Протестировали платформу Аэротур. Очень понравилось. Всё просто, удобно и выгодно. Прикрепляют персонального менеджера, если возникают вопросы и пожелания, быстро поможет и отреагирует. Очень полезный сервис для поездок в командировки. Стоит попробовать, а там сами почувствуете необходимость в этой компании.
Вообще на Аэротур мы вышли по рекомендации коллег, которые хорошо о нем отзывались. Сервис АэроТур.Business нас полностью устраивает. Интересовала организация деловых поездок. В плане цен все вполне адекватно, самый важный момент, что здесь все организовано на высоком уровне. Вообще не никаких замечаний. Отдельная благодарность приветливым сотрудникам, которые в случае чего всегда на связи и готовы ответить на все те вопросы, какие у нас возникают. Претензий не имеем, компанию советуем, да и сами намерены сюда и дальше продолжать обращаться, тем более, что такая необходимость наверняка еще будет
При помощи этого сервиса организовываем деловые поездки по России для сотрудников нашей компании. В плане стоимости все очень даже адекватно получается. Больше всего нравится отсутствие каких-либо проблем, да и в целом непонятных ситуаций на протяжении всего срока сотрудничества не возникало. Мнение о компании только хорошее сложилось, так что советуем
Сервис реально помог экономить время и деньги на возможности бронировать билеты для себя и также моих сотрудников, по всей стране появилась возможность бронировать, а также и по международным направлениям. Кроме того, с этого сервиса заказывала отели и гостиницы. Все оформляла онлайн. Для деловых поездок получилось без проблем оформить визы, а также страховые полисы.
Хорошая авиакомпания. Питание на борту разнообразное и очень вкусное. Расстояния между креслами большие, откидывающаяся спинка даже у последнего ряда кресел, мониторы с неплохим набором фильмов, музыкой, играми . Полет проходит очень комфортно. Авиапарк неплохой , есть современные боинги, есть постарше. Бывают задержки рейсов, но не критично, впечатления исправляют удобства в полете 😄.
Воспользовались сервисом АэроТур.Business впервые. Хорошее впечатление, понравилось, что комплексно получилось и билеты забронировать, и гостиницу для наших сотрудников, и по России, и за ее пределами.
Хороший сервис в возможности организации поездок наших сотрудников. Особенно акцентирует внимание комплексность, которые предоставлены аэротур бизнес услугами. Все в рамках одной платформы. Очень удобно.
Приобрел билет в этой «замечательной» компании, но поездка сорвалась и полететь не было возможности. В условиях продажи опция возврата билета была, но по факту деньги за него они не вернули. Их система выстроена так что после оформления заявления на возврат его еще нужно «подтвердить» у них на сайте. Так вот это «подтверждение» они высылают за пару минут до времени вылета (а после вылета билет сдать уже невозможно по их правилам). После того как я принимаю это подтверждение, вылезает надпись мол «ой, время вышло, вы опоздали, мы вам ничего не вернем». При обращении в тех. поддержку был ласково послан на три буквы с формулировкой «то что вы не успели-ваши проблемы». Возможность возврата билета-обман, вся процедура выстроена так что бы не вернуть Вам деньги и избежать ответственности. Не советую иметь никаких дел с данной компанией учитывая то, какие схемы они проворачивают и как отвратительно и грубо общаются с клиентами.
Обращались в АэроТур.Business по поводу организации деловой поездки. Стоимость устроило, все было организовано на высоком уровне и без каких-либо проблем. Большое от нас спасибо!
Добрый день, не советую покупать билеты в данной компании. ОБМАН! Покупала билеты и специально купила страховку на возврат и обмен, в итоге получилось мне не вернули 9300 рублей сказали это стоимость страховки. Мне в компании сказали в договоре прописано было и я его подрисывала. Написано было мелким шрифтом, который не прочтёшь! НЕ СОВЕТУЮ, ПОКУПАТЬ К ЭТОЙ КОМПАНИИ! Оказалась , мои билеты так или иначе возвратные были. А в итоге потеряла больше денег! ОЧЕНЬ ОБИДНО!
Летаю этой компанией более 20 лет, сервис растёт на глазах . Самолёты все в отличном состоянии , отзывчивый коллектив стюардесс . Еда на 4 , но по мне главное комфорт и безопасность. Ребята развития вам, процветания и успехов
ну... шарашкина контора под видимо турагенста.
1) все, что пишут на сайте по условиям возврата/обмена не соответствует действительности. будут куча сносок, полнительных взносов, скрытых платежей.
2) операторы отвечают из разряда "ваши проблемы". Никакой клиентоориентированности, о профессионализме и речи быть не может.
3) работа сайта кривая. многое нельзя сделать в личном кабинете.
Не советую обращаться. Пользуйтесь сайтами авиакомпаний напрямую
Прошу вас разобраться в ситуации возникшей 27/03/2022 года г.Москва (аэропорт Домодедово), обслуживания вашими сотрудниками во время регистрации рейса, я приобрела билет эконом класса на сайте, по приезду в аэропорт я решила повысить класс обслуживания до бизнеса, но сотрудников для данной манипуляции пришлось ждать 40 минут! На рабочем месте ни кого не было! Появилась одна девушка и сказала что это норма, когда они приходят на утренний рейс с задержкой в час, но я у нее не могу произвести данную операцию и еще нужно ждать ее коллегу Нетемину Наталью, которая явилась еще через 30 минут в ее голове даже не промелькнула мысль, "нужно извиниться!", мало того что продала мне билет по самой высокой цене, это пол беды, так еще и хамила!!! За все это время я могла бы приобрести билет онлайн и не мотать нервы, но она мне сказала что вы это не можете сделать когда идет регистрация!
В начале декабря воспользовался услугами этой авиакомпании. Скажу честно, немного недоверчиво подошёл при покупке билетов. Но и при покупке и оформлении был приятно удивлён сервисом и обученностью персонала. Полёт в Ташкент оставил приятное впечатление и когда возвращался обратно даже поблагодарил бригаду стюардесс.
Авиакомпания оставила о себе хорошее впечатление. Полет в Ташкент прошел с комфортом, по цене меня тоже все устроило. Нареканий вообще нет никаких, авиакомпанию могу порекомендовать!
Ужасная компания. Не советую покупать через эту компанию авиабилеты. Сервис ужасный. При покупке авиабилетов тариф был указан возвратный, а на деле оказалось, что возвращают только сборы 20% от стоимости.
Мы купили билет, там было написано что вылет 22:00, когда мы поехали аэропорт оказывается самолет утром уже уехал, полный 30-40 человек остались без рейса, не смогли уехать домой
1
Эльшан Сафаров
Знаток города 10 уровня
12 декабря 2022
Не когда не дозвониться. Как будто все сдохли. Если у тебя возникли проблемы есть вопросы или надо срочно возврат авиабилетов и думай сам как это все сделать. И авиабилеты продают про багажа пишут в билетах 1 сумка. Если у меня китайская клетках которого весит 65 кг. Возьмёте без доплаты? Вы головой свою дружите или просто там у вас круглый футбольный мяч место головы. Пишите как есть 20 кг или 23 кг. Сколько багаж...
1
Лариса Жданова
Знаток города 18 уровня
11 октября 2022
Моя любимая авиакомпания. В офисе не была, заказываю обычно по телефону. Да, не всегда берут трубку, уж не знаю, может это специфика работы. Зато обслуживание на борту лучшее, а летаю я часто.