Сам салон необыкновенный, есть отдельная территория, все очень душевно, чисто и уютно, плюс нравятся мастера. Но больше всего меня потрясло то, что этот салон давно существует, то есть у него стабильный бизнес, а также коллектив сформирован, он здоровый и никто, никуда не бежит, значит внутри все правильно, руководство грамотное, это о многом говорит. У парикмахера Татьяны 20 лет стаж и 19 лет она работает в данном месте. Все понравилось, мне не к чему придраться. Приходила именно к Татьяне, а еще на входе пробывала детокс, он был очень вкусный, все на высшем уровне.
Прихожу в Центр красоты «Акварели» за шикарной био-завивкой,которая выглядит максимально натурально🙏🏻само посещение уже стало как праздник.
Очень стильный интерьер,приятная атмосфера в центре, отзывчивый и улыбчивый персонал🌷
Во время последней процедуры пошел дождь,я сидела на веранде, сотрудники предложили чай/кофе и десерт.
Мастер,который делал завивку - прекрасный и очень милый человек.
В общем,однозначно рекомендую посетить центр красоты💖
Неожиданно красивый современный салон на тихой почти дачной улице. Симпатичный и вроде небольшой дом оказался каким-то бесконечным, когда меня пригласили пройти в дальнюю комнату к мастеру. Уникальная подсветка в остекленных стеллажах создает ощущение отражения в них солнечного света, хотя погода стояла пасмурная. Интересно скругленные стены для зонирования и создания пространства для кресел-моек добавляют шарм в удачный дизайнерский проект. Наличие необычных светильников, в том числе скульптура дамы с большим абажуром вместо головы, выигрышно смотрятся на общем фоне.
Мастер Андрей (не перепутаете - он, похоже, единственный представитель сильного пола в салоне) сумел добиться желаемого цвета волос, пшенично-золотистого, чего не всегда могут добиться мои московские мастера. Я осталась очень довольна посещением этого прекрасного салона!
В центре красоты уютная, хорошая и красивая обстановка. Мастер Ирина качественно выполнила мужскую стрижку и замечательно проявила себя в общении. Посетил "Акварели" в первый раз, но планирую ходить и дальше.
В центре царила чистота. Вежливый персонал всегда был готов помочь, например, предложить водичку. Я обратилась за биозавивкой к рыженькой девушке. А коррекцию и окрашивание бровей делала визажист-парикмахер с длинными волосами. Для меня очень важно, чтобы специалист слышал клиента, и эти сотрудники поняли всё с полуслова.
Обязательно обращусь еще в центр красоты «Акварели»
Салон позиционируется как салон высокого уровня с московским ценообразованием на услуги.
Посещала мастера по массажу. Сотрудник салона предложил запарковаться и закрыть несколько стоящих авто. На вопрос, точно ли так можно сделать, ответил утвердительно (я предупреждала, что уйду на часовую услугу). За 5 минут до окончания массажа ворвался администратор, попросил перепарковать машину. Лежа на кушетки, объяснила, что сотрудник мне предложил сам место, закончим массаж, и я перепаркуюсь. Остаток массажа был, конечно, испорчен. При оплате, на вопрос, все ли мне понравилось и ответе, что окончание услуги испорчено, тот самый администратор удивленно ответила, что это же я оставила машину, закрыв других клиентов. За два раза посещения не предложили чай или кофе, хотя чай - обязательный ритуал к любому массажу. Салон, претендующий на высокий уровень, на мой взгляд, не имеет морального права на такие ошибки персонала.
Отдельно скажу про массаж: на следующий день воспалилась грудь и плечевой сустав. Пришлось ехать в Москву к хирургу. Сотрудники салона не уточнили до массажа, есть ли у клиента особенности по здоровью (кормление грудью - одно из них, я, к сожалению, этого не знала).
Салон звонил собирал обратную связь , но при плохом отзыве не позвонил для извинений.
Пользуюсь услугами салона несколько лет. Очень довольна мастерами салона, особенно нравится Алла. Делаю у неё окрашивание волос и стрижку. Алла очень позитивный человек, всегда в хорошем настроении, и отличный мастер. По её рекомендации приобрела в салоне средства по уходу за волосами. Всем довольна.
Делала френч у мастера Галины, понравился результат, и качество работы. Маникюр носится очень хорошо, иногда до 5 недель. Специалист очень внимательная, заботливая, всегда настроена на работу.
