Я здесь редко встречаю очередь, как все слаженно и быстро работает. Очень хорошие сотрудники, понимающие и тактичные. Нет агрессивного навязывания карт. Мне предложили кредитку с годом без процентов, я заинтересовалась. Оформила буквально за пол часа все, буду пользоваться)
Оформляла кредитную карту, очень понравилось предложение о годе без процентов. Сотрудникам спасибо за толковые объяснения, альфе за хорошее предложение. Банк понравился, все получилось легко и просто, без очередей и нервов)
Хамское отношение и беспомощность операторов и сотрудников офиса. Хотела выпустить себе карту банка, карту еще не получила, но уже замучилась с ней. При оформлении через сайт, мне было сказано, что я уже могу пользоваться виртуальной картой. Нужно только войти в альфа онлайн. Я войти туда не могу, т.к. меняла сим карту. Приложение пишет, что нужно обратиться в колл центр, либо в офис. В колл центре мне помочь не смогли, хотя я даже вспомнила кодовое слово от закрытой еще в 2014 году карты. Но хотя бы были вежливы. В офисе на Фокина, 19 сотрудник разговаривала так, будто я перед ней провинилась. Даже вышеописанную историю мне удалось ей объяснить не сразу, т.к. он меня перебивала и разговаривала через губу. В итоге у меня кончилось время обеда и я ушла. Вопрос, нужно ли мне теперь получать эту карту? Я ей даже пользоваться не смогу.