Чересчур распиаренное агентство, по факту абсолютно не компетентны, 4 месяца назад отдали квартиру в управление, все 4 месяца задерживают платежи, пока 500 раз не напишешь - деньги не получишь, как будто христа ради свои же деньги вымаливаешь, если бы не писали и не напоминали, то они наверное вообще не платили бы
Добросовестная организация на всех стадиях сотрудничества: от поиска недвижимостии, а так же на протяжении всех этапов аренды помещения.
В 21 году с помощью сотрудницы Ирины, мне в кратчайшие сроки подобрали оптимальный вариант. Договор аренды составили с учетом абсолютно всех моих пожеланий, пошли на уступки. При долгосрочном общении директор Alex Rent Group Александр представил скидку в 10% на аренду в зимний период. Рад знакомству с такой профессиогальной организацией и ее действительно интеллегентными сотрудниками. Спасибо Вам)
Может быть это агентство и работало когда-то хорошо, с учётом пожеланий клиентов, и идя им навстречу. Но сейчас это не так. К ним после 19 и в выходные дни вы не дозвонитесь никак, какие бы у вас не случились проблемы, или не появились вопросы. Может там и работают нормальные хорошие агенты. Но в авито, сидит кто-то крайне недоброжелательный и совсем не клиенториентированный агент... Не думаю что это сам владелец Александр, скорее всего какой-то маленький менеджер, который хочет быть большим боссом. И скорее всего от таких как он страдают все и само агентство, и арендодатели, и арендаторы... Мы снимали квартиру, к которой почти нет никаких претензий. И к тому кто вселял нас в квартиру абсолютно никах претензий. Все очень хорошо... Но вот тот кто отвечал за переписку в авито и потом с кем переписывались в мессенджере, к нему куча вопросов и претензий. Работает грубо и топорно. В итоге, они потеряли нас в лице клиента, не предложив другую квартиру, а попросту оборвав контакт. Просто в квартире в которой мы уже жили, и которую мы хотели продлить, не согласившись на прежние условия аренды, а наоборот повысив уже цену в несезон, взяли и забукироаали на десять дней вперёд, через день сняв бронь совсем, и квартира оказалась снова свободна совсем... Агент даже не предложил соседнюю квартиру за тежи деньги, а только твердил что та цена невозможна и все. Бедные арендодатели, которые отдали свои квартиры в управление этой группе. Сколько арендателей они потеряли по вине вот таких недоменеджеров. Скорее всего Александра даже и не в курск что творится под его носом.
Не первый раз пользуюсь агентством. Всегда все вовремя и четко! Рекомендую!
1
V.Pokrovskaya
Знаток города 19 уровня
26 декабря 2023
Сомнительное агентство , не вызывает доверие от слова совсем , об агентах вообще молчу , комиссию мы хотим, а ехать показывать и предоставлять документы не хотим .
Уже давно проживаем в Сочи и иногда приходится переезжать внутри города. Вот и этот переезд подкрался внезапно)) Было много попыток найти подходящую квартиру самостоятельно, но ситуация на рынке аренды еще «веселее», чем в продаже жилья. Даже случилось приключение с чистыми мошенниками (повезло, что не вляпались))
И вот на фоне всего потраченного времени, неадекватности, а точнее жадности большинства собственников за свои квартиры с «бабушкиным» ремонтом, по одному из объявлений мою заявку приняли в Alex Rent Group. Почти сразу мне перезвонила агент, представилась, уточнила мой запрос, некоторые важные детали, а уже через час она перезвонила и предложила вариант, который предварительно мог нас устроить. И всё было четко по делу и с заботой о нас, а не простое и формальное «это всё, что есть»... короче, нам все подошло и мы заселяемся! Сейчас вещи пакуем)) ДА, зовут агента- Наталья Щепалкина, обращайтесь, очень душевный человек, нам помогла! Спасибо!!!
Семья Пастуховых.
Обращались в агентство к Александру за помощью с подбором аренды жилья.
Получили отличный вариант в Красной поляне, приятная стоимость и качество жилья.
Спасибо!
Была квартира в управление данной компании. Очень сложно связаться с агенством. На сообщения не отвечают, деньги вовремя не отправляют, чтобы добиться денег приходилось писать несколько недель. После очередной сдачи квартиры через данное агенство, в квартире была сломана техника( холодильник, стулья, телевизор) агенство это никак не комментирует. Накрученные отзывы, знаю многих кто с ним сотрудничал и не довольны его работой. Не рекомендую!!!
Дочь сняла квартиру на 3 месяца.Квартира была не убрана.Деньги отдала заранее за месяц+залог.Договор оформили только по нашему настоянию на следующий день.При выселении залог не вернули.По истечении двух дней опять же по нашему настоянию залог вернули не в полном объеме,оправдывая это тем,что удержали деньги на уборку квартиры.Хотя акт не был составлен на момент сьезда, а спустя 2 дня они об этом обьявили.Но в тот момент ни слова не было сказано о том,что квартира не убрана. На наши вопросы сотруднику компании:"на каком основании они удержали 3000?" Сотрудник Лариса мягко нецензурной бранью послала нас на .....Предупреждаю о том,что заведомо они так делают.При выселении не предьявляют претензий,а потом удерживают с вас деньги якобы на клининговую компанию.
Отличная компания, знают толк в своей работе.
Отдельно благодарю Ирину за неравнодушие и серьезное отношение к работе, компания для лучших!
Обращайтесь, не пожалеете.
Ставлю ПЯТЬ звезд по всем позициям) Молодцы!