Атмосфера очень приятная и все мастера высокого уровня 🔥
Ходила на массаж к Эн Бэнджаван, понравилось, как она качественно выполняет процедуру, я получила расслабление. В кабинете, где мастер оказывают услугу, хороший интерьер, есть все удобства, играет приятная музыка. Пока я только начала ходить на массаж, посетила 2-3 сеанса.
Прекрасное и уютное место! Очень красивый дизайн, отдельная веранда для отдыха! Чистота и красота! Весь персонал очень вежливый и приветливый! Сюда хочется возвращаться)
Хожу в салон уже не один год к мастеру по массажу Эн. Часто ,когда делала массаж в других местах, мастер сделает несколько раз хорошо, а после расслабляется, начинает халтурить....Но у Эн ОЧЕНЬ качественный массаж ВСЕГДА! Мастер очень тонко чувствует ,где надо усилить нажим ,где помягче промассировать. И каждый сеанс массажа на высшем уровне! Замечательный мастер и профессионал!Спасибо!
Единственный мастер в Истре согласившийся выпроводить меня из черного при черного цвета волос-Андрей !работающий в Акварели)Сделал потрясающую работу с сохранением качества волос.в полном восторге !сам салон уютный и комфортный во всех отношениях.администратор и мастера -уровень на высоте.очень рекомендую🫶
Замечательно! Очень красивое место приятно приходить туда ! Очень внимательный и вежливый персонал. Девочки профессионалы своего дела! Особенно хочу отметить и поблагодарить мастера по скульптурному лифтингу лица Анечку Кузнецову!!! Это совершенно потрясающий профессионал ! Знающий , внимательный. Всегда позитивный! С огромным удовольствием прихожу к ней! Спасибо за ваш труд!🌹🌹🌹
Я довольна результатом работы стилиста Оли, она превосходно справилась со сложным окрашиванием и стрижкой. Помимо профессионализма, могу отметить позитивность мастера, клиентоориентированность
30.07.2024 вновь радовался доброжелательной, приветливой атмосфере царящей в салоне «Акварели». Ирина Бочарникова мастер экстракласса. Стрижка выполнена на 5 с плюсом. Спасибо!
Я приходила на стрижку и на био-завивку, мне понравилось само качество услуг и парикмахер, завтра приду еще. Мастер справилась с работой за два часа, это время меня устроило, процедуры не затягивались. Довольна тем, как волосы хорошо лежат после био-завивки и стрижки, как они ведут себя не после салона, а именно дома, когда уже сама начинаю за ними ухаживать. Стрижка лежит так, как должна. Получилось то, что я хотела, ожидания оправдались.
Была здесь на маникюре.
Результат работы - огонь. Мастер замечательная.
В салоне в целом очень приятно находиться.
Однако процедура была ну очень долгой (>2ч без покрытия), и об этом не предупреждали заранее.
Ещё, конечно, пора обновить меню услуг салону. На сегодня это огромные папки с листиками в потрёпанных файлах. Однозначно, можно представить свои услуги более привлекательным образом.
Администратор дважды считала итоговую сумму к оплате, т.к. в первый раз у меня карта не прошла, вышло две разные суммы... во второй раз дешевле. Не очень приятно, что сначала хотели взять больше и по случайности не вышло...
А в остальном атмосфера мне понравилась, возможно, вернусь за другими услугами.
Добрый день! Впервые посетила данный салон, так как проживаю в Москве. Осталась очень довольна работой мастера по волосам-Татьяной Слепокуровой! У меня достаточно сложная структура волос- плотный, пористый. Татьяна сделала красивые локоны, как я и хотела. Еще раз обязательно приду к данному мастеру. Всем рекомендую 🫶🏻
Прекрасный центр! Профессиональная команда, модный и уютный интерьер, просторные, красивые и современно оборудованные кабинеты! Высокий сервис, качество и распологающая обстановка! Хочется возвращаться вновь и вновь!
Качество услуг и материалов, отличный сервис, приятное уютное пространство 🤩
Все совершеннее и совершенее с каждым годом. А какие у них десерты 😇😋
Перед таким миксом невозможно устоять ❤️🔥
Пилинг в центре прошёл хорошо, после процедуры мастер дала рекомендации пользоваться ухаживающим кремом, рассказал, как правильно умываться и тонизироваться, какой крем использовать утром, а какой - вечером, посоветовал не обдирать шелушения. На приёме косметолог все сделала быстро, внимательно выслушала, что важно.
