Все четко, вовремя, спокойно и дружелюбно. Брала КИА К5 (оптима) - отличная подвеска. Машину привезли по адресу, оттуда же и забирали. Машина была только после мойки, чистая снаружи и в салоне. Оплата через форму сервиса, никакого серого нала и залога. Очень приятно, вернусь еще :)
Взяли с подругой в данном чудесном прокате Volkswagen Polo АКПП. Машинка чистая, бензина больше полбака, Владимир и Дмитрий помогли со всеми формальностями, быстро был оформлен договор и нам переданы ключи. Ездить одно удовольствие, машинка комфортная, расход бензина небольшой. Мы остались довольны и обязательно будем советовать своим друзьям А-Прокат ☀️
1
Посмотреть ответ организации
Галина М.
Знаток города 5 уровня
19 апреля
В компании А-Прокат , на Гагарина, 227, брали на двое суток автомобиль в аренду. Позвонили в офис, нам скинули в вацап, что свободно на данный момент и цены. Мы выбрали KAIYI E5. С нами связался менеджер Алексей, договорились о времени забора авто. Подъехали, Алексей нас встретил, всё четко, быстро оформили. Аренда без залогов. Подробно рассказал всё по автомобилю, ответил на все интересующие нас вопросы. Автомобиль был в отличном состоянии, чистый, ухоженный, так же хотелось сделать акцент на надежность технического состояния. Мы рекомендуем А-прокат всем, кто ищет надежного партнера для аренды авто.
Прекрасный сервис по аренде авто с профессиональной, клиентоориентированной и быстрой коммуникацией сотрудников по месседжеру. Бронь машины занимает буквально несколько минут, выбор машин приличный, оплата удобная. Арендованная нами машина была в идеальном состоянии, новая и чистая. Обязательно буду рекомендовать друзьям
Брал на прокат поло. Получил и сдал в аэропорту. Машина свежая и чистая. Менеджер Владимир помог с формальностями. Всё быстро и удобно!
Рекомендую компанию!
Спасибо за прекрасный сервис!
Желтов Игорь, Москва.
Отличный сервис, выдача авто быстро с полным баком. Брал Солярис на сутки, очень доволен, машина свежая, с менеджером можно обсудить все вопросы. Рекомендую если собираетесь взять авто в аренду.
Отличный сервис. Подбор авто, предварительное оформление, обратная связь от менеджеров все быстро и четко. Стоимость аренды несколько выше чем в остальной стране. Зато не надо оставлять залог ни на время проката, ни на после на возможные штрафы.
Все на высшем уровне, нужна была машина на 7 человек, Cherry Tiggo 8 нам предоставила компания на выходные, очень умная и вместмтельная,было всем комфортно, всегда на связи и быстро отвечают! Огромная блодарность за такой сервис! Быстро ,четко и надежно!
Рекомендую данный прокат. Авто без залога, обширный выбор авто (подобрали под свои нужды), приемлемые цены. Подобрали авто, воспользовались услугой "доставка на адрес", помогли оформить и указали на мелкие недочёты. Авто свежее, в отличном состоянии и не доставляло хлопот. После завершения проката сдали машину без лишней волокиты.
Все понравилось: договорились о времени, встретились и забрал машину.
Приятно, что бронируя авто по сути уже ночью перед вылетом в город, со мной созвонились и все обсудили.
Бумажки и осмотр заняли минут 5-10.
Также сдвинул время возврата - все без проблем, пошли навстречу. В вотсапе отвечают, иногда с задержкой - но были праздники, поэтому оно понятно.
Брал А4, машина как из салона - ездить было одно удовольствие, хорошая комплектация.
Единственное пожелание - уж очень в ней навигации не хватало)
В остальном просто огонь 👍
Попытались развести на деньги. На колесном диске замазали царапины, которые после мытья машины после аренды смотрелись устрашающе. Выставили ценник на 5-8 тыр. Спасла хорошая погода и отличная камера на телефоне при фотографировании при приеме машины. На фото видно небольшое отличие в окрасе диска. Если бы погода была обычная Калининградская, то попали бы на приличные деньги. Не советую связываться с данной компанией, мне это стоило пол кило нервов и немало седых волос, а вам, возможно, в немаленькую сумму. Специально публикую фото колеса до мытья и после.
Прокат бомба, нашел контакт на Авито, связывался с несколькими организациями, а-прокат быстрее всех ответили и не смутил возраст (21 год), удобный чат бот и оперативно отвечают на любые вопросы, помогают наиболее выгодно выбрать время для брони, машину выдали помытую, заправленную, менеджер обо всех косяках предупредил, не было времени помыть машину, поэтому когда возвращал авто доплатил 600 рублей, как раз средняя цена за комплексную мойку. В общем и целом опыт крайне положительный.
