Отличная компания. Сотрудники в офисе , опрятные, знают своё дело. Оформили очень быстро полис путешественника, да и его цена меня порадовала. Обязательно обращаюсь в Абсолют Страхование вновь!
Страхую ипотеку и дом. Обслуживанием и сотрудничеством довольна полностью. Менеджеры вежливые, всегда в деталях расскажут условия страхования, предложат хороший вариант, чтобы не переплачивать лишнего. Оформление полисов проходит быстро, без волокиты. Офис уютный, чистый, находиться приятно. В целом, хорошая страховая, с приемлемыми ценами. Рекомендую
Я обратился в компанию «Абсолют Страхование» для заключения договора страхования жизни. Сотрудники компании проявили себя как профессионалы своего дела, они были очень добросовестными и компетентными. Мне помогли разобраться во всех тонкостях и нюансах договора, ответили на все мои вопросы. В итоге я остался доволен сотрудничеством с этой компанией и могу смело рекомендовать её своим знакомым.
Услугами компании пользуемся и вполне нас всё устраивает. Как по общему сервису приёма и консультаций, так и по сути заключения самих договоров. Причём, с кем не приходилось общаться, всегда остаётся впечатления только положительные. Специалисты владеют ситуацией на рынке страхования, знают все нюансы. Вот и сейчас, со скидкой продуктивно поработали с ними по полюсу путешественника. В сезон как раз кстати.
Обратилась за страхованием для ипотечного договора , все оплатила, подписала , отправила в банк, через полгода выясняется, что мне застраховали не то, процент вырос. Исправить можно только через полгода. На вопрос менеджеру почему так получилось , дословный ответ .
Морозова Любовь Андреевна:
Простите, а как я должна была это узнать, если Вы только запрос на страхование имущества оставляли?
Ответ специалиста в деловой переписке выглядел так. Абсолютно не профессионально.
Хотя я указывала что мне нужно страхование для ипотеки . Предварительно звонила. Любовь отправила мне нужные документы и в переписке указала что заполнить. Сделала все по ее инструкции. Цель у меня конечно же сохранение ставки. Отправляла все свои документы, где были указаны все пункты нужного страхования. Почему специалист сделал не нужную мне работу - так и не получила ответа
Теперь ставку по ипотеке мне подняли на 1% . Изменить можно только через полгода , Переплата будет около 24 тысяч.
Остался доволен обслуживанием в Региональном центре страхования. Комфортный, просторный офис, оборудован современной техникой. Персонал улыбчивый, позитивный и реально владеет темой. Подробно рассказали об услугах и подобрали оптимальные условия для ОСАГО и КАСКО. Планирую обратиться сюда позднее для страхования собственной недвижимости.
Обратилась в компанию для страхования своей квартиры. Компетентные сотрудники в офисе всё оформили быстро , ответили на все мои вопросы, а цена меня очень порадовала. Теперь за свою квартиру можно не переживать. Однозначно рекомендую Абсолют.
Крайне не советую, пришлось столкнутся по имуществу как потерпевшая сторона, эксперт ехал больше месяца, динамил как мог то майские праздники у него, то расписание свое проверяет по несколько дней пока сам не напишешь, по пробкам тоже надо подсказать видимо в навигаторах и картах его забанили, предлагал самостоятельно отфоткать и прислать ему, ну не хотелось работать человеку кони от этого дохнут, а тут какой то эксперт, в назначенный день попросил напомнить адрес, уровень специалистов ниже плинтуса, такой вот подход у страховой никакого контроля сроков, форм заявок с адресами датой временем судя по всему просто нет, так, что как клиента пусть меня точно не ждут, страховалась и обращалась в разные, эта вообще что то с чем то
Ужасней компании я ещё не видела .Отказывают в оплате приема врачей и назначенных врачами обследований ,Во время действия полиса ,аннулируют его и каждый шаг надо согласовывать с ними ,но когда обращаешься к ним поступает отказ ,в лучшем случае советуют воспользоваться телемедициной.Врачи назначают анализы ,чтобы назначить лечение и потом назначают прием ,чтобы назначить лечение ,но страховая отказывает ,пишет ,что не видят для чего идти к врачу ,а хочется спросить ,а кто назначит правильное лечение ,для чего проводились исследования и для чего приобреталась страховка ,если за все приходится платить самим .Никому не могу советовать страховать я в этой компании и сама никогда не буду .Посчитала своим долгом предупредить всех не связываться с этой компанией ,предупрежден,значит вооружен .