У сотрудников есть желание пойти навстречу клиенту, нас приняли буквально через полчаса после запроса. Работали оперативно и прокололи уши в позитивной обстановке. Также ребёнка научили, как правильно их обрабатывать. Это было наше первое знакомство с центром, но, думаю, теперь будем обращаться чаще!
Очень стильный салон красоты. Прекрасный сад и кафе. Красивый дизайн. Делала маникюр, мастер по маникюру - приятный и профессиональный человек, который все сделал быстро и качественно. Специалист спросила меня заранее, какой маникюр я предпочитаю, помогла мне выбрать цвет лака, ее инструменты были продезинфицированы.
Администраторы и косметолог были очень вежливы и уважительны. Специалист общался с ребёнком, отвлекал его, рассказывал, как будет проходить процедура прокола ушей, и помогал выбрать серёжки. В результате всё зажило очень хорошо.
Отношение мастера к своей работе понравилось, она сначала расположила ребенка к себе, выполнила прокол ушей, все объяснила, что надо, как положено, дала рекомендации как промывать ушки, через какое время снимать сережки, менять на другие, рассказала, что это за сережки.
Хожу в этот салон красоты несколько лет. Просто супер , что в одном месте можно получить сразу огромное количество услуг и все исключительно высокого качества. Используют хорошую косметику, мастера работают много лет, все делают быстро и качественно.
Летом в перерыве между процедурами , можно в саду выпить кофе и съесть десерт)
На днях первый раз посетила Акварели . Очень стильный интерьер, прекрасные специалисты ! Благодарю Алёну , мастера по маникюру за великолепные ногти! И парикмахера-стилиста Татьяну за модную стрижку!
Обязательно приду вновь!!!
Прекрасный салон. Качество услуг на высоком уровне!
Особая благодарность косметологу Ларисе --- волшебные руки, индивидуальный грамотный подход и комфортное общение. Огромное спасибо за заботу !!!
Бываю в этом салоне раз в неделю на протяжении 1,5 лет. Хожу на массаж лица к прекрасным рукам Анны Кузнецовой. Великолепный мастер своего дела с безумно положительной энергетикой. Без сеансов Анны уже не могу. Результат на лице) очень довольна и сильно рекомендую! Спасибо салону за то, что дают возможность таким специалистам работать с удовольствием и полной отдачей.
Делаю инъекции у Сторожиловой Лены,она врач,окончивший 1-й мед. и супер косметолог. В 54 года выгляжу на 37,благодаря ее работе. И вообще заходить в Акварели приятно,на рецепшене красавица Ольга,да и весь персонал приветливо поздоровается и поднимет настроение и самооценку
Сервис на высшем уровне! Внимательнейшее отношение, очень-очень уютное пространство, даже удивительно как смогли собрать профессионалов из разных областей в одном салоне. Прекрасная кофейня внутри салона со своим внутренним двориком - просто подарок для полного релакса. Спасибо Вам огромное!
Искала хорошего парикмахера и нашла здесь. Понравилась стрижка, приветливый персонал и само место тоже понравилось. Красиво,атмосферно,много специалистов и услуг.Вернусь туда снова
Мне очень комфортно в уютном центре, да и специалисты в нем работают приятные, грамотные и коммуникабельные. Все на высшем уровне! Я приходила на массаж, а также делала маникюр, педикюр, и осталась всем довольна. В последний раз ненавязчивый мастер отлично, аккуратно и качественно выполнила свою работу, а я чуть не уснула во время процедуры.
Это уникальный салон красоты, где в одном месте можно получить все бьютиуслуги по высочайшему уровню!!!! Очень атмосферно, уютно, стильно, профессионально. Рекомендую
Здесь уютная и красивая атмосфера отдыха .
Девочки на рецепшен предложат чай или кофе .
В июле я пила обалденный напиток который просто стоял в графине с апельсином и мятой !
Мастер к которому я хожу это Елена Николаевна))
И она волшебница .
Чуткая и внимательная професионал своего дела .
Рекомендую .