Приветлевые сотрудники, все решается быстро и четко, проблем не было, авто соответствует заявленым параметрам, комфортный и понятный интерфейс на сайте при регистрации и оплате, привезли и забрали авто по назначеному адресу
Брали семейный автомобиль, указывали при бронировании, за неделю ,что нужен авто с детским креслом, при получении авто, сказали что детского кресла нет. Мойка указана 600 рублей на сайте и в высылаемых по вотсапу оповещениях, по факту была ручкой в договоре исправлена на 800 (помыл сам за 590) Изначально ценник на сайте куда переходишь с яндекс карт один, потом оставляешь заявку на бронь и тебе скидывают на вотсап совсем другой сайт где ценник выше . Автомобиль импортированный с корейского рынка,поэтому русского языка на борт компьютере нет ,во время поездки высветился датчик Refill urea на вопрос в поддержку что это ,сказали что не знают и надо бы загуглить (машина у тебя вот и разбирайся) по факту это AdBlue для дизельных авто для уменьшения выбросов в атмосферу. Короче впечатление не очень ,но машина была достойна и только по этому 3*
Оформление происходит быстро, четко, без залога. Служба поддержки работает даже ночью.
Большой выбор машин на любой вкус, но бронировать надо заранее - сервис пользуется популярностью.
Бустер для ребенка предоставляют бесплатно.
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам!! Все быстро, четко, помогут, расскажут !! От сдачи до приемки без проблем! Машины все чистенькие!! Приятно с Вами иметь дело 👍👍👍
Работа А-проката быстрая и слаженная. Минусов нет. Машину была чистая, в баке бензина на 100км. Если какие то вопросы, то отвечают сразу. Каталась на Тойоте камри. Море удовольствий. Объездили все западное побережье калининградской области.
Огромное спасибо, все просто замечательно!!! Машину и выдали и приняли очень быстро!!! Без залога!
Дали БЕСПЛАТНО два детских кресла !!!
Всем советую обращатся в данную компонию!
Все прекрасно! Брала Camry , машина в идеальном состоянии, не ушатаная и непрокуреная. Договор чистый, страховка имеется, порадовало то что залог не требуется. Приняли и отдали быстро ) всегда были на связи!!
Ненадежная компания с непрозрачными тарифами, впервые за весь опыт аренды авто в разных городах столкнулись с таким сервисом. Информация на сайте не соответствует действительности, тарифную сетку сотрудники предоставить отказываются. Менеджер по бронированию видел скриншот с первой заявки, где были даты и стоимость аренды, тем не менее спустя ровно 2 недели авто подорожало, а сотрудник быстро «закрыл» заявку, и когда я выяснила что поменялись тарифы (авто бронировалось за месяц до старта!), ответил что «на сайте забыли поменять», супер!
Авто отменила в этот же день, спустя 15 минут после брони, с просьбой вернуть уплаченные средства ввиду введения клиентов в заблуждение и как следствие, нежелания в дальнейшем обращаться в данную компанию.
Я пыталась максимально дипломатично решить этот вопрос, даже после звонка некого сотрудника с вопросом «Че там у вас произошло объясните», со мной на связь не вышли.
Я, и вся компания, которая собиралась арендовать авто вынуждены отписаться здесь, чтобы предупредить остальных арендаторов.скриншоты из чата прилагаю
Прекрасная прокатеая контора: все быстро, четко. Прлучил машину за 5 минут и сдал так же. Машина новая, пробег 2500. Прекрасно прокатились по области и Калининграду. В следующий раз только сюда.
Хороший прокат. Быстро все оформили, плюсом то, что это можно сделать дистанционно. Потом просто на месте подписали акт-приема автомобиля и все. Ценник аренды очень демократичен. В данную контору можно смело обращаться. Спасибо вам большое.
Арендовал Toyota Camry. Удобно бронировать, оформление 3 минуты, безлимитный пробег, никакого залога, автомобиль чистый, ухоженный. Арендатор со стажем, но минусов не нашел. Ребята молодцы, твёрдая пятерка.
Всё круто! Встретили, авто чист, заправлен, двигатель прогрет, салон охлажден! Менеджеру Владимиру отдельное спасибо за совет по выбору ресторана!!! Только приятные впечатления! 🤝✊Спасибо!
Хорошо отлажена система взаимосдействия с менеджерами, осмотром авто. Ценник средний. Брал соляриса едет норм, немного поъдубитый но брал бюджет поэтому вопросов нет. Но щетки для снега и льда нет было.
Отлична компания, брали у них же 2 года назад. Все так же вежливо быстро и практично. Машинки на 5 балов. Всем кто приезжает в Калининград рекомендую. И самое главное цена. Всем удачи
Приехав в Калининград, мы поняли срочно нужна тачка (чисто поездить, так как общественные дико места, мы не любим ) ..., много компаний я обзвонила, и решила остановиться на данном выборе услуг данной компании, брали машинку Хендай Creta- кстати норм состояние даже очень очень, чисто все))ииии.. из-за нашей лени они нам привезли к дому, забрали так же), у меня нет даже плохих мыслей по поводу данной компании... Спасибо большое, вообще, вы сделали удобными, сухими и тёплыми мои два дня!
Посмотреть ответ организации
Александр С.Б.
Знаток города 10 уровня
4 мая
Подвели.
