города 10 уровня
20 ноября 2023
Какая скорость? Вы о чем
В выходной день, сидим час на обслуживание
В живой очереди, кто за кем не понятно, талончиков нет, ничего нет
К девчонкам то что они ведут себя ужасно вопросов нет, понятно что очередь большая
Но ускорится им не помешает, вместо того чтобы в шкафчик 100 раз заглядывать ради принтера и обсуждения какой чай им сегодня пить
Долго, муторно, опен спейс совсем не для банковской сферы
Посмотреть ответ организации
Мария Евдокимова
Знаток города 7 уровня
5 октября 2023
Этот банк - идеальный выбор для всех, кто ценит высокое качество обслуживания и выгодные условия. Мне также никогда не доводилось сталкиваться с какими-либо проблемами при работе с ними, и это для меня очень важно.
1
Юлия Рябухина
Знаток города 5 уровня
18 декабря 2023
Отделение удобно расположено, работники компетентны и вежливы. Всё соответствует ожиданиям, нет нареканий.
Rinal Nafikov
Знаток города 8 уровня
30 сентября 2023
Обратился за помощью сюда и был приятно удивлен скоростью и профессионализмом. Вопрос был решен оперативно и качественно.
Эльвира С.
Знаток города 4 уровня
25 июня 2023
В данном отделении банка, по моему мнению, работает отличная сотрудница по имени Елена. Она всегда приветливая и очень вежливая. Мне очень нравится это отделение. Здесь всегда так спокойно и умиротворенно
Мы с супругом здесь решили открыть вклад, пришли на консультацию. Менеджер рассказала условия и подробности, на выходных принесем деньги, решили открывать.
1
А
Алим Мухтадов
Знаток города 6 уровня
5 августа 2023
Отмечаю отличную отзывчивость персонала в этом отделении Альфа-банка, что заставляет меня часто его посещать. Хотя визиты в отделение у меня случаются редко, так как все необходимые операции можно выполнить через сайт или мобильное приложение. Это удобно и быстро работает.
Анастасия
Знаток города 5 уровня
30 марта 2023
Настоящий профессиональный банк! Я была приятно удивлена уровнем сервиса, предоставленного персоналом. Они были очень доброжелательны, что сделало мой визит в банк приятным и легким.
Зашёл в отделение( офис, контору, кому как удобно) закрыть карту и счёт, все сделали оперативно. В помещении работает кондиционер, все искренне улыбаются и рады вас видеть. В целом пять баллов!!!
4
1
Р
Руфина Тургинбоева
Знаток города 5 уровня
31 марта 2023
В Альфе очень тактичные, добрые работники. Всегда ответят на любой вопрос, окажут помощь советом, объяснят, как лучше оформить вклад, депозит, кредит. Огромное спасибо за вежливость, терпение в работе.
1
И
Ирина Зайцева
Знаток города 5 уровня
6 февраля
На прошлой неделе столкнулась с проблемой и получила помощь от сотрудницы на входе. Большое вам спасибо, девушка! Всё условия по кредиту были разъяснены и настроены, как нужно.
М
Максим Сафиулин
Знаток города 4 уровня
7 мая 2023
отделение Альфа банка является лучшим местом для решения финансовых вопросов. здесь можно получить не только качественную консультацию, но и быстро выполнить все необходимые операции
Т
Точка
Знаток города 4 уровня
29 июля 2023
Персонал всегда приветливый и отлично понимает потребности клиента. Ни раз не разочаровалась в выборе Альфа Банка в качестве моего основного банка
Инвестирую через альфа банк. Приложение у них просто огонь. Много полезной информации, ничего не лагает и быстрый вывод средств. Рекомендую!
1
О
Ольга Московкина
Знаток города 5 уровня
27 июня 2023
Я не сильно разбираюсь во вкладах, поэтому обратилась в отделение банка для консультации. Сотрудница по имени Светлана очень помогла мне, подробно объяснила все детали. После этого мне оставалось только выбрать подходящий вариант вклада. Спасибо большое!
А
Алиса Боровинских
Знаток города 5 уровня
11 февраля
Удобно, что в городе есть отделения банка в разных районах, что позволяет быстро обслужиться.
1
И
Ирина Акмулова
Знаток города 9 уровня
1 февраля
Здесь я оформляла кредитную карту, и обслуживание было просто отличным. Работники банка проявили внимание и предоставили полную информацию обо всех условиях.
У меня дебетовая мильная карта. Она не сильно уступает кредитной. Я не часто выезжаю так что она меня целиком устраивает.
К
КРИСТИНА К.
Знаток города 2 уровня
16 мая 2023
Получила карту тут. Опыт показал, что многи банки пытаются втюхать обслуживание или страховку, но здесь менеджер вежливо и спокойно ответил на все мои вопросы об условиях, рассказал про плюшки и не навязывал ни чего дополнительного. Выпуск карты и обслуживание бесплатные. Спасибо за честность!
3
Лилия Курманова
Знаток города 6 уровня
28 мая
Рефинансировала автокредит в этом банке. Отнеслись с понимаем, и теперь выплачиваю на более выгодных условиях.
А
Алим М.
Знаток города 6 уровня
17 июня 2023
В прошлом месяце мы оформляли здесь ипотеку по материнскому капиталу. Сотрудник предоставил нам профессиональную консультацию , с улыбкой ответил на все вопросы, и мы ушли с оформленными документами и хорошим настроением!
В
Валентина
Знаток города 6 уровня
18 февраля
Обслуживание на высоком уровне, где все услуги для клиентов доступны. Благодарим за вас труд!