Атмосферное место, камерная обстановка) Хожу к мастерам ногтевого сервиса . Профессиональный подход - от администратора до управляющей- 💯 Приятный нюанс - отличный кофе и домашние десерты)
Приезжала в гости в Истру, нужно было срочно попасть к косметологу , подруга посоветовала салон АКВАРЕЛИ, мне очень понравилось , администратор Ольга очень приятная девушка, рассказала мне все что можно сделать, какие услуги предоставляют. Атмосфера,беседка- огонь,пока ждала предложили кофе и пироженки вкусняшки..От косметолога Ларисы в восторге, все что хотела сделали на высшем уровне. Будет возможность попробую массаж!!!
Как будто все отзывы накрученные.
Была на маникюре хмммм…. Лучше бы не была. Конечно ругаться с ними не стала, времени на это нет совсем.
Но за такую цену, относила маникюр неделю, и все отвалилось! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
С салоном познакомились полгода назад, Посещаем всей семьей. Отличная локация, уютная атмосфера, чистота, качество услуг на уровне.
НО, столкнулись с ситуацией, когда на ресепшене объявляют общую сумму за несколько услуг, которая превысила стоимость по прайсу.
Уже по пути домой, написали администратору сообщение с просьбой пояснить, почему сумма оказалась выше чем должна была быть.
Администратор, не представившись, написала, что были оказаны дополнительные услуги. Проблема в том, что ни мастер, ни администратор не сообщили заранее, что были оказаны дополнительные услуги и что они стоят дополнительных денег.
Очень жаль, ситуация мелочная, но администратор, которую, как мы выяснили зовут Екатерина, точно ведет себя не клиентоориентированно и чтобы не брать на себя ответственность, даже привлекла к переписке мастера, чтобы та извинилась. Подход от администратора такой: клиент ей должен всё детально разъяснить и убедить, а не наоборот.
Вопрос к стандартам и выстроенным процессам в этом салоне.
Прочла еще отзывы здесь, вижу что случай не единичный.
Под подобными отзывами руководство обещает разобраться, надеюсь, что это всё таки случится.
Прошу руководство ознакомиться с нашей перепиской в whats app от 11.02.2023.
Очень красивый, стильный, при этом, уютный салон! Мастер Татьяна волшебная! А еще потрясающе вкусные десерты , которые можно и попробовать и приобрести домой!
Мне все нравится в данном салоне, в том числе интерьер, работают очень приятные сотрудники. Недавно мои волосы стригла мастер Ольга. Очень понравился результат, буду к ней записываться. Парикмахер учла все мои пожелания, была очень приветлива и доброжелательна, все хорошо.
Любимый салон в Истре. Обновили интерьер всего салона, стало очень красиво и уютно. Но главное это, конечно, мастера. Я с Аллой, мастером-стилистом, уже много лет - стригусь, делаю био-завивку и окрашивание. Она супер-профессионал и очень приятный человек. Каждое посещение салона дарит ощущение праздника и поднимает настроение
Очень уютное здание. Персонал очень отзывчивый. Мастер Татьяна постригла безупречно.
Медовый торт вне всяких похвал.
Рекомендую всем!
Приду еще и не раз.
Парикмахер очень внимательный, сделал то, что просила. Довольна всем, начиная от ресепшн и заканчивая мастером. Я пришла к парикмахеру и показала фото, сказала, что хочу каскад, чтобы не убирал длину, максимум пять сантиметров. Мастер меня услышал, настолько аккуратно работал, самое главное было - не уснуть. Получилось очень красиво. Мастер посоветовал маску и шампуни от пышности, меньше пользоваться утюжком, потому что от него ломаются волосы.Центр посетила впервые,обязательно вернусь снова!
Часто заезжаю в "Акварели". При посещении салона всегда возникает приятное чувство, что все сотрудники стараются сделать свою работу на отлично.
Заглядываю на маникюр-педикюр, на массажи к косметологу, и девушке-тайке. На парикмахерские услуги пока не решилась :))))
Авторские десерты, конечно, тоже добавляют радости от посещения "Акварели". Хорошо, что они небольшие, угрызений совести от условных 70 грамм десерта гораздо меньше, чем от 200 грамм 😂
Летом открыли веранду и там можно скоротать время до или между услугами. Приятно!
В целом в Истре и окрестностях лучший салон, возможно, не всегда неидеальный и не такой "быстрый", как салон бизнес-класса в Москве, но точно не разочаровывающий. Спасибо вам! 🌷
Прекрасный салон , лучший в городе точно! Посещаю специалиста по скульптурному массажу лица Аню. Очень довольна. Есть результат. Шикарный просто!! Всем советую!