Заблаговременно за 4 дня согласовали прокат машины, при этом я направил не только права, но и паспорт включая страницы прописки. Взяли предоплату.
Каково же было наше негодование, когда вечером до назначенной даты в прокате авто отказали - якобы отказ службы безопасности. Странно, что не сделали этого раньше.
Будем считать хорошо, что предупредили не день в день и вернули деньги.
А так не рекомендую, ненадежно.
Пришлось воспользоваться услугами другого проката, где не просили столько документов, не требовали аванса и цена на машину выше классом оказалась такой же.
Отличная Компания, все четко, быстро и прозрачные условия аренды. Одни из немногих, которые не берут залог за аренду авто. Достаточно большой парк автомобилей. Всем советую.
Все нормально, как например в SIXT в Германском Мемингине, подороже конечно но в целом на одном уровне
Брал c180 2019 года - неуставшая.
Ребятам спасибо, сильно добавили разнообразия в отдых в Лесном.
Отличная контора!
Без залога, автомобили в отличном состоянии. Понравился персонал!
Единственный минус - это то, что это действительно хорошая контора и автомобили у них всегда арендуют, поэтому надо бронировать заранее.
Отличный прокат. Все четко, быстро, просто. Никаких залогов, пошли навстречу, когда мы попросили дважды время перенести. Автомобиль шикарный! Спасибо большое! Обязательно будем рекомендовать!
Арендовали автомобиль - мерседес Е 2021. Практически новый, с пробегом менее 40000 км. Выдача в аэропорту за 5 минут. Всё устроило. Без заморочек. Рекомендую.
Быстрое оформление, удобный выбор авто, оперативная передача и сдача авто. Хорошее состояние авто. Отдельный респект Владимиру за приемку авто в нерабочее время.
Отличная компания. Быстрое оформление через Whatsap. К нашему приезду машина была уже готова. Менеджер Владимир помог с загрузкой фотографий в приложение, рассказал о мелких недочётах. Взяли Mercedes CLA, в очень приличном состоянии. Брали машину на одни сутки прокатиться в Балтийск, Светлогорск, Зеленоградск. Прекрасно попутешествовали. Утром сдали по договорённости возле отеля, чтобы не ездить в офис. Будем пользоваться услугами компании ещё.
Не первый раз пользуемся услугами именно этой компании, все замечательно , очень удобно заказал авто и в назначенный срок ждет тебя машина, без проблем и залогов, авто в хорошем состоянии, менеджеры всегда на связи!!! Советую !!!
Отличная кампания, машину подогнали прямо в аэропорт , чистая, с полным баком, составили договор,. Нас она очень выручила, 3 дня проездили на ней, много что посмотрели. Потом приехали прямо к дому и забрали авто, что очень удобно. Всем советую, кто приехал посмотреть на Калининград.
Прекрасный сервис, комфортное общение весь период проката, оперативно реагируют на все обращения, удобный заказ, приятные менеджеры! Благодарю за потизив!
Недостатки: Вы должны сдать такой же чистый авто, как и получили (салон тоже) или заплатить доп 700р. Простыми словами, готовьте доп. 700р. при сдаче авто.
Странно, что это не входит в цену за аренду, мало кто готов запариваться и мыть тачку перед сдачей.
Плюсы: Все по делу без обмана и лишних телодвижений.
Не берут залог.
Все ребята общительные, идут на встречу.
Брала в прокат Шкоду Рапид на 4 дня. Менеджер сразу связался со мной после входа на сайт компании. Обсудили моменты, скинула документы, внесла предоплату. Машину выдали буквально за 5 минут с полным баком, что удобно. Чистую. Салон ухоженный, держатель удобный для телефона. ( мой флаудер смог удерживать). Сдавала по договоренности прямо в аэропорту. Проблем не было. Ребята на связи пострянно,что удобно. Спасибо!
Бронировал мерседес cla200 с 24.12.2022 по 27.12.2022г. , доставили в аэропорт к прилету , быстый осмотр, сверка документов, подписание и мы в пути, машина идеально чиста , заправленна, технически исправна.Менеджер вежлив аккуратен, предоставляет информацию по всем вопросам.Залог отсутствует, ограничений по пробегу нет. Спаибо, вам за отличный сервис. Буду пользоваться вашими услугами и рекомедовать близким.
Все очень понравилось. Свежая машинка Фольксваген поло на механике. Быстро оформили аренду, сдали обратно за 5 минут. Без всяких проблем и заморочек. Отличная компания. Рекомендую на все 100
Все норм ,машина свежая ,выдача -прием быстрый ,единственное попал на штраф гаи , а-прокат попросил оплатить непосредственно им , якобы они оплатят . Естественно никто ничего не оплатил ,на вопрос этот они даже не отвечают.Оплатил еще раз сам .Неприятно .Но это я думаю вопрос не к франчайзи,а к самому сервису.
Авто подобрали быстро, учли пожелания. Оформление без залога. Автомобиль чистый.
Менеджер Владимир был на связи постоянно, отвечал на все интересующие вопросы.
Благодарю компанию за качественно предоставленную услугу . Рекомендую, отличные ребята