Очень грамотные, заботливые специалисты. Обращались по многим проблемам. Всегда четко и по делу. Всгда от и до осматривают нашего песика. Чувствуется большая любовь к животным. Особая бесконечная благодарность лучшему хирургу на свете Джамиле Бахтияровне! Профессионал своего дела и прекрасный человек! Наша спасительница! Здоровье нашего друга в надежных руках!
18 февраля, около 14 часов дня, мой друг забирал кошку с уходовых процедур из ветеринарной клиники "Академ-Сервис" на Проспекте Победы 226А и увидел возле двери выхода из клиники маленького котенка в луже растаявщего снега и слякоти с обуви. Совсем крошечный, не больше месяца отроду, с загноенными глазами и едва дышащий из-за заложенного носа, он дрожал в этой луже.
Мой друг взял котенка на руки и подошёл к администратору сообщить о животном, нуждающемся в помощи. Администратор сказала, что они знают о том, что он у них там сидит, и дали понять, что никаких действий предпринимать не собираются.
Я понимаю, что полноценная обработка стоит денег и лекарств, но они не сделали ничего: не нашли какую-то картоннную коробку хотя бы, чтоб он не сидел в луже возле уличной двери, когда на улице минусовая температура, не обработали глаза от гноя копеечным хлоргексидином, просто бросили его по сути на медленную смерть, на пороге лечебного учреждения для животных. Не знаем, сколько котенок так просидел, но он еще часа два дрожал с момента, как его забрали оттуда.
Такую картину видел не только друг, но и ещё несколько посетителей.
Помимо этого эпизода имели место несколько случаев, когда пытались без оповещения/согласия хозяев накачать спокойное, неагрессивное животное седативами для проведения обычного узи и мойки.
После всех этих ситуаций я в данную клинику даже для простой гигиенической обработки животных не приду. И другим не советую, так как вашего питомца могут не то что не вылечить, а еще и навредить.
Пользовались раннее услугами этой клиники, но решили сменить из-за длительного и безрезультатного лечения. Врачи и сотрудники Академ-сервиса очень безответственно выполняют свою работу.
На прием к ветеринару нужно записыватся за пару дней, но вот узи проводит другой врач, видимо один на всю клинику, раз на прием к нему нужно записыватся за 5-10дней. Это сильно затягиевает постановку диагноза и назначение лечения, а у животного за это время могут уже осложнения начаться.
Несколько лет назад обращались за помощью в эту клинику. Привезли кошку из деревни просили внимательно осмотреть, итог: вся семья была заражена лишаем, который не заметили при осмотре. Тогда мы не обратили внимание на небрежное отношение врача.
В прошлом году обращались с проблемой нечистоплотности кошки: ходила писать не в лоток. Ветеринар невнимательно осматривал кошку, приходилось самим просить осмотреть ушки, лапы, зубы, что необходимо делать при любом осмотре. Врач даже не предложил провести никаких анализов, уверяя нас, что животное просто капризничает. Спустя примерно две недели у кошки было очень тяжелое состояние, обнаружилась взвесь в желчном, которая не за один день образуется, и воспаление в кишечнике.
Проблему с ЖКТ довольно долго лечили человеческими антибиотиками, желчегонными, но лечение затянулось уже на несколько месяцев, при этом состояние кошки не улудшалось. Обратившись в другую клинику, мы увидели насколько по разному можно подходить к лечению животных, наша кошка начала выздоравливать.