Огромное спасибо Анастасии за внимательное , заботливое и чуткое отношение к посетителям. Прошу поощерить прекрасного работника. С уважением Николай Иванович.
Абсолютные ***. Была постоянным клиентом не один год, в итоге в благодарность за это, они по Каско отправили мою машину в свое левое СТО, где мне установили левые китайские детали низкого качества. При этом на СТО нагло врали про аутентичные детали, пока я случайно не увидела заказ наряд с ценами. Страховая считает такое решение нормальным и просто плюет на клиентов и свою репутацию, которая уже и так не очень. Крайне не рекомендую данную контору, если у вас люксовый автомобиль.
Нужна была страховка на квартиру. Пришла в офис. Сотрудники все рассказали и объяснили, ответили на все влпросы. Оформили очень быстро. Есть много способов оплаты. Я довольна
Мне очень понравился офис, сотрудники страховой сразу начали заниматься моим вопросом. Мне нужно было оформить полис для банка, а по сети я свои документы не отправляю. Приехал с комплектом документов, сотрудники быстро рассчитали стоимость и отправили документы на оформление. Однозначный лайк за оперативность!
Не связывайтесь! Ничтожные выплаты!
Страховое событие У-001-392957/24/1. Потёк радиатор отопления от застройщика и залил ламинат, который от этого вздулся. Пол одним полотном по всей квартире, т.е. под замену весь на площади в 35 квадратов. По самым скромным подсчётам вместе с работами это в районе 50 т.р. Страховая насчитала на 17 000, что даже не покрывает стоимость ламината! Да, всё оформили достаточно быстро, но общение только через электронную почту, по телефону могут только проконсультировать по общим вопросам, т.е. ответов не добиться. Потратите много нервов и времени.
Уважаемые господа! Остерегайтесь с этой компанией какие либо договора о страховании. Это ***, при приёме у врача не согласовали УЗИ и общий анализ мочи, элеметарную диагностику.
Мою строховку оплатила компания ✈️✈️✈️.
В течение срока страхования это не единичный случаи.
В итоге мы и наш гигантский коллектив переходит с 01.06.2024 в другую страховую компанию.
Удачи Вам и КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ абсолют страхованию! Вернее вообще без него!
Мое взаимодействие с Данной страховой компанией оказалось очень ужаными. При выезде из России на отдых в Черногории оформила страховку АБСОЛЮТ СТРАХОВАНИЕ с ассистенсом Oxygen Premieum, поскольку в условиях писали, что я смогу обратиться в любую клинику.
К сожалению ,пришлось обратиться к медицинской помощи.
При моем обращении оказалось что нужного специалиста нет в Подгорице (Черногории), и меня отправили в Бар (это 60-80 км от Подгорицы), что меня конечно удивило, поэтому я уточнила в ватсап могу ли я самостоятельно найти клинику, которая меня примет и нужно ли мне согласовывать процедуры.
Мне ответили, что согласование не нужно и после я могу подать заявление на возмещение затрат. Здесь то все и начинается.
Номер обращения: У-001-331703/23, можете приверить.
Я нашла врача русскоговорящего в Подгорице (что было довольно тяжело), сходила к нему на прием. Мне назначили необходимые исследования, за которые я сама заплатила.
И отправили заявление на возмещение в страховую, предоставила все документы.
Нужно было ждать решения 14 дней. Привыкла, что обычно 14 дней это все и занимает. Но мне так никто ничего и не написал, спустя почти месяц.
Поэтому уточнила о выплате у страховой, на что мне ответили что уже сделали выплату но на какую сумму написать на емейл они не могут, узнавайте в банке. И что не могут разглашать эту информацию.
Я тут выпала в осадок, поскольку был опыт использования Альфа-Стархования и Тинькоф страхования, и никаких подоьрых проблем не было.
В указанную ими дату у меня были пару поступлений, но все они очень маленькие, чтобы быть возмещением.
Выплата вообще оказалась непонятно за что, совершенно странная сумма, которая не понятно что покрывает.
