Вид отделения:залы для VIP-клиентов, для предпринимателей, среднего и малого бизнеса, для частных лиц
Номер подразделения:1326/0/308
Кредитование частных лиц:ипотека, автокредит
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
дебетовые карты
ограниченный доступ
обслуживает карту Мир
По состоянию на: 04.08.2024
Вид: дополнительный офис
международное название: Joint Stock Company "ALFA-BANK", AO "ALFA-BANK"
юридическое название: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Участник рынка ценных бумаг: брокер, дилер, депозитарий, инвестиционный советник
Регистрационный номер: 1326
сокращённое название: АО "АЛЬФА-БАНК"
ИНН: 7728168971
Разрешённые операции: вклады в рублях, вклады в валюте, вклады в драгоценных металлах, операции с безналичной валютой, операции с наличной валютой, операции с драгоценными металлами
Год не заходил в этот банк потому что не было нужды.. сегодня пришлось посетить банк… да интерьер они поменяли стало красиво., ну столько было народу это просто ужас…. Место где ожидать нету… обслуживание хромает очень долгие это просто нет слов…. Администратор прям не знала куда деться из за того что не успевала совсем… вообщем простояв в очереди 1:30 я понял что ловить нечего.. потому что сотрудником пофигу на клиентов и на скорость приёма… я ушёл расстроившись.. и не поверите я через онлайн приложение все ещё сидел и контролировал когда же настанет моя очередь… и не поверитесь того самого момента когда я уже был в очереди и стоял там сколько времени прошло 3 часа😱вы реально угараете???? Ужасно просто…..
Был в данном офисе в певый раз, очень понравилось обслуживание и ремонт. Спасибо сотруднице Оксане, помогла мне решить ряд вопросов оперативно и с профессионализмом. Огромное спасибо)
Добрый день
В субботу, 4 мая обратились с супругой в банк для разблокировки кредитной карты, вопрос был срочный. Нас обслуживал сотрудник по имени Филипп, после 15 минут провисания на компьютере и в телефоне в руке, сотрудник сообщил нам, что сегодня выходные и никто уже не ответит, время 16:00ч, вы можете приехать в понедельник и там решить свой вопрос. На что мы были не согласны, и просили предоставить более компетентного специалиста, все молчали как "рыбы", никто не реагировал. Далее я просил позвать кого нибудь из руководства, где услышал ответ что у руководителей сегодня выходные. Затем просил позвонить на горячую линию,и решить через них вопрос, где также услышал, что выходные и где Филипп предложил проехать в ближайший банк, может там решать ваш вопрос. Мы ответили, мы никуда не собираемся ехать и вопрос будем решать здесь, на что он начал словесно грубить и игнорировать наши требования. Далее супруга дозвонилась до горячей линии, объяснив ситуацию оператору, наш вопрос наконец-то решился, карта разблокирована. Немного хочу сказать о сотруднике банке Филиппе, что данный работник вообще некомпетентен в своих делах, решить проблему он не может и к клиентам относится безралично. Руководству банка прошу провести беседу с данным работником как вести себя с клиентами и если у него нет желания исправлятся, то моё мнение, что даное место работы не его.