Я попросила прислать мне пояснение по решению, на что мне каждый раз отвечают, что на емейл выслать не могут из-за политики о персональных данных. Поэтому вышлем вам на почту по указанному адресу.
Хотя с этой же почты я отправляла им и паспорт и заявление и все документы.
Странная политика, если я отправляю сканы своих паспортов и номер счета, то все в порядке, но чтобы мне прислали документ поясняющий страную выплату, то сразу немогут.
Сложилось впечатление, что просто выплатили на абум хоть что-то, чтобы от них отвязались и поэтому никаких пояснений и нет.
При запросе заявления на пересмотр данного решения, мне сказали - пишите в свободной форме. Я сделала, но есть, есть вероятность, что они просто удалили мое сообщение и сказали ждать 14 дней, а по итогу так ничего и не ответят и скажут: мы отправили вам письмо на указанный вами адрес. Которое по счастливой случайности просто где-то потеряется по пути.
В итоге:
- мне просто покрыли какую-то мизерную часть того, что назначал мне доктор и за что я заплатила из своего кармана.
- у меня нет обоснования, почему именно данная сумма была покрыта и что делать дальше
- выбирала по отзывам страховку и ассистенс, но видимо отзывы все купленные.
- советую Альфа-Стархование если нужна страховка во время путешествия.
- премиум обслуживание как-раз и брался для того, чтобы в случае чего, можно было обратиться в любую клинику. Они не соврали, но денег за это они не вернут. Но это можно сделать и без страховки.
Если если что-то в ходе этой эпопеи изменится, я отпишусь сюда.
При покупке страхового полиса онлайн на почту мне он так и не пришёл. В результате целого дня бессмысленной переписки полис так и не получила. Крайне сомнительная контора.
Очень довольны работой страховой, особенно, специалиста Кулагиной Екатерины. Подробно объяснила, какие документы необходимы, всегда была на связи, в общении приветлива. Кроме того, очень оперативно работают, а для меня очень важно время. Продолжу взаимодействие и дальше.
Страхуем ипотеку в этой компании, очень рекомендую! Выгодный ценник, отличное обслуживание. Особенно хочу поблагодарить Кулагину Екатерину, все очень четко и быстро, да еще и в нерабочее время нам все сделала!
4
4
Посмотреть ответ организации
Ренат Кузьменко
Знаток города 13 уровня
25 мая
Сейчас у сына полно трат происходит разных, я поэтому решил быть полезным, и подарить ему страховку обязательную, экономия считаю для него хорошая. Условия здесь мне понравились, и вообще спокойно со всем разобрался, в следующий раз и себе тоже сделаю, в конце лета потребуется. Делал онлайн, чтобы не ездить никуда. Все устроило, поэтому выставляю пятерку.
Работают быстро, вообще не придраться. Обращалась касаемо оформления страховки на квартиру, было это еще перед новогодними праздниками. Понравилось доброжелательное отношение. Претензий нет
Не первый год пользуюсь услугами этой страховой компанией. Очень профессиональный коллектив, всё расскажути объяснят. Удобное расположение, есть парковка для авто.
2
3
Посмотреть ответ организации
Гена Варвин
Знаток города 10 уровня
12 июля
Я вообще обычно сам ездил по разным страховым и делал себе Осаго. В этот раз в предверии того, когда нужно было делать новый полис, чуть заболел, и не смог никуда выехать. Стал искать варианты, и тут мне самый показался адекватный был, плюс очень прост процесс был в онлайн режиме. Я справился, перечень действий мне был понятен быстро. Проблем никаких вообще.
Нахожусь в Дубае!
Острое отравление более 12 дней.
Сопровождается, слабостью, диареей, тошнотой, рвотой.
Страховая компания отказывается оплачивать необходимые анализы которые назначает доктор. Согласовывает только мало информативные и 1-2 за прием.
Уже более 5 дней врач не может назначить лечение , потому что страховая не одобряет необходимые анализы.
Каждый день состояние ухудшается, антибиотики не помогают которые назначили без анализов.
Страховая говорит , что необходимые анализы произведены и дальше я лечиться могу сам.
Доктор в шоке тоже, первый раз видит когда при такой серьезной ситуации и состоянии пациента страховая отказывала в необходимых мерах.
Это самая худшая страховая которой я пользовался за всю свою жизнь.
Покупая тут страховку будьте уверены, что в случае страхового случая лечиться придется за свой счет
Оставлю отзыв о приложении и о тех. Поддержке. По ДМС был оформлен полис и указан неактульный номер телефона. Чтобы получить услугу, нужен список клиник с которыми заключен договор у страховой. Я обратилась за помощью к оператору, меня отправили в приложение, но в нем зарегистрироваться нет возможности, т.к. код приходит только на телефон, нет возможности авторизоваться по почте. (в полисе он указан неактуальный). Снова в поддержку, ответ- отправляйте запрос на почту, ждите когда исправят. Звоню оператору чтобы получить список клиник в которых могу получить услугу- меня снова отправляют в приложение, потом сообщают, что клиники я выбирать не могу, этим вообще занимается другой отдел и получить список клиник можно только через приложение. Видимо, список настолько секретный, что получить его не может даже застрахованный в Абсолют Страховани. Качество обслуживания крайне низкое. Нужно очень постараться чтобы получить услуги, сотрудники Абсолют работают над тем чтобы у Вас это не получилось.
11
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Асбаров
Знаток города 19 уровня
22 июля
Мне опыт обращения сюда в общих чертах понравился. Я сначала тут Осаго делал, не вижу пробелов и изъянов, достаточно адекватные условия, понравилась исполнительность, плюс никаких промедлений. Сейчас еще застраховал на всякий случай квартиру, я человек беспокойный периодами, а так лишних переживаний себе не создаю. От меня твердая и заслуженная пятерка.
Это какой то кошмар! Раньше общался с менеджером Борисом Брук. Все свои ТС страховал через него. ОСАГО И КАСКО делалось просто и быстро. Затем менеджер ушёл из компании и начались проблемы. Все начинается со звонка в колл центр, где мне обещают что менеджер со мной свяжется. Дальше тишина....Снова звонки в колл-центр. Раза с 3-4 мне всё-таки перезванивают. Внесение изменений в полис ,вроде как,можно проводить через личный кабинет на сайте,но на практике ничего не работает. И я снова захожу на новый круг " колл-центр, тишина...".Видимо придётся менять страховую((((
работала с менеджером Кулагиной Екатериной - приятно поразила скорость ответа, консультация предложение по ипотечному кредитованию. и они оказались первыми, у которые реально можно все шаги сделать онлайн. в других компаниях онлайн услуга предлагалась только со стандартными условиями, и на любое отклонение они предлагали приехать в офис.
по цене - тоже приятно удивила, была меньше, чем в других аналогичных компаниях.
От лица Музея-заповедника "Усадьба "Мураново" выражаем искреннюю признательность и заслуженную благодарность компании "Абсолют Страхование" за профессиональную помощь в подготовке и оформлении Договора страхования музейных ценностей. Ответственное отношение к поставленной задаче, профессионализм, и чуткость проявляет Гульнара Амировна Сафина, что делает сотрудничество с компанией "Абсолют Страхование" комфортным, приятным и результативным. Мы рады, что компания "Абсолют Страхование" является нашим надёжным партнёром. Надеемся, что наше плодотворное сотрудничество в будущем будет продолжено и не менее эффективно.
Не рекомендую данную страховую компанию ни в коем случае!!! При покупке авто в кредит(немного не хватало средств) пришлось оформить каско.В апреле 2022 г в мою машину на парковке у дома припарковалась другая машина,виновник найден,дпс,суд,все как положено. Благо,что повреждения незначительные. Экспертиза у официалов обозначила заказ-наряд на 180 тысяч с учётом стоимости новых деталей. Поинтересовалась у сотрудников абсолют-страхования о сумме компенсации за ремонт(в связи с ситуацией в стране ,как мне было сказано,запчастей нет или ждать их нужно вечность) и была огорошена названной суммой в 30 тысяч рублей).От выплаты отказалась,решила,что пусть ремонтируют сами.Страховая выдала направление в аккредитованную СТОА ,где стоимость ремонта и обьем работ указали меньше,но шут с ними,я согласна была быстрее закончить эту историю. Но страховая не согласилась с позициями в заказ-наряде от МАСТЕРОВ СТОА,исключив еще часть из перечня. В итоге при сдаче авто в сервис мне сообщают,что двух деталей нет в наличии,они произведут ремонт кузова,а недостающее мне компенсирует страховая) Компенсирует ли и в каком обьеме еще не знаю,посмотрим через 2 недели,но,учитывая то,что исполняют они только процентов 30 от своих заявленных обязательств,не особо верится. Отзыв дополню ,когда эпопея закончится.Столкнувшись с «работой» страховой,неприятно удивилась,когда оказалось,что и двух моих знакомых они также отвратительно обслужили. Работникам абсолют-страхования желаю обслуживаться только в своей компании и испытать все прелести на своей шкуре в полной мере.
Дополнение: ремонт произвели,недостающие детали возместили в денэквиваленте. На данный момент бодаемся со страховой по вопросу замены стекла😆
Отвратительный комплекс услуг. Любое назначению врача нужно согласовывать. Даже рентген. Врачи сами в шоке от такой страховой компании. Такие страховые компании не должны заниматься медицинским страхованием.
Хочу выразить благодарность Кулагиной Екатерине Андреевне в помощи при оформлении договора ипотечного страхования. Оформили договор просто, оперативно, ещё и предоставили дополнительную скидку. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо!
Обратилась в СК с вопросом по ОСАГО, сложилось впечатление о серьезности и надежности данной компании. Специалисты граммотные, вежливые и приветливые, конкретно меня консультировала Валерия Асеева, - четкие и лаконичные ответы на все вопросы, чувствовалось, что она знает прекрасно свою работу.
Рекомендую данную страховую компанию.
Отличный сервис 24/7, внимательность к клиентам, ценовые предложения одни из лучших на данном рынке на ОСАГО, КАСКО, НС и ВЗР. Страхуюсь в компании уже много лет, уходить не буду.
Отвратительная страховая компания, обсуживаюсь в ней по ДМС. При согласовании каких-либо дополнительных исследований, сами врачи уже когда их назначают, говорят что с данной страховой всегда проблемы. Был даже случай, что один специалист одобрил назначение, а куратор его отменил. Никому не советую там страховаться, деньги на ветер.
Уютный и чистый офис с вежливыми и профессиональными сотрудниками. Быстро оформил и тут же оплатил страховой полис. В будний день днем клиентов не много.
Не клиентоориентированная компания! Позвонила утром для просчета страховки по ипотеки, у меня взяли данные и сказали что перезвонит другой специалист по просчету. Спустя только полдня мне перезвонили, но я не смогла взять трубку так как у меня ребенок. Я сразу перезваниваю и мне говорят что специалист ушел на обед и мол ждите когда вам перезвонят. На мою просьбу написать мне в мессенджер или связаться иным способом кроме как звонок поступил отказ. Делаю вывод, что в клиентах не заинтересованы, значит и дальнейшее сотрудничество будет на таком же уровне.
Через Абсолют оформляла медицинскую страховку в Тайланд.
Страховка плохо работает.
Утром (21/02/2023) отправила запрос о наступлении медицинского страхового случая на Пхукете (сильно болело ухо у ребенка). Направила все запрашиваемые документы два раза- сначала русско говорящим представителям компании Oxygen, затем со мной связался англоговорящий представитель ассистенса. Он же сказал приезжать в Bangkok Hospital на Пхукете. Через часа два от первого обращения в страховую мы приехали с ребенком в госпиталь. Там через час нас осмотрел врач и выписал лекарства. При получении лекарств нам выставили счет на 4000 тыс батт ( прим. 8 тыс. руб.). Я сказал, что у нас страховка. Сотрудники начали выяснять и оказалось, что гарантийного письма от страховой нет (это после 3 часов с первого контакта со страховой).
Попросили подождать письмо или оставить депозит и забрать лекарства. Мы подождали еще 30 мин, после чего решили заплатить свои деньги.
Наверное гарантийное письмо потом прислали, но возвращаться и забирать деньги не было уже сил (поездка занимает 40 мин в одну сторону) и желания. Плюс такси в две стороны выходило примерно половине депозита.
Вывод: Страховая не сработала. Уровень сервиса именно страховой компании низкий и неудобный ( оч долгое ожидание гарантийного письма).
Одна звезда за хороший госпиталь, в который можно было из без согласования со страховой